什么是真正的私域流量，婴儿游泳馆店长须知

“私域流量”是一个在市场营销圈里异常火热的名词，每家门店、品牌、公司，甚至是网络大V都声称要搭建自己的“私域流量池”。作为婴儿游泳馆的店长，自然也要行动起来，目前看来私域流量的价值很高，带来的收益很大。

私域流量和公域流量的区分

不给大家扯什么属于概念，这种概念在各种百科里都能查到，属于把概念复杂化，越解释越让人听不懂。简单的区分私域流量和公域流量，标准就是看这些客流量是不是完全属于自己门店的，竞争对手的宣传是否会轻易触及到。

打个比方来说，很多婴儿游泳馆有在抖音上宣传，而抖音上的粉丝就属于公域流量，因为自己的粉丝同时也可以关注别人，竞争对手同样可以在抖音上宣传，自己要和别人竞争；而自己的微信好友、用户群就属于私域流量，竞争对手既不能给自己的微信好友群发，也不能进入自己的用户群里宣传。

婴儿游泳馆要做自己的私域流量

一般来说，婴儿游泳馆的私域流量都是自己的客户群体，主要集中在微信好友上，这样的优点有三：1、自己的客户可控性强。只要客户不删除自己，自己就能随时把推广内容传达给客户。2、私域流量性价比高。门店在美团、本地公众号宣传、刊登广告等，不仅需要付费而且时效性短，而用户群、好友群发就属于完全掌控，只要最初加上好友即可。3、可以更加深入的服务客户。没有私域流量之前，家长带孩子离开门店后，门店和顾客就失去了联系，而有了私域流量，门店可以继续服务顾客，比如宣传育儿知识、门店活动、新品上市、婴儿游泳的好处、假日问候等，自己和顾客的关联更亲密。

而目前的私域流量所在地，离不开四种：微信好友、社群、公众号和APP。前三种适合婴儿游泳馆采用，婴儿游泳馆可以通过日常经营、活动添加、线上商城、裂变活动、地推等方式增加私域流量池的大小。

添加和维护私域流量是经营中的关键

很多婴儿游泳馆店长能了解到私域流量的威力，但是抓不住重点，其实重点在添加和维护。添加的用户好友是否够精确，是否为目标客户（即有宝宝的家长或孕期的家长），不断的筛选自己的好友，让这个私域流量池更加纯粹。

其二，维护好自己的客户，经常和顾客保持联系，并且不断的增加信任，信任是成交的基石，维护好客户关系，在群发好友的之前想好，自己的群发内容、频率、时间段等是否让顾客反感，朋友圈转载的内容是否真实可靠，自己的活动是否对顾客有利等等，只有成交才是营销的最终目的。

私域流量是接下来的5~10年发展的重点，特别是在消费降级的情况下，比如今年的新冠疫情，有自己私域流量的门店就能很好的支撑下来，如果你还没有自己的私域流量池，就从现在行动起来吧。