开店人两大最“怕”,都有解 | 开店笔记
说一下昨晚直播时印象比较深刻的两个问题:
线上抢线下生意怎么办?
一位老板问了一个老生常谈的问题,说现在线上对线下冲击很大,街上人越来越少,实体店如何破局呢?
我觉得不必太悲观,因为互联网本质上是一种工具,是可以被实体店所用的。互联网取代不了实体店,也无法满足顾客的所有需求,更何况实体店有自己的优势,互联网有自己的劣势。开店这么多年,我觉得实体店人不用觉得自己是互联网的受害者,而是要积极利用互联网。
不说所有行业,但是大部分行业是可以通过互联网做得更好的,我举了两个例子,一个是母婴店,你单纯的卖母婴用品是不行的,网上的便宜啊,很多年轻妈妈就去网上买了。但是如果你是一个很懂孩子也懂年轻妈妈的母婴店老板就会不一样,你把店铺作为一个链接附近几个小区妈妈们的场所,是她们交流经验的场所,是你宣导育儿知识的场所,是体验和对比产品的场所,卖育婴产品就是很自然而然的事情。
以前做要这些事情很难,以为我们手上的工具很少,现在有了互联网,方便多了,微信,第三方平台,抖音快手,直播,各种类似小红书类的论坛。。。都可以更方便的接触到顾客,链接到顾客,顾客也更方便看到你,理解你。
不光是母婴店,其他大部分行业都如此,有些生意甚至无法取代,比如餐饮店,亲子体验和教育类,体验类的生意,比如美容美甲按摩类的生意,互联网只会让实体店越来越好,多一条活路,餐饮就是典型,有了外卖平台,就条销路,很多店线下生意不好,就靠着外卖也活得滋润,外卖做好了,线下也慢慢好起来。
自己看中的位置,很多同行店怎么办?
还有位老板问,这段时间在选址,选址的时候发现自己选择的商圈很多同类店铺,感觉很焦虑,怎么办?
首先我让老板看待事情的时候,要乐观和积极点,这个一个人成功的必要思考方式。看看名人采访或者他们自传,他们会反复提到乐观和坚持这两种品质的重要性。如果老是看到一个事情的阴暗和消极面,吸收的全是负能量,你的动力从何而来呢?
看到很多同类店铺,消极面就是竞争激烈,积极面是啥?需求旺盛,不需要消费者教育,同类店铺店铺相互引流相互成就。。。这些都是好的一面。
至于担心僧多粥少的情况,我以前也给出了应对策略,就是你要客观的评估自己,分析敌我优劣势,看看自己的胜算,如果敌强我弱,算不大,那就选择其他商圈嘛,自己弱,为什么还一定要凑热闹呢?打不起我还躲不起嘛,还有,知道自己的差距在哪,就要去提高自己,尤其是把产品打磨好,把顾客的需求研究得更加透彻;反过来,如果是敌弱我强,那就要敢于战斗,你要有这个魄力,你的产品比别人好,更能满足顾客需求,你有责任把自己介绍给顾客,让他们生活更好。