税控开票软件(金税盘版)V3.0升级操作流程
您好!为响应国家税务总局对税控信息保护的安全要求,优化用户操作体验,提升软件运行效率,航天信息股份有限公司对增值税发票税控开票软件(金税盘版)(以下简称“开票软件”)进行了升级,升级后的软件版本为(金税盘版V2.0.41_ZS_20210330)自动在线升级。详细升级方法如下,请您仔细阅读。
请相关纳税人高度重视本次升级,尽快完成升级操作。
升级操作指引
注意事项:
1、开票软件更新及自动升级过程中,请务必保持网络畅通,勿要拔插金税盘!以确保软件升级能够顺利完成!点击关闭后再进入开票系统!
2、开票软件版本从2.0升级到3.0后登陆开票软件过程中会自动进行迁移,将2.0数据库迁移到3.0,管理员名字和密码也会迁移过来!
02 手工升级方法
,通过企业税号和密码(原始密码是税号后六位)登录后,可以直接连线我们的客服,为您提供远程协助服务。
登录阜新航信诺诺网
http://www.nuonuo.com
2. 找到云办公里的诺言
3. 下载安装诺言软件
4. 登录诺言
账号:企业税号
密码:税号后6位
5.联系阜新航信在线客服
根据您的问题需求,选择对应的产品服务,可直接连接航天信息客服人员远程协助。
■1、开票软件V3.0版开完电子发票,点击发票下载按钮,不显示发票,如何解决?
▶解决方式:
(1)点击发票下载后将浏览器兼容模式更改为极速模式即可。
(2)检查网络是否连接,网络未联网,也会导致无法打开发票。
(3)因为网络延迟,也会导致发票不能及时显示,耐心等待发票显示。
(4)安装其它浏览器重新下载发票。
■2、开票软件V3.0版开具发票提示:“调用发票核对接口,开票返回的发票代码、号码和核对返回的代码号码不一致”怎样解决?
▶解决方式:初始化开票软件或重新安装开票软件再重新开具发票。
■3、开票软件V2.0双击开票软件时提示:找不到金税盘,V3.0版开票软件点击登录时提示:检测不到金税设备!如何解决?
▶解决方式:开票软件V2.0和V3.0版解决方式一致。
因金税盘没有连接识别到或者USB接口接触不良导致报错。
(1)尝试更换电脑其它的接口,建议插入主机箱后面的USB接口。
(2)尝试更换数据线。
(3)换其他电脑插入金税盘并安装开票软件尝试。
(4)如上述方法都不可行,可携带金税盘到当地所属服务站进行检测。
■4、没有清卡是否可以购买发票?
答:不能,清完卡才可正常买票,抄税成功未清卡是可以进行发票填开。
为保障升级工作顺利开展,升级期间,如您遇到任何关于金税盘的问题都可以拨打服务热线95113、3386558、3355289、2884533或者访问诺言在线客服进行咨询,阜新航信为您提供满意的优质服务。