想获得保险赔付？你得先知道这些事。

很多人都会觉得“保险，就是骗人的东西”。从各大网站上面保险文章下方的留言，就可见一斑。

但其实，往往偏见都源于误解，而误解都是源于不了解。

当然我们都听过很多拒赔的故事，因为这些确实发生的故事，都让我们很害怕自己的投入就像是丢到水中，而得不到回报。

但事实上，很多的拒赔事件的起因，是因为对保险不够了解。

我们不会买了一个普通的冰箱以后，因为它不能够提供播放电影的功能，而跟卖冰箱的业务员吵说为什么它不能够放电影。那是因为我们对冰箱非常的了解。

但是我们也理解，因为大多保险的条文都是密密麻麻的好多字，大部分的人都没有耐心自己细细的研究，只听信了业务人员讲这个保险的好处。

所以大部分的人，其实都没翻开过自己的保单，对于自己买的保险，其实不甚了解。

而近几年，随着购买保险的人越来越多，理赔纠纷也逐年上升。一位在某大型保险公司理赔部工作的专家指出，现在出现理赔纠纷的原因，主要为三：

01

投保人对购买的保险内容不了解

很多人在购买了重疾险后，就认为只要和重疾相关的都能赔，在理赔中提出要赔住院费用；还有购买了具有住院责任保险，来理赔门诊费用等等情况。

疾险产品主要是被保险人若发生合同中所保障的疾病时，就可以进行理赔。

医疗险类产品主要是住院时可以申请理赔，但需要注意的是，一般情况下会有约定的免赔额，如果发生的费用在免赔额内，则不能获得理赔。

意外险则是针对，外来的、突发的，非疾病的、不可抗力所造成的损失来进行赔付，类似猝死，中暑等反应，都属于疾病范畴，如果没有特别说明，意外险是不赔偿的。

02

投保人没有做到如实告知

关于如实告知的部分，我们在先前的文章已经有详细的介绍过。详情请看《如果没有做如实告知，保险能不能赔到钱？》

03

理赔材料准备不齐全

其实，看到这些纠纷以后，你就发现，其实很多都是可以避免的！

只要我们能够对自己手中的保单有足够理解，并且做到如实告知，充分准备好理赔材料，就能最大化地避免这些纠纷的发生。

那在发生保险事故后，我们应该要怎么做什么，来保证我们能够拿到自己应该获得的那份保额呢？

第一步

向保险公司报案

如果是人身保险的话，报案不是必须的。根据保险法的规定，寿险产品的索赔时效是5年，重疾、意外、医疗是2 年。但财产险尤其是车险，则是需要严格遵守保单约定的报案时效。