为什么纪律性才能让你的公司走的更远(一)

21小时前

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创始人的纪律指南。

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编者按:创业者如何经营一家创业公司?其中,纪律性是一个很重要的因素。对纪律性的追求和专注可以让创业者对时间有更加严格的管理,对公司的发展与事务的推进有更严控的把握。本篇文章里,作者就如何保持纪律性做了总结,一起来看一下。原文标题The Founder’s Guide to Discipline: Lessons from Front’s Mathilde Collin,作者firstround。

Front的故事让任何新成立的公司都羡慕不已。

过去四年的亮点包括扩大到100名员工,获得了4000多名客户,融资近8000万美元,并完成了其首次收购。

但正如联合创始人兼CEO马蒂尔德·科林(Mathilde Collin)所说,Front的飞速崛起,并不能追溯到他们早期Y Combinator时代的创始愿景。事实上,科林当时并不确定产品的方向,并对公司是否能成功产生严重怀疑。

据科林说,这家创业公司的成功反而得益于一个单一的特征:纪律性。

这个答案我们已经听过了,毕竟,大多数领导者在他们的职业生涯中都希望自己充满勇气和决心。不管是以鼓舞人心的名言的形式出现在醒目的图片上,还是以鼓励创业的文章的形式出现,当企业家们谈论成功时,纪律性总是反复出现。

尽管围绕这一话题的讨论很多,但往往缺乏细节和深度。很少有人能超越关于努力工作的陈词滥调,阐述更多的细节,如何为公司建设过程的每个方面带来强烈的纪律性?科林是一个罕见的例外。

她安静的专注以及对效率的痴迷成为一种推进器,帮助推动Front公司令人印象深刻的发展轨迹。从纯净的电子邮件模板和钟表式的沟通习惯,到她疯狂的快速融资过程和精心制作的日历,纪律性贯穿了这位创始人生活的各个方面。

在这次独家采访中,科林深入探讨了创业者的战术问题,分享了为什么创始人的纪律性比愿景更重要。她描述了她在沟通、时间管理、融资和团队建设方面的方法,揭示了有影响力的做法,并分享了她为保持进度所依赖的电子邮件模板。

为什么是纪律性而不是远见能帮你走得更远?

许多早期阶段的团队花了数百个小时,来确保产品路线图和公司的使命尽可能的清晰。描绘有潜力的图景是一种把木桩放在地上的方式,而且这往往是一种有用的战术,可以掩盖最初的缺点,但这不是Front公司的方式。

“起初,Front并没有那么令人印象深刻,甚至没有那么出色。我记得在Y Combinator,有人告诉我,我们是这批公司中最好的公司,我确信他说错了,他把我们和另一家创业公司混淆了”,科林说,“四年前,我还不知道今天会有多大的规模,也没有达到这个目标的计划,它更像是一种演变。”

“我相信很多人不同意我的看法。但Front成功背后的驱动力是我们在每一个点上都有令人难以置信的纪律性,这并不是说我们缺乏野心。”科林说,“创始人往往给自己的压力是要有一个意义深远的计划,这并不总是有帮助或有现实意义,而且这肯定不是能预测未来成功的因素。我在B轮融资中提出的愿景,与我们在演示日上提出的完全不同。”她说,“更重要的是,我们决心通过纯粹的意志把这个想法的内核变成一家真正的公司。”

科林说:“你可以有一个非常雄心勃勃、紧凑的计划,表达你的目标,但你有可能会丢掉一些重点或专注于错误的东西”。“努力实现你的公司愿景是必要的,但这是许多早期团队花了太多时间的事情;这种做法有一种窥探的成分。底线更简单:你是否有足够的纪律性来实现它?”

为了解开这个基本问题,科林进一步剖析了这个基本属性。“在高层次上,纪律就是专注于少数几件事情,这是令人难以置信的挑战,因为你有这么多事情要做,有这么多干扰,似乎一切都很重要。但纪律归结为专注于正确的事情,这意味着你需要清楚地知道成功是什么,以及如何衡量成功。”

科林通过提供一套可供重点评估的问题,分解了创始人最重要的因素:

取得进展。你用什么指标来观察公司是否成功?你是如何围绕这些指标引导你的整个团队的?你是如何频繁地、持续地传达最新信息的?

管理时间。你的日程表是否真正反映了每一周的优先事项?是否有一项活动你没有花足够的时间去做?你是否有纪律性来回到正轨?

融资。你是如何管理投资者关系的?你是否经常更新你的进展,加强你的宣传,并积极主动地建立关系?

团队建设。你正在做什么来持续创造一个良好的工作环境?你是如何确保每个雇员都符合你的标准的?

