来来来,胖胖虎用乐高玩具讲讲丰田套路的故事
文章来自 shmula
没有一个团队是完美的。但是,大多数情况下,我们可以试一试,让自己变得完美。
整个团队成员互相见面。这是一个跨职能团队,坐在一起解决问题。
他们坐在一起工作,在他们的工作区域有一个看板。
他们的看板显示了日常改进管理的指标。看起来他们需要改进一些事情。
他们一起集思广益,收集了一些建议。但是,事情并没有什么进展。
他们问自己几个问题,如下所述。他们需要一种更系统的改进方法。一种灵活的、可重复的、有效的方法。
输入 Plan-Do-Check-Act (PDCA).
一般来说,套路(kata)是一种仪式或有组织的行为。为了持续改进,有两种类型的套路:
辅导套路
改善套路
辅导套路与丰田A3解决问题的方法有很大关系。
在这篇文章中,我们将更多地讲讲改善套路。
首先,我们需要了解当前条件,确定目标状态是第一步。
更详细地说,我们需要
目前的情况如何
目标状态是什么
然后,运用PDCA找出根本原因和对策,并根据结果做出相应的调整。
现在,我们作为一个团队一起工作,大家都共同使用PDCA去解决我们面对的事情。在开始的时候,我们需要了解问题的大致方向或背景。
然后,收集一些数据,对问题进行量化,让团队里面那些不熟悉问题的人能够理解,并能用简练的语言来表述问题。
您可能需要查看和综合或分析数据,以了解当前的情况。
确定当前状态,定义目标状态是什么?这需要有远见和对无缺陷或无问题流程的理解。
整个在当前状态和目标状态之间的中间部分就是整个团队改善工作的主要部分。这就是《计划-行动-检查-行动》将要发挥作用的地方。
在PDCA每次循环中,我们作为一个团队,我们进行根本原因分析,使用5个why或鱼骨图,验证根本原因,然后使用头脑风暴去找出有效的对策,去有效解决的产生问题的根本原因。
来来来,我们再多做几次PDCA循环。
通过合作,我们一起使用一个系统地解决问题的方法,我们感觉更像一个团队,我们创造了一个环境,促进学习和有效地解决问题
嗨,改善取得了成功,让我们庆祝一下吧!