关注农牧企业培训系列之三——企业培训:必须研究的课题

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  由于竞争的加剧,企业发展及团队成长的需求,农牧企业对员工培训的重视程度也越来越高。但是不可否认的是,虽然企业对培训的重视程度在提高,但并不意味着企业对培训的组织与实施已经做到位。实际情况是许多企业在组织员工培训时根本就没有系统的方案及实施细则,许多培训决策还是停留在拍脑门阶段,实际培训效果和培训预期相差甚远,有些培训课题甚至起到了和预期相反的作用。企业要想组织好培训,就应建立系统的培训体系,应对培训体系的的各个环节进行研究,进行科学规划后再去付诸实施,这样才能取得相对良好的培训效果。为此,需把握好至少八个环节。

  环节一:组建实施机构

  一般中大型企业把人力资源部作为企业培训的实施机构。事实上,许多中小农牧企业根本就没有专门的人力资源部,在实施企业培训时往往是老板的拍脑门决策或销售部经理提出的要求其他人员很少参与。如果为了做培训让一些中小企业专门组建一个主管部门并不现实,最好的变通办法就是公司可指定一个部门为具体的牵头人,由该部门经理为具体的责任人,而其他部门经理则作为参与者与实施者来负责制定企业年度培训规划并最终负责落地。

  环节二:确定培训对象

  正确的实施方法是:不同层次不同岗位的培训对象应该根据岗位需求进行分开实施。适合高层的课并不一定适合中层,更不可能适合基层。适合销售部门的课程并不一定适合财务部门。所以,培训规划应根据不同层次及岗位不同分解实施,这样才有较强的针对性。当然,一些激励类或执行力类的课程可能适合“所有”的人,许多农牧企业做内训时总觉得组织一次不容易,每次课程不管适不适合,总是希望各个层面的人都来参加,这种做法本身并不科学。

  环节三:明确培训目的

  培训目的指的是实施一次培训课程或整个培训体系所要达到的预期效果。一般农牧企业针对员工进行培训的目的至少有三个方面:一是提高技能,如销售技能、管理技能及专业技能等;二是改变心态,如工作心态、职业心态等;三是提升知识,如农牧知识、畜牧兽医知识、动物营养知识等。当然,还有其他一些目的,如准备实施一项政策方案,为了让员工认同而实施培训等。值得注意的是,每一次培训都应有明确的目的,但目的的方向不要太多。

  环节四:确定培训课程

  培训课程的设计应根据企业的实际需求来设计,应考虑的因素包括企业的发展阶段、员工文化素养、经验、从业经历、接受能力、以往的培训课程、培训时长等。确定培训课程时切忌人云亦云或者盲目跟风。有些课程虽然讲的很好,但并不一定适合你的企业。现实中,盲目选择某类课程或者老板自己喜欢某类课程就给员工培训,这样的例子层出不穷。如某兽药企业老板自己信仰佛教,结果在设计培训课程时总是喜欢选择和佛教有关的课程来给员工培训,而多数员工并不喜欢甚至很反感,这样的培训课程设计就有问题。

  环节五:选择培训讲师

  目前,在农牧行业活跃的培训讲师主要有三类:一类是学院派,这类讲师主要是一些农牧院校的老师,优点是理论水平较高,实践水平参差不齐;第二类是演讲派,这类讲师相当一部分是专职从事培训行业,是培训出来的“培训师”,他们主要职责就是用标准课件来“演讲”,其优点是由于受过专业的培训,对课堂气氛把握较好,演讲技能到位,但缺点是缺乏实战经验,理论功底较弱;第三类称为实战派,这类讲师多数是做过行业的工作,甚至是非常成功的经理人,他们的优点是具有丰富的实践经验,课程实用性强,有较强的针对性,缺点是理论总结系统性较差,演讲水平不一定突出。至于企业选择哪一类讲师,企业应根据实际需求来选择。

  环节六:选择培训环境

  适合的培训环境对培训效果的影响也是至关重要的。时间较长的培训最好选择一个较为封闭的环境,同时对会场音响、灯光、投影都应详细准备。

  环节七:确定培训时机

  一般企业对员工进行培训的时机有几个,一是新员工入职时,企业组织新员工进行入职培训;二是公司新的产品上市或新技术推广时;一项新的政策准备实施或新的变革方案实施时;老员工工作状态不佳或公司业绩下滑时;外部环境或行业政策有所变化时;季度或年度会议召开时等等。也有相当一部分企业每月都对员工做培训。

  环节八:做好会后追踪

  培训最终的目的是去实践中应用。会后追踪是通过对培训的学习理解然后去实践中检验。能否改变员工的工作方法,提高员工的工作绩效是体现培训是否成功的重要标志。会后追踪也是为下一次培训进行完善和总结的过程。

  以上八个环节是所有农牧企业在进行培训时必须研究的课题,这几个环节实施的好坏也与培训效果密切相关。

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作者  | 戈军珍珍谋钧略企业管理咨询机构创始人、首席咨询师;北京大学光华管理学院EMBA;河北畜牧兽医学会副理事长;多家院校客座教授;《今日畜牧兽医》编委;曾任职多家动保企业CEO,对动保行业发展有独到见解;擅长农牧企业营销管理、咨询指导与实践落地。曾出版发行动保行业营销专著《跨入成功之门》、《一个兽药人的思考》、《一个兽药人的再思考》、《破局——动保行业经营管理透视》。

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