这四项都可以进行优化,并注入额外的严谨性。但根据科林的经验,很少有人会去做这种额外的脑力劳动。她说:“许多创始人陷入了经营一家初创企业的日复一日的混乱之中。对你所做的每一件事,无论是你发给团队的电子邮件,还是为投资人做的演示,或者是公司的场外活动,都采用一种有纪律性的心态,这其实很简单,但它是如此的有影响。”

“如果你没有自觉地管理时间,不虔诚地跟踪公司的进展,要想成功就会非常困难。”

有纪律性的沟通:每个创始人应该发送的三封电子邮件

当刚起步的初创企业努力寻找自己的立足点时,解决高能见度的指标成为主要焦点。但根据科林的经验,仅仅追求进步是不够的,围绕沟通的额外纪律性提供了问责制,使这些目标更有可能实现。

对科林来说,这种纪律在于她从Front最早的时候起,就以一种几乎吓人的规律性发送的三封精心撰写的电子邮件:每周向全公司通报最新情况,向她的直接下属通报,每月向她的投资人通报。请继续阅读,看看她是如何制作这些邮件的,以及为什么这些邮件对Front的业绩至关重要。

致:全体员工,主题:最新收入

与大多数初创企业一样,Front的早期是以对收入的痴迷为标志的。“如果这些数字没有上升的趋势,我们就没有借口。所以我开始每天向团队发送电子邮件,把这个指标放在中心。它解释了我们昨天增加了多少收入,我们在哪些方面做得好,哪些方面做得不好。”科林说。

“我很快就改成了每周一次的电子邮件,因为这是更好的节奏,但从那时起,我每周都会向我们整个公司发送这封电子邮件。总是有相同的结构,在同一时间发送。在过去的四年里,没有遗漏任何一次。”她说。

“在最初几年,我完全是自己写的,大概花一个小时左右。”科林说。“这对于一个早期阶段的创始人来说,每周花在内部说明上的时间似乎很多,但这是至关重要的。在所有成长的痛苦中,人们清楚地知道成功意味着什么,并通过'我们如何使这个数字上升’的视角来评估他们所做的一切。”

下面是早期阶段科林每周向Front团队发送的电子邮件。

这是一个更近的、真实世界的例子,说明随着Front公司规模的扩大,科林每周电子邮件模板是如何逐渐演变的。

对科林来说,这种透明度带来了力量和压力。“分享好的、坏的和丑的,提供了问责制和强制功能。如果你看到不那么好的数字,你就会想找借口,强调另一个亮点,或推迟发邮件,直到事情得到改善。”她说。“或者你可能会换档,去另一个项目上工作,以分散注意力。但你不能这样做。”

专注于一个单一的指标。如果它没有改善,就不要轻易放弃,别把注意力放在其他方面,坚持到底。

致:直接下属,主题:本周目标

作为另一项责任制练习,每周一上午10点整,科林的收件箱里会发送一封不同的电子邮件:给她的直接下属的说明。

“我很快就把我这周的所有目标都过了一遍。这并不是要告诉你要做的每一件事。相反,这是一个分享你的首要任务的机会,当然这也应该是你直接下属的首要任务。更为普遍的是,了解管理者如何花费他们的时间是很有帮助的,在通常情况下,这反而是一个黑箱。这也是为什么我公开了我的日历,并分享了一个说明我作为Front公司CEO一天都在做什么的文件。这种电子邮件习惯也树立了一个榜样。”科林说:“如果我开始偏离正轨,或者如果我的日程与我们所关注的那些大目标无关,那就会传达错误的信息。”

下面是科林的给直接下属的电子邮件。

致:投资人,主题:每月更新

科林最喜欢的另一个沟通纪律性技巧,是她给Front的投资人发送的更新邮件。她说:“多年来,我每个月都发送一次,在我们的B轮融资后才改为每季度一次。”

下面是科林给投资人邮件的一个例子:

科林现在也开始从事投资。

“从我开始进行天使投资后,我对这种做法的感觉更加强烈。在创始人给我发了两到三封更新邮件后,我可以立即了解到该公司是否会成功。有些人发了一封电子邮件,然后你四个月都没有再听到他们的消息。有的公司每次都使用不同的格式或指标。或者他们在一次会议上说收入是首要任务,然后在下一次会议上说他们正在关注参与和重新设计App。这不是更新,而是一个借口。“她说,”如果收入没有达到应有的水平,就向你的投资人、你的团队,尤其是你自己承认你有问题,这样你就可以开始回到正轨。“

“定期沟通的力量是令人难以置信的。如果你不能向你的投资人发送有重点的、持续的更新信息,你可能只是又一家失败的初创企业。”

译者:蒂克伟

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