【墩墩舆情课】舆情形势为何“风云骤变”?

与去年作者对舆情形势研判的一样,今年的网上舆情形势呈现出了民生类舆情高发、境内境外热点串联加大、舆情网上网下渠道强化、资本变量开始介入舆情走向等一系列新的特点,新的变化。

2016、2017年是中国互联网舆论场话语权不断分化的两年,也是资本力量、网络大V、营销账号、境外媒体、境内主流媒体、境内资本媒体、草根正义网民、政府部门等标签化群体竞相角逐话语权的两年。随着各方在舆情中的不断博弈,舆论场的群体格局将会逐步清晰明朗,“胜者为王、败者为寇”的战争法则同样适用于这个领域,谁能占得先机,谁就能拥有对今后中国互联网舆情主流价值导向的定义权。

近期,网上舆情形势风云骤变,充分说明了中国互联网舆情领域的话语权争夺、各方博弈已经悄然拉开帷幕。无论是上个月“和颐酒店女子遇袭事件的一夜刷屏”,还是至今持续十余日仍高热不退的“雷洋事件”,都有着并不正常的舆情发酵走势。

作者以近期五大全网性舆情为基础样本,形成此阶段性报告,谨代表个人观点,供参考研究。

(因还处于五月,舆情样本含量尚且不足,所以此份报告谨代表近期阶段性分析,只分两部分,即“近期五大全网性舆情事件概述”、“当前网上舆情态势特点分析”

【近期五大全网性舆情事件概述】

1、山东疫苗舆情事件:

舆情概况:3月18日,澎湃新闻网刊发新闻报道《上亿元疫苗未冷藏流入18省份:“这是杀人”,山东发协查函》引起舆论震动,疫苗事件由此发酵。

舆情分析:1、“孩子”、“毒疫苗”的刺耳刺眼标签刺激着爸爸妈妈们的情绪痛点,情绪舆论在舆情发展中的权重被不断强化;2、公众对医疗领域的知识建构严重缺乏,错将未冷藏失效疫苗视为用非疫苗原料制成的有毒疫苗;3、段子手、公关公司、营销号趁机介入舆情热点营销,“谣言化”、“情绪化”、“营销化”包装倾向加大;4、监管部门与违法企业在公共舆论里的主次界限并不清晰。

2、和颐酒店女子遇袭事件

舆情概况:4月5日晚20时左右,微博账号@弯弯_2016一篇长微博引发舆情持续发酵,迅速成为全网性热点舆情事件。

舆情分析:1、“单身女子”、“卖淫窝点”、“深夜遇袭”等关注点赋予该舆情天然的舆论关注度;2、“视频编辑”、“网络写手”这类带有明显资本标签的幕后推送力量在给舆情不断加温;3、涉事酒店普遍存在的卖淫行为是舆情的现实基础;4、舆情发生到发酵背后推送力量过猛给了公共舆论在舆情初期不断提出“阴谋论”的土壤。5、英国媒体趁热点介入报道,让舆情传播不再受限于国内。

3、常州外国语学校毒地事件

舆情概况: 4月17日,《新闻直播间》播出栏目《不该建的学校》称,自去年底开始,常州外国语学校在校学生陆续出现不良反应和疾病。先后有641名学生被送至医院检查,493人出现皮炎、湿疹、支气管炎、血液指标异常、白细胞减少等异常症状,个别还被查出了淋巴癌、白血病等恶性疾病,经检测,该校区地下水、空气均检出污染物。消息一出,引起舆论轩然大波。

舆情分析:1、之前学生家长普遍反映新校址发生空气异味的问题预警未得到根本性解决,已埋下严重的舆情隐患;2、常外在舆情发酵时,公开发布指责央视的公开信,却犯了情绪舆论应对上的原则大忌;3、受疫苗舆情的不良情绪波及,常外舆情在发展走势上的情绪搭车现象倾向性明显,并形成了负面情绪效应的叠加;4、常州曾经那些“未被彻底解决”的历史遗留问题,大大增加了此次常外舆情的网络传播度、现实影响面、民众延伸度;5、两大中央级媒体涉此事的报道内容出入较大,扩大了舆情影响。

4、魏则西事件

舆情概况:4月12日,大学生魏则西因患滑膜肉瘤去世。5月1日开始,以《青年魏则西之死》、《一个死在百度和部队医院之手的年轻人》为代表的质疑文章开始在朋友圈内疯转,舆情开始发酵。随后,知乎帖文《魏则西怎么样了?》、《你认为人性最大的恶是什么?》被舆论广泛关注,在将“百度搜索竞价推广”推上舆论风口浪尖的同时,也将“涉事医院科室肆意外包”、“莆田系的民营医疗发家之路”等众多医疗乱象摆到了公众眼前。

