陕北糕饼传承人张玉龙:一生做好一件事
传统糕点对于老一代人来说有着不可磨灭的重要印象,生活中少了它,总少了那么几分滋味。而如今,这项传统的手艺活已经渐渐没落,中式糕点也渐渐失去了曾经的地位,成了人们童年回忆中的一段余香。近日,围绕庆祝改革开放40周年,国际在线陕西频道“40年·40人 记录特色陕西”采访活动对话延安嘉乐食品加工有限公司董事长张玉龙,倾听他与“糕饼”传承的传奇故事。
1994年,延安市宝塔区南泥湾镇的张玉龙怀揣传承糕饼手艺的梦想,毅然决定离开家乡,走的时候他曾说:“延安的山沟沟是我的根,外面再好,我总要回乡创业。”他知道,总有一天会回到家乡的土地完成一番事业。
远赴青岛学本领
“从前在家乡就听人说青岛有大海、有蓝天、有洋房、有发展机会……”所以刚刚高中毕业的张玉龙带了500元钱,来到梦想中的大城市——青岛。“500元钱到青岛没几天就用光了。”春节过后的三四月天,在青岛海边,一个“陕北后生”铺张报纸,紧紧裹着衣裳,来往游客不自觉的瞥上一眼:大概是漂泊的异乡人吧。
为了寻得一份能“吃饱饭”的工作,张玉龙白天沿着青岛的大街小巷奔走,晚上就回到海边露宿。就这样吹了20多天的海风,张玉龙终于找到一份食品加工厂的工作。
工作的第一个晚上,正赶上公司连夜加班制作沙琪玛,张玉龙的工作是负责烤面,“一晚上烤了20袋面,第二天早上看看镜子里的自己,俨然一个‘大熊猫’,除了眼睛,浑身上下全是白色。但那时候有饭吃了,我心里还是很高兴 。”张玉龙的老板李永成当时也处于艰苦的创业阶段,一伙人一起吃清汤挂面成了常事,但张玉龙很满足,努力完成好老板交代的每一项工作。
据张玉龙回忆,中秋节快到了,因为人手不足,他被老板派去做业务,这也是张玉龙第一次接触市场。他珍视这次机会,足迹踏遍了整个青岛市,用他的话说:“青岛的市场是我用脚丈量出来的,每一个地方我都记忆犹新。”
张玉龙首先选择了去海尔、海信等大企业,因为只要做成一单,就能拥有漂亮的业绩。在去一家大企业拜访的过程中,张玉龙“三顾茅庐”:客户说有月饼口味有问题,他就立马拿回去改良;第二次送来,客户又说不行,几次下来,终于得到客户的满意。其实,经过几次改良的月饼,实质上并没有太大变化,张玉龙明白了一个道理:产品是基础,而真诚的沟通、给客户最大的尊重和服务,才是做好销售的秘诀。
也正是这一单,张玉龙一举拿下38万元的业绩,获得公司奖励的第一部“大哥大”,并收获“第一桶金”5万多元。张玉龙接受国际在线陕西频道采访时说:“在成长的程中,老板李永成是我的榜样,当时37岁的他同我们一起吃挂面、跑市场,李永成身上很多东西至今影响着我。老板常说,人就像牛一样,抽一鞭子走一下,我时刻以此激励自己、不敢懈怠。” 这些年来,张玉龙不管取得多大成绩,也始终保持自律,严格要求自己。
不懈努力圆梦想
青岛工作了两年后,思乡情切的张玉龙带着100多款糕点产品,回延安创业。回来后着手选址、租地、建厂。他为自己的品牌命名“东太”,因为歌里唱的“东方红,太阳升”,“东太”给人以希望,也具有红色延安的革命情怀。
张玉龙首先“进军”商场超市,和延安百货大楼、美术楼等大型商场、超市达成合作,有自己的糕点专柜,生意也还不错。但在1998年,延安各大商场先后开始改制,糕点柜台被撤掉,张玉龙的市场彻底瓦解,进入瓶颈期。用他的话说:“简直就是从天上掉到地上一般。”最困难的一段时间,张玉龙的工厂进货只进一盘鸡蛋、一小袋糖,工人也从十几人变为两三人。但他并不放弃,也没有时间怨天尤人。
张玉龙不服输,也不让自己停下来。他蹬上三轮,到各个小区、广场等人多的地方卖起糕饼。这段蹬三轮的经历持续了近一年,在他的感召下,十几个人陆续加入他的“三轮车队”,一同卖起自己生产的月饼、蛋糕、麻花等糕饼。那段时间,用猪油炒的酱油胡萝卜是张玉龙眼中最美味的食物,他很感恩,仍对明天充满希望。
