珠宝销售技巧1792:顾客想去别家对比,怎样设置障碍?
珠宝销售技巧:你想去看看也行,但是我先给你说一下,你到那边好对比……
珠宝销售案例:学员19170
今天接待三波顾客,成交两个,分析一下成交的那单钻石。
一对情侣进店,开始挑选钻戒,先看了美女的手型,肉肉手的,夸她有福气。
试了两款,帅哥说那个5000多的好看(知道了他的预算)。
美女想再看看,就又试了另外两款,戴在了手上,美女让帅哥看哪个好看?
因为试的时候,男士不知道这两款的价格,所以我赶紧说,
“帅哥,你看看,这两个款式一个是简单的,另一个是时尚点,价位也差不多,一个6100,一个6600,你觉得哪个好呢?”
帅哥说,再看看其他的吧,又往柜台看,看到一个5000的,说拿来试试。戴上对比,帅哥说这个好看。(看来那两个都嫌贵,就主推这个5000的)
我说,美女,你的手型适合佩戴显钻的款式,这个钻戒的镶嵌方式也很显大。我拿一个简单款给你比较一下。
美女觉得不错,但还想去隔壁看看,不行再回来要这个。
我赶紧给她说,
“你想去看看也行,但是我先给你说一下,你到那边好对比。
咱这个是15分的,价位是5000,隔壁绝对比咱家贵。还有咱的戒圈里面都有品牌和钻石大小参数的钢印,他们家是没有的。
另外,因为咱们是有专业的团队来研究钻石,像没有钢印的一般都是代加工出来的。
而且你看咱的戒指质感,光泽度,还有钻石和戒托的连接处,都做得非常精致。
像一般不是专业做钻石的话,工艺就很粗糙,容易挂灰,戴不了两个月,钻石就不亮了。”
她们非要再去看看,就让她们去了。
过了一个小时,又回来了,买了戒指,又买了项链。
成交总结:
1、测试出了男士的预算,再让他看哪个好看的时候,及时给他报了价格。不然他不知道价格,说了哪个好看以后,后来再发现超预算,他绝对会说,咱再去看看。
2、及时给竞品设置障碍。
小结:
思考一个问题:
设置障碍的关键要素,是什么?
我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。
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