赞扬与批评

别人的赞扬十分之九是谎话，别人的批评每一句都是真话。

　　“赞扬与批评”似乎无处不在，不论是哪个行业，还是哪个阶层；不论是纯洁的校园，还是复杂的社会；不论是上下属之间，还是亲属、朋友之间都存在，一句话只要有人的地方就有赞扬与批评。否则这个社会哪有评论员，更没有评论家这个行业了。这样看来似乎“人不挨骂长不大”是有一定的道理，在被指责的过程中实际上是教你如何去做，只是看你去怎样看待而已。
　　诚然：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”这也许阐述了批评的好处之所在。人是有血有肉的感情丰富的思想主义者，更是有自尊心好胜心强的爱面子主义者，在工作中都希望得到上司或同事的称赞与表扬，没有人愿意得到批评与指责，更没有人愿意在怒斥声中去成长。但现实生活中又有一些不得不被训斥的时候，那我们又该如何面对呢？唯有在逆耳之言中去总结经验、吸取教训、不断进步，不断完善自我。
　　“赞扬与批评”实际上是共同存在的，没有“褒”何为“贬”。在实际生活中，多数人是喜欢听赞美之词的，所以我们管理人员在管理过程中就不要吝啬赞美之词和富有艺术性的指责。既达到了管理的效果又让下属满怀热情地投入到工作中去。但如何让下属乐意地接受批评呢？首先我们必须明白批评人有什么目的、出于什么动机，怎样获得下属很好的协助和合作，一句话就是让下属把事情做得更好，不是斗气。那么管理人员批评指责人时往往就不能义气用事，大发雷霆。把批评当成一种发泄情感的方式，这样做起不到管理的效果，反而令下属反感，从而也失去了领导的目的。在工作中批评指责是难免的，但是负气是绝对不行的。负气了事情过后可以平静下来，但是下属一颗热情的心一下子降下来就很难重新热起来，所以批评指责绝对不能太情绪化。“人非圣贤，孰能无过”并不是宽恕我们的错误，而是要我们正确去面对错误，在错误中去相互理解，相互支持，共同进步。