61:3M如何搭建创新涌现的企业
同学,你好:
我是北山——欢迎围观我在混沌大学的81天。
这是混沌大学创新学院81天学习计划的第61篇:
3M如何搭建创新涌现的企业
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世界最具创新公司3M
《基业常青》的作者柯林斯说:“如果拿生命做赌注,赌我们研究的哪一家公司会在未来50-100年继续成功和适应,我们会把赌注下在3M上。”
3M成立于1902年,诞生了800多个品牌,55000多种产品。全世界有超过一半的人,每天都在直接或者间接地使用3M公司生产的各种产品……
3M公司全称是明尼苏达矿业及机器制造公司,顾名思义,最开始只是一个开矿的公司,后来自己生产砂纸。
一款砂纸包含基材、磨料和粘胶,这几项技术的演进,便产生了今天3M大量明星产品,比如透明胶、反光贴、便利贴……
打造了一个什么样的文化,才能使得3M公司的创新生生不息呢?
柳老师用Timmons创业模型来进行拆解和分析:如何配置机会、资源、团队这三个要素。
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3M的创新机制
切勿随便扼杀任何新的构想,要鼓励实验性的涂鸦,如果你在人们的四周竖起围墙,那你得到的只是羊。——麦克奈特,前3M董事会主席
一是发现机会。通过深入客户作业现场,了解客户实际需求。通过内部技术论坛,探索客户没有表达出来的需求。
二是整合资源。注重研发投入,技术内部共享,提供资金支持。“起源基金”奖励上限10万美金,“发现基金”奖励上限1.5万美金。
三是激发团队。招聘那些具有创新意愿的员工,给予充分的自由、授权,容忍失败,有15%的自由时间支配。(谷歌学的就是3M)
以便利贴为例。当初3M内部研发出一种胶水,很容易被剥离,而且不留残胶。
亚瑟弗雷是唱诗班的成员,他想找到一种不会被风吹乱的书签。当在内部技术论坛上看到这项技术之后,立刻着手设计便利贴。
最开始研发出产品,市场部说没有客户有这个需求。于是弗雷和团队自己找推广场景,先给公司高管秘书使用,效果非常好。
随着产品作用越来越显著,获得的各级支持力度也越来越大,1981年当年销售就突破千万美金,到后来相关衍生产品突破10亿美金。
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小步快跑,试错迭代
通过便利贴的案例,我似乎看到了腾讯的身影。
腾讯内部对于创新的原则就是赛马不相马,各自创新,独立发展,一旦做大,独立成军。
当时微信团队有三拨人同时在做,只有QQ邮箱的张小龙跑了出来。
马化腾总结腾讯的创新经验,就是八个字“小步快跑、试错迭代”。这就是精益创业的产品开发思路,而3M公司早就这样做了。
3M通过涂鸦式创新、设计式创新、引领式创新三种漏斗式创新模式,筛选出最具潜力的创新产品,给予最大的支持力度。
3M最有创新魄力的一点是,设置了一个“新产品活力指数”,强制投入一定资源给过去四年内发明的新产品,支持创新产品的发展。这个指标一度高达30%。
最后总结,3M持续创新的关键是什么?
“热带雨林式创新”,有广阔的土壤、自由播种、空间约束、阳光导向,构建一套鼓励创新的机制和文化,才能让创新生生不息。
现状
所有的总结可能都过时了,我们学习的是过去的3M,现状的3M做的怎么样呢?
今年疫情,3M口罩卖脱销,但是3M公司2月份却裁员1500人,12月又再次宣布全球裁员2900人。因其最近的三季度财报披露,盈利同比减少25.26%,收入减少28%。
过去十年,3M公司的收入只维持在300亿美元上下,利润基本停留在40多亿美元。
过去那个高速成长的3M公司出现了增长瓶颈。
就像海尔张瑞敏说的:没有伟大的企业,只有时代的企业。
时代抛弃任何人、任何企业,一声招呼都不会打。