市场决定企业的生死存亡,铁盒月饼突然在延安火了起来,张玉龙抓住时机,“东太”终于有了起色。2000年,张玉龙买了自己第一辆车,开始往各个县城跑业务。
2004年到2006年,延安市建起多个高速路服务区,对张玉龙来说又是一个新的契机。从化子坪服务区开始,张玉龙为各个服务区供货。“开始跟经理谈,渐渐大家对我认可,引荐我与集团公司总经理谈,这项业务一下在陕西铺开了。”2006年,张玉龙有了属于自己的1000平米厂房。
到2012年的时候,延安到榆林的服务区基本都供上了“东太”的产品,销量都很好。而近几年,受动车开通等影响,张玉龙又将面临新的转型和挑战。“接下来将进军旅游市场,开发红色文化旅游产品、为‘蛋奶工程’供应面包,继续为便利店,商超供货……”张玉龙已有更多新的想法。
创业初期,张玉龙就意识到研制一款“爆品”主打产品的重要性,于是,风靡市场的雪花酥诞生了。他四处寻找最好的食材,采购延长的芝麻,清涧的红枣,黄龙的核桃等。陕北的枣甜,但后味涩。为了降低甜度,去掉涩味,张玉龙带上自己的产品奔赴全国各地。在一次拜访中,张玉龙终得到高人指点,用海藻盐代替普通盐,解决了问题,但成本足足高上七八倍。
雪花酥不同于普通月饼,对酥脆程度要求极高。为了达到雪花酥层次分明、酥脆的口感,张玉龙引进先进工艺技术,解决了人工擀面厚度难以掌握的问题。经过20年来的不断改良、创新口味,雪花酥已经赢得消费者的喜爱,在市场上站稳脚跟。
这几年,张玉龙又搞起了“中点复兴”。将中点、西点结合,不断创新,即“中点复兴”。他说,“只有不断地创新,迎合青年人消费群体的喜爱,才能符合市场的新潮流。”在做新产品的同时,张玉龙也时刻不忘继承和发扬传统月饼工艺,将月饼文化延续下去。2017年,在中国月饼文化活动节上,东太生产的"老延安硬壳月饼"喜获"中华名饼"的称号。
一分耕耘,一分收获。春节做桃酥,中秋做月饼、雪花酥,平日推陈出新,搞搞“中点复兴”,张玉龙一年四季乐此不疲。这个月推出一款流行月饼,下个月推出一款法式乳酪糕点。始于一块小月饼,张玉龙把人生过成了香香甜甜的味道。
热心公益献爱心
向人们分享香甜和快乐的同时,张玉龙也为更多需要的人送去温暖。因为自己爷爷奶奶是红军,所以张玉龙1998年第一次参加公益活动,便是去八一敬老院慰问老红军,“那时经济不是很宽裕,几十箱月饼、几十箱水果是我的一点心意。”张玉龙说。
除了做糕饼,张玉龙生活中最大的爱好就是和朋友们一起外出越野。2017年十一期间,张玉龙和朋友相约去沙漠玩,10月4日是中秋节,每年中秋节的前一天,张玉龙都会赶到福利院看望那里的孩子们,履行和孩子们的承诺。“7天的越野行程张我只参加了2天,3号晚上八九点赶到福利院,看到孩子们期盼的眼神,喊着‘叔叔,叔叔,我们想你了,你终于来了!’这时候我落泪了,心里很内疚,自己来迟了。”张玉龙说。这些年,福利院的孩子们缺什么张玉龙就送什么,十几年了,现在他和孩子们己经成了很要好的朋友。
2017年7月,榆林子洲暴雨袭城,张玉龙同延安市民营企业家协会一起,第一时间关注到一个不被很多人关注的群体——警察及消防官兵,并赴子洲县送去物资。“警察、消防官兵没人慰问他们,我们就去慰问这些人,大概去了七八家单位。”公益对张玉龙而言,是给需要的人。他说:“做公益让我感到内心安静。不管生意做的大还是小,我都会坚持去做,好的时候多送点,不好的时候少送点。”
时光如白驹过隙。张玉龙的“东太”已经走过了第22个年头,脚踏实地、满载殊荣,他为“东太”设下目标:成为“百年老字号”的良心企业。
20多年,从蹬着三轮卖糕点起家,开荒辟土,挑起糕饼家业,从无店的小柜台到现今的东太品牌店。张玉龙以小小月饼创造传奇,让糕饼文化持续在陕北的土地上开花结果,传承出新。时至今日,东太品牌已经深入消费者的心中,成为民众备受喜爱的糕饼品牌。“一生做好一件事”,张玉龙一直在路上。
点个小心心再走呗!