舆情分析:1、百度多年经营积累的社会公信力与事件中缺乏医学常识的收钱推广形成了巨大的舆论反差,是此次舆情会持续发酵的主要燃点;2、“医院科室竟然擅自外包”、“莆田系长久的现实积怨”、“军队医院此刻的信任反差”都是此次舆情能持续高位发酵的重要原因;3、这些年来,医患关系紧张、医改之路的艰难,都是舆情中问责之声迭起的一大原因。这种舆论的不满很容易借着魏则西事件在舆情中发泄,形成对百度、涉事医院、莆田系问题的一致谴责。

5、雷洋事件

舆情概况:5月7日晚,就职于中国循环经济协会、人大09级硕士雷洋因涉嫌嫖娼被北京昌平警方控制后企图逃跑,突发身体不适,经抢救无效身亡,引发舆论持续发酵。

舆情分析:1、雷洋身上“名校硕士”、“协会专家”等精英化正面印象与嫖娼事实间形成的巨大情感落差,是舆情早期引发广泛关注的主要卖点;2、引发事件发酵的主要舆情帖文《刚为人父的人大硕士,为何一小时内离奇死亡》用“离奇死亡”、“刚为人父”、“一小时内”作为情绪铺垫,后用对雷洋手臂和头部淤血的描写来强化公共情绪印象,是雷洋案舆情第一波舆情高热的主要原因;3、疫苗舆情、和颐酒店、常州毒地事件、魏则西事件留给公共舆论的焦虑感、不安全感在雷洋事件中形成了定向累积,并不断释放;4、造谣视频广泛传播,并配发煽动性图文标志着雷洋舆情后续已掺入多股势力;5、部分舆论律师、知名主持人集体介入炒作煽动,助推了雷洋案的持续高热。

【当前网上舆情态势特点分析

近期,除了上述五大典型全网性舆情事件,还有包括广东医生陈仲伟被残忍杀害、甘肃兰州警察打屁股事件、湖南邵东医生被围殴致死事件等等,都让当前的舆情态势纵横交错,复杂异常。

1、民生舆情呈现多点爆发态势,网上网下关联度被空前强化,利用舆情解构基层政权的倾向性不断加大。从舆情对象来看,警察、医疗、教育已成为舆情高敏领域,涉及群体大、覆盖面广、煽动性强,不直接涉及政治,却能引向政治,是最好的舆情颠覆媒介,且舆情的情绪舆论权重大,极易煽动非理性情绪,为后续网下行动提供情绪铺垫,“网上造势、网下维权”的街头政治雏形在不断预演。

   2、资本开始展现实力,成为当前乃至今后舆情领域的最大变量。无论是“和颐酒店事件”的一夜刷屏,还是“魏则西事件”中的百度公关,又或是“山东疫苗事件”中资本运作热点炒作,都在宣告着一个事实,资本拥有强大的舆情左右能力,且已经开始介入舆情走向,并成为横跨于互联网管理部门、草根正义群体与境外势力、反党大V之间博弈的最大变量,资本天生的逐利本性让他的舆情立场飘忽不定。但需要注意地是,“8.19”讲话前网上已经形成的“反党反政府”的舆论风气让资本这个变量与境外势力、公知大V有着一致的利益联盟倾向,若舆论导向被对手掌控,那么势必会让资本走到对立面,形成对党和国家的舆情包夹之势。

3、曾以“正角”、“反角”埋伏于舆论场中的政治利益诉求者已开始走上台前,舆情颠覆的狰狞面目逐步显现。人民大会堂红歌事件,网上以“极左”示人的政治团体,与网上“极右”政治势力通过誓不两立的“争论”与“骂战”,为得是借助舆论骂战人为制造舆情热点,妄图以撕裂中国改革开放前后三十年的舆情形势对党和国家造成舆论压力,待到热度到达一定程度时,势必会吸引境外反华势力介入舆情炒作,引向国际舆论场。

4、“配图党”、“排版语言”逐渐替代“标题党”成为挑起舆情的主要手段。自互联网管理部门约谈网易新闻等商业网站杜绝“标题党”行为以来,“标题党”行为持续下降,但这并不意味着商业网站新闻报道开始走上正轨,相反利用“与新闻内容基调反差极大的配图”、“故意挑唆公众情绪的排版语言”之类的排版语言现象呈现上升趋势,尤其是在网易新闻,不断给公众故意留下偏激的情绪印象,诱导公众对报道对象掀起舆情攻击。

5、境内境外舆情串联加大,中国面临的国际舆论压力空前增加。从近期舆情事件可以看出,国内舆情已经开始蔓延至国际舆论场,当国内舆情事件形成一定热点,境外媒体就会趁机介入炒作,形成国际舆论事件,境外部分反华团队就会趁机网下示威游行,从而对中国造成巨大压力,还会不断通过舆情回流入国内,反作用于国内舆论场,并引发境内NGO反华线下行动的连锁反应。

6、对现任国家最高领导人不断进行“舆论斩首”。近期多起舆情事件,基本都能看到对总书记个人及家人不断污蔑的影子,且权重和比例在不断增加,利用情绪舆论的煽动铺垫,引向总书记个人,形成对最高领导人持续不断的舆情包夹。


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