读李尚龙的《一小时就懂的沟通课》

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龙哥的这套书，我读了很长时间。本书从六个模块：语言思维、人际交往、职场沟通、精准表达、会讲故事、化解冲突，教会人学习如何沟通，如何成为一个受人欢迎的人。

沟通是一门艺术，是一门心理学。

尚龙老师通过讲故事的方式告诉我们如何学习与人沟通。

提问的艺术

与陌生人沟通，包括采访、上课、相亲，想要交流愉快，必须要用到提问。

采访时发问要围绕一个核心，不断深入，才能确定好的效果。但要注意不能涉及隐私，对人家的个人隐私死缠烂打，都是不明智的。

著名的历史老师纪连海上课，先提三个问题，一下子把学生的胃口掉了起来。

例如:有人说左宗棠我了解，建立淮军，办洋务，收新疆。可是你真的了解左宗棠吗？你知道在美国，左宗棠为什么很有名吗？很有名的名菜“左宗棠鸡”跟他有什么关系呢？今天我们就来说道说道。

相亲时，切记不要一问一答，即像查户口，又像审犯人。你做什么工作的？我是老师。你在哪里上班？我在郊区。你平时怎么去上班？我骑车去……场面好尴尬。要找到对方喜欢的话题，有时候学会提问，让对方打开话匣子，比你自己不停地说效果更好。

如何向上沟通？

与自己领导和上司沟通，一定注意不卑不亢。尚龙老师说道，和领导沟通，需要注意以下四点:

1.我有什么能帮到你？

当领导和你交流单位遇到的困难时，你应该问一下，我有什么能帮到你？让领导觉得你值得托付。

2.及时回微信

看到领导发的微信消息，应该及时回复。最好把领导的微信信息设置为置顶。这样，第一时间看到，及时回复。不要以为领导找你都是让你加班，有时候可能是升职加薪评优呢。

有一年暑假，我在学校值班，上级通知要申报一个市级学科带头人，给符合条件的四位老师打电话，有三位老师电话无法接通，有一位老师回复了。那就不再通知其他人了。

3.公开支持，私下批评

对于下属的工作，领导都是公开场合支持，有什么问题，私下里批评教育。这样，我们走了上级的支持，就应该努力把工作干好。

4.定期沟通

工作中，要和自己的直属领导定期汇报工作，以便于取得支持，及时修订工作中遇到的问题。

学会与人幽默的沟通

一对夫妻吵架，女的说，你就是一个王八蛋。男的说，有本事你敢再说一句？王八蛋，王八蛋，说了两句，你想怎么样？

男的说，看在你这么听话，就算了吧。

女的破涕为笑。

生活中，我们应该善于用幽默化解一些尴尬。

与讨厌的人如何沟通

小时候，最讨厌的有两种人，一是见面就问学习怎么样，考试考了多少分的人；二是见面就说，你怎么还是这么小，怎么没有长高呢。

如今，最烦的就是见面就问每月多少钱？一个人问我，你一个月赚多少钱，我说四位数。发现他在下面悄悄伸着手指头，个十百千万在数呢。

遇到一些我们感觉讨厌的人，要善于打岔。不要被情绪左右自己。

网络时代，我们每个人随意说一句话，都有可能被人拿出来放到网上炒作，被网络攻击。所以，我们必须谨言慎行。时刻提醒自己要小心，说话不能太随意。更不能带地域黑的性质。被某个地方的人骗了，你把某地人都当做骗子，你一定得罪了这个地方的人。

沟通是一门学问。以前，我也不善于表达自己，后来，为了工作，自己尝试想办法与人交流沟通，明确我们的目标，学习与人交流的技巧，这本书值得反复读。