六西格玛管理方法论流程——DMAIC

学习六西格玛管理方法论，就意味着我们与过去陈旧的管理模式说声再见，迎来全新的真正的现代管理理念。它可以使企业产生真正的质变，为走向强大打下一个雄厚的基础。本文着重介绍六西格玛管理方法论流程——DMAIC：

1、Define

界定问题与机会、结果与流程、期限与对象，界定阶段主要针对一个明确的改进机会，一个具体的改进结果，过程的期限以及流程，并明确主要的服务以及顾客

2、Measure

用最现实的数据体现问题，并聚焦问题的中心，简单地说，就是发现问题的变量，并且从中找到关键的因素。

3、Analyze

通过量化分析，从问题中确认关键的因素，为解决问题指明方向。

4、Improve

针对流程实施改进方案，通常会制定几个不同的改进方案，综合各方意见，选择一个最具有改进价值的方案来实施六西格玛改进。

5、Control

持续改进过程，解决改进过程中出现的问题，并将良好的效果稳定下来，防止出现倒退。也就是说，DMAIC流程需要解决这样的几个问题:

我们需要达到什么样的效果?

当前的状态是什么样的?

当前状态与最终效果之间的差距有多大?

如何改进以实现最终的效果?

改进的期限是多少?

当这五个主要问题得以解决时，你会发现企业好像经历了脱胎换骨的变化，从内到外都进行了革新。因为你清楚地看到:产品的质量提高了，流程最大限度地改进了，企业的利润也被提高到了极致，并且整个企业的文化价值观都焕然一新。