民营医疗深似海！目前只有这3种机构算成功
相信每一个医药企业，都有一个实体医疗梦，所以近年来民营医疗炙手可热，但事实上是怎样的呢？
真正踏入医疗梦后才发现“理想很丰满，现实很骨感”，理想有多大坑就有多大，于是找出口、找台阶下，但都难以避免掉坑的可能性。
本文来源：炯炯有光
作者：甲米东
这是甲米东先生《民营医疗那些事儿》系列第1篇文章
为什么筹建这么久，还不能办好证开业？
为什么开业大半年，营收看不到什么变化？营业额还是那么低？
为什么策略方向都对，就是见不到效果？
为什么（看似）投入蛮多的，但效果却这么差？没有产生业绩呢？
很多很多熟悉的场景，这都是多数机构运营者或多或少都会遇到的。
前言：从一个旁观者到一个实践者
虽然一直在大健康行业中，但之前一直在互联网医疗内容市场，从2014年某一个时间起，进入中国知名的中医连锁机构固生堂，正式踏入民营医疗。
在此之前，一直认为民营医疗等同于莆田医疗，所以一直对民营医疗有一定的偏见，但事实上并不是。
像XX男科医院一年3-4亿流水，除去推广、人员等成本，每年小赚几千万甚至上亿。从赚钱的角度，莆田医疗系是非常成功的，而且很多莆田系医疗转入正规化，从专业做起，再加上强大的市场推广，基本无敌。
这几年一直在民营医疗里折腾，从0-1诊疗中心的筹建，到1-10顾问式的给策略，给方向，落地执行表，再到10-100中途管理，升级迭代，深刻的理解民营医疗的困难，也许很多人会说，不就是开一家店吗？事实上，和开一家店有很大不同。
不管是过去还是现在，民营医疗热起来了，已经是一片红海，蓝海，无论是圈内人士还是圈外人，一直想进来。
但首先改变的是：医疗和零售行业有巨大的区别，这是一个服务行业，更加是一门专业，这是一个需要能看好病的地方。
所以我们开始讨论《民营医疗那些事儿》，以公开课的形式聊聊民营医疗的经营，当然事实上的是民营医疗深似海，慎入再慎入！！！
虽然民营医疗的回收周期不容乐观！那为什么还需要再进入民营医疗呢？很简单，实体医疗是最强的防护城河，一旦形成优势，就是百年品牌。
成长模型：新建医疗机构成长模型是怎样呢？
第一步：筹建过程是一个艰辛的过程
撇开消防申报硬骨头，从选址-工商（营业执照）-办证人员-报卫健委-装修-递交医疗许可资料-验收-营运人员及其它准备工作-开业，一级医疗机构（比如综合门诊部、诊所）筹建的持续时间不一：从4-6个月到1-2年者均有。
影响筹建的速度快慢因素很多：
比如是否有强大的公关能力，能否快速办证。当地卫健委是否允许提前进场，快速验收，审核......比如能否快速招聘到人员。招聘一直是行业的难题，尤其是招聘医生更难。
多数机构的筹建时间如下表：
第二步：开业后，收支平衡和盈亏平衡的时间是多长呢？
这里面有3-5-7常规定律。
多数机构3年时间基本达到盈亏平衡，5年盈利一点点，7年盈亏可翻倍。
这是一个非常艰难的过程，如果想快速达到收支平衡和盈亏平衡，就需要一个改变，比如加大医生端的投入，带来自带流量的名医。快速盈亏取决于名医、巨大客源，如无，那就得慢慢来，否则做白日梦好了！
那我们先去看看，目前成功的民营医疗三种常见形式：
第一种形式：搞定患者
代表机构：莆田医疗系
曾几何时，民营医疗就等同于莆田医疗，从最初的贴电线杆子，军医，祖传秘方，中医，无所不能的宣传，到如今上市医院公司，集团化发展，进入规范化经营。为什么莆田医疗做得这么好？
我们需要学习的是莆田的市场推广方法，并不是学习其全部管理的理念。
这是和市场推广密切相关，市场推广能带来患者， 精准的投入在推广端持续的投入，把患者搞定！
民营医疗最难的一点就是：如何带来患者，而这一块是恰恰就是莆田医疗的特长。
莆田医疗不仅仅善长市场推广的各种办法，而且也是运用互联网思维最出色的群体！更重要的是莆田医疗系是敢于投入，而且是敢于坚持投入。
每个月坚持100多万的投入，也是需要很大的魄力。
案例分享：
当一个月的医疗机构业绩不过两三百万，而在营销团队的建设上却有五十几号人，每个月的费用投入为一百万多万，坚定不移的投入，磨合团队与积累初始资源，直到每月一千多万的营收。
而那些入局者，没有坚定的执行最初的投入规划，又或者根本没想到需要在经营中投入如此庞大的金额，在反反复复的纠结中，时间过去了，消耗完第一批个人手上资源后，往往越发寸步难行，如履薄冰，到那时更加不敢投入，长此以往恶性循环，最终只落得经营求自保的局面！
第二种形式：搞定专家
代表性中医名医机构，如固生堂
曾经很多朋友咨询过我：为什么固生堂能成功？
其实从固生堂对外介绍中，很容易得知：得益于强大的医务团队（医生经纪人团）！
固生堂官网介绍到，目前固生堂中医拥有超3800名专家团队，拥有高级职称占比76%。其中，国医大师4名，国家级名老中医24名，固生堂全国专家委员会成员17名，全国学科主委/副主委20名，省级名老中医以及省级学会主委/副主委66名。
