小乔韦晓亮：用智能硬件和内容平台，引领未来健康生活方式 | 精练大会2020
家庭科技是健身行业的风口，这一点已成为共识。
四年前，韦晓亮就嗅到了这一机遇。他带领小乔团队，从一台可折叠跑步机开始，推出了基于家用场景的多款智能健身硬件，改变了人们对于家用健身器械的认知。
近年来，小乔科技从一家单纯做健身器械的硬件公司，转型成为一家内容驱动的科技公司，用智能硬件和内容平台引领未来健康生活方式。
在GYMSQUARE精练大会上，小乔科技联合创始人韦晓亮发表主题演讲，介绍了小乔如何从零到一，打造了一家同时具备软硬件竞争实力的家用健身科技公司。
以下文稿基于小乔科技联合创始人韦晓亮在GYMSQUARE精练大会的发言整理。
■ 小乔科技联合创始人韦晓亮
小乔的故事，从一台跑步机开始。
四年前，小乔科技创始人潘忠剑和我聊，说想做一台家用跑步机。潘总做小家电出身，对家用场景很有兴趣，所以想做一个插电就能用，不占多大空间的小型跑步机。
当时我查了一下天猫数据，跑步机在2016年大概有40几亿规模，市场发展空间很大，再加上「家用」这个概念对我而言很有吸引力，于是决定和潘总一起做这个事情。当年我们拿着图纸，不断和投资人聊我们的想法，得到明势资本的重视，获得了更多支持。
2016年9月，全球第一台全折叠跑步机随小乔品牌诞生。
我们的跑步机很特别，风格极简大气，和传统跑步机很不一样。小乔的定位就是要做家用跑步机的头部品牌。
跑步机没太有多复杂的东西，就是电控、电机、塑料件、铁件，还有其他零配件，大概总共由一百来个零件组成。根据天猫在2016年的数据，一台跑步机的行业均价在1600-1700元左右。一开始，我们模仿传统大型跑步机的设计思路，但计算下来，却发现成本很高，再加上技术创新，一台跑步机的成本就得两千多，根本没法卖。
于是我们又改了十几稿，改良成设计简单却功能完备的小型跑步机。我们的用户大多住在一线城市的公寓，传统跑步机占地面积太大，从用户出发思考，我们觉得可以设计为折叠款，当时定价为1499元，第一年我们就卖了十几万台。经过四五年，超过100万+家庭，都使用小乔跑步机。
2019年2月，小乔跑步机搜索量全网第一。我们创造了一个新关键词——「折叠跑步机」。
显然，小乔正在改变人们对跑步机的认知。
小乔的产品时尚、科技、亲民。有以下五个特点：
高颜值：产品大多属于极简风格，放在家里可以和居室环境相融合，这种调性得到新一代年轻群体喜欢；
高创新：创新不是停留在口头的，而是一个不断推翻自己、调整自己的过程；我们不仅持续对成熟品类进行微观创新，还持续定义创造新品类，推出功能更强，实用性更佳的产品；
高品质：我们通过深度介入供应链，严格把控产品质量，推出好看又耐用的产品；
高配置：我们将产品定义为四个系列，乔1系列，I系列，X系列，分别代表年轻、性价比、极客的风格。不同价格有不同配置。我们使用优质材料和高端配置，带给用户最好的运动体验；
高性价比：我们通过深度打磨供应链，实现极高的性价比，价格优势显著。
我们一开始对供应链理解没那么深刻，踩了很多坑，吸取了不少教训。
小乔一开始用代加工工厂生产设备，后来技术被抄袭。于是，我们开始整合供应链，全资建设自己的工厂。我们的工厂从2017年开始运作，经历了三年多的时间，目前员工数量300余人，工业设计研发50余人。每天生产两千多台跑步机。
之后，我们又培养了自己的研发团队、产品团队，创建了实验室。所以到今天为止，小乔科技已经发展成为一个完整的体系。我们目前的设备能够支持各种智能应用，推出了动感单车、跑步机、心率手环等产品。
接下来就是跨越了。
卖硬件的前两年很开心，但到第三年的时候我们就有痛苦了。我们团队在思考，这个硬件到底要卖到什么时候，我们的出路在哪？
虽然国内健身硬件市场规模和成长空间很大，但是很多行业专家跟我们说，不能一直做硬件。后来我们还发现，在美国可对标的一家健身科技公司，主要收入来源并不是硬件器械，而是超过一半以上的收入都来源于直播付费等软件服务。
当年我们坚定了小乔的未来，就是要做「硬件+内容」。我们将小乔体育更名为小乔科技，并组建了自己的软件和推广团队，结合自己的硬件特点，从用户需求出发，研究什么内容可以为用户真正带来价值。
我们想象一个白领，晚上回到家，打开APP，就可以预约自己喜欢的课程和教练。点击屏幕，加入直播课程，有明星教练、流动灯光和带感音乐环绕，通过移动端和全国健身爱好者们一起挥汗，伴随度过45分钟时光，这将是一种全新的健身生活体验。
现在，小乔并不是一家硬件公司。尽管硬件非常重要，但是真正让用户获益的是硬件载体上的内容和服务。
我们还推出了可以量身定制的瘦身运动方案。通过小乔T1智能心率手环，可以通过AI技术，准确计算用户燃脂心率区间，依据个人身体状态及训练进展，实时了解运动是在燃脂状态还是耐力状态，预估剩余体能值及恢复时间，帮助用户了更好地了解个人体能水平现状，挖掘身体潜能，避免运动伤害，而且越用越准。
去年和潘总一起，我们推出了以M2C为核心的商业模式，又叫为「爆品孵化方法论」。我们深度供应链介入，吃透微笑曲线附加价值。主要包括以下几个部分：
Material原材料：我们通过和自建工厂，直接控制原材料，以稳定规模销量和账期保障。原料把控好了，再进行组装，就可以直接推到市场，中间可以省去很多环节，能够有效控制成本；
Marketing渠道：小乔基于数据驱动营销，我们团队有较为丰富的电商经验，创始人潘总之前在京东，我在天猫工作，对国内线上渠道运作比较了解；
Media 营销：我们通过明星教练和多种营销渠道的矩阵组合，引爆单品销量；小乔的营销运营效率很突出，综合ROI能保持在4倍以上；
Consumer消费者：最终的价值要给予消费者，小乔旨在以消费者为中心，驱动产品迭代，最大化提供价值。
近年的疫情进一步催生了家庭健身的需求，我们的海内外订单在近几个月均保持持续增长。小乔目前已经在美国、韩国、印尼建了3个海外办公室，国际业务这几年的发展也很快。
小乔从100万台跑步机重新出发，已成为以流媒体内容为驱动的科技公司，并将走向多元化、全球化、在线化、娱乐化的运动健身设备平台。■ GYMSQUARE