闻旅观察 | 冷热不均、预期难料?这份出境游市场非典型年中统计报告了解下?

本文根据“海外地接联盟”年中调研整理而成。

在2019年新的全球经济和政治环境下,业内人士对于中国出境游市场有着不同的观察和思考。今年的市场到底怎样,对中国出境游行业变化有最直接和最深刻感受的,也许应该是作为处在产业链最前沿的海外地接社。

近日,由全球83个国家和地区100多家华人地接社组成的海外地接联盟(League of Professional Receptive Opeartors)对旗下地接社进行了数据调查,了解各成员单位2019上半年的业务增长情况对下半年的业绩预期。2019年出境游市场究竟如何,通过这些数据和数据背后的信息,或许能得出一个相对清晰的答案。

CHART1: 今年上半年业务跟去年同期比

CHART2: 预计下半年业务跟去年同期比

从上半年数据来看,大部分地接社是稳中有升的业务增长状态,其中持平的有20.9%,小幅增长和大幅增长分别为37.31%和7.46%。不过业务大幅减少和巨幅减少的地接社也不在少数,数量超过了15%。

对于下半年的展望,地接社总体依然是谨慎乐观的,认为业务会持平和增长的比例超过7成以上。相对上半年的数据,持平的预期取代小幅增长成为最大的份额。预估业务下降的地接略有减少,其中业务大幅或巨幅下降的地接社数量基本维持不变。

通过对的问卷调查的进一步分析,特别是在了解各地接社对当前市场的看法和感受之后,可以发现一些数据背后的解读和信息。

业务量大幅或巨幅减少的国家和地区主要集中在两部分。首先是南亚/东南亚部分,如马来西亚,尼泊尔,斯里兰卡,印度等地,当地部分地接社表示“很萧条,经济不好严重影响出境游市场”,或者“熬过今年,熬下去总有机会,也不看好2020年,要看大势变数”。

另一部分集中在美国,加拿大,澳大利亚和新西兰,有地接社谈到,受中美关系影响,上半年来美游客大幅减少,如果G20双方达成协议,预计下半年会有一定的增幅;而像“今年中加关系遇冷,造成拒签率也高,国内很多团队取消”。

而即使业务持平或增长,部分地接社表示同样感受到经济形势对旅游产生的影响。在他们看来,“经济增长放缓,所有市场都难独善其身”,而另一部分业者则认为,挑战之下机遇也将随之出现,“市场分散,有些新兴目的地网红经济可能会上升”。

具体到目的地,业务持续提升的有一带一路沿线,日本,新加坡,北非和北欧部分国家和加勒比海地区。

部分地接社谈到,随着国家领导人的到访,一带一路沿线国家也逐渐被大众熟知,今年的业务量有较大的增长,下半年产品线和业务发展方向会有所调整(例如研学旅游),期望开拓新的市场版图;而同时业者也表示,伴随市场增加,竞争对手也会越来越多。

除此之外,因为“市场日益碎片化,透明化”、“旅游团比价严重利润微薄”、“散拼旅游团越来越少”等原因,部分地接社已经着手进行一系列变化。“传统模式下降,线上业务持续攀升”、“小众地区的中高端市场以及单团定制前景还不错’’,“教育类比如国际交换生/初高中留学项目增加”正在成为新增长点。

面对不确定的下半年,由于不可预测因素增加,大多数地接社依旧保持乐观的态度和憧憬,“尽管政治因素导致市场波动,但是拥有强势资源的内容,还是客户的刚需“、“虽然大环境不好,但是需求下沉,地接社反而受影响小”、 “如果能渡过今年,可能市场会比较好,希望能坚持渡过”。

海外地接联盟是采取审核注册制的全球华人地接社群体组织,在资质,资源,专业度和服务品质上有严格的准入门槛,因此旗下地接社成员在各自目的地都有较强的竞争实力和生存能力。该调查数据不能代表整个地接行业的平均水平,但可以通过其定位和视角给业内提供一个参考。

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