多达3800多名专家，这是一个非常庞大的数量，等同于一家三甲医院，而且远超一家三甲医院医院专家数量了，这是固生堂成功最原始的部分。
多达3800多名专家，需要特色的医务团队去招聘和运营。
都知道名医是关键，但如何挖来名医？这是难点，而且区域复制更难！核心还在团队的建立，核心还是在于执行！
第三种形式：搞定服务，代表机构和睦家
好医，好药，好疗效是多数的医疗机构是围绕医生、药品、疗效去灌输品牌理念。但从海外而来的和睦家医疗可以说是另辟蹊径，自称一派。
和睦家医疗使命：
秉承高标准 追求卓越医疗 表达温馨呵护，处处以人为本 睦邻社区家庭 自强健行致远
和睦家医疗核心价值观——我“爱”
和睦家医疗成员始终做到：持续新，用心关爱，值得信赖，相互尊重，追求卓越
和睦家用了十几年的口碑积累，精于服务，精于卓越，给予患者一个温暖的家，但这个需要时间，需要较长时间，需要经得起亏损。
以下为成功的民营医疗的三种常见形式和差异化的对比：
什么样的心态，不适合做民营医疗？
民营医疗深似海，慎入再慎入，以下几种心态，建议不要轻易进入民营医疗行业。
第一
想快速达到盈亏平衡，慎重进入
如果你想短期内快速做到盈亏平衡，这是大概率很难做到的事情，慎重进入。
因为民营医疗有一句传统的话语：3年盈亏平衡，5年小盈利，7年才有小爆发。
当然如果想快速做到盈亏平衡，也不是不可能，就必须在医生端或者患者端突破一端，保证其投入，而且是持之以恒的投入。
第二
对医生不尊重者，不懂医生者，不适宜进入
记得之前面试一位院长候选人，房地产行业做医疗，你知道管理者让医生团队去干什么了？
管理团队是房地产营销出身，对于房地产行业来说，派传单是一件非常重要的营销工作，所以照搬。
让我们最尊敬的医生们，穿着白大褂去街边派传单。
试问一句：本来医生是极其受尊重的一方，现在像卖房一样的去卖自己了。
医生是关键环节，如果对医生都不尊重，不了解，就建议不要进入民营医疗，纯属浪费时间。
第三
理想主义者不适宜进入，不要做皇帝的新装，自娱自乐！
不少民营医疗机构，特别是初创期，太多包装诸多概念。
比如斥巨资引进区域为数不多乃至唯一的某国际先进仪器设备，事实上的是后续使用的患者少之又少。
比如与某三甲医院全面合作，事实上的三甲医院没有直接管理，更多的是坐享其成，更多的是挂名。比如某位顶级专家强势加盟，事实也是没有出诊的。
当然不能完全否定品牌的合作。
折腾了很多很多事情，但是机构的业绩都生存不下去，折腾了上述“皇帝新装”有用不？不能完全否定品牌的合作。但医院的核心竞争力还要在主打学科和病种靠不靠谱、专家和运营团队给不给力、覆盖区域市场够不够吃、财报增长预期表现好不好看等方面下功夫。
战略上三路是使命、愿景、价值观，战略下三路是组织、人才和KPI。对于0-1的民营医疗，战略这个时候最重要的事情两个事情，第一，把班子搭好，第二，跑通医疗服务，0-1的时候战略就是确定大方向，跑通就可以了。对于民营医疗来说，核心在于服务好医生，能带来新患者，服务好新患者。
民营医疗的关键点：如何请一个职业经理角色
毫无疑问的是，都知道很难招聘名医和好医，但事实上的是，真正的医疗职业经理人远比名医，好医更加稀缺，更加少？
这是为什么呢？
名医在哪里，哪个是名医，相对清晰，而且多点执业放开，医生已逐步走出体制，所以和医生合作的方式多样化，比如顾问，技术指导执业，多点执业等。
但是，懂行的医疗管理者太少了，一则没有这个专业；二则公立体系培养的更多的是专业管理者；三者拥有实战成功者少之又少。
但是莆田医疗为什么能成长起来，更重要的是，老板审时度势，放权了，信任和放权给更加有经验者和更加有才干的人。
而医生创业者，在以往的工作中，养成了亲力亲为，无比巨细的工作习惯，一则没有全盘统筹的经历，二则没有放手让他人一试的格局。
最后总结
如果你是准备进入民营医疗行业首先问问下面哪些方面，你是很有优势的
❶能轻松带来医生，尤其是自带流量的医生；
❷能带来足量的新患者，同时能做好复诊率；
❸能做好服务，能做到专业医疗，积累口碑；
上述三点，任意一点能做到，就意味可以进入考虑进入。
所以在未来的日子里，我们会从以下几个方面去码字，去提炼，去复盘，去总结，去分享。
《民营医疗那些事儿》专栏下篇预告：
第一部分：筹建篇
筹建定位篇：有了定位，有了规划，才有方向。
在启动新医疗机构筹建时，我们都应该想好其定位。
筹建选址篇：选对地方就成功一半
筹建设计篇：根据用户，选择怎样的风格？
筹建软装篇：软装体现我们的理念
筹建装修篇：装修有些坑？
筹建办证篇：如何快速的办证？
筹建消防篇：消防一直是最难啃的硬骨头
筹建设备篇：如何让设备利用率最高
作者：甲米东 毕业于南方医科大学中医学，高级公共营养师康美药业康合慢病中心筹建经营负责人曾负责固生堂线上运营、市场品牌、客服等领域诊锁界特邀专栏作者熟悉民营医疗流量运营、医生个人品牌打造、0-100一体化经营