经验之谈！中国「智慧园区」发展故事
本文来源：物联传媒
本文作者：露西
这两年，智慧园区的概念有点太好讲了，产业的真相却变成了雾里看花，摸不真切。
相似的场景总是反复出现：
甲方
智慧园区现在很火，我们也想了解，你们有什么方案？
乙方
这个简单，我们做点改造，把停车管理、门禁管理、能效管理等等接入到统一的平台，预留好接口，blablabla……
甲方
这么花钱花时间，算了，这个东西不做了。
乙方
……
甲方
资金有限，先做消防、安防、停车的智慧化升级吧。
乙方
好嘞，项目完工请验收哈~
甲方
妥！
（三个月后）
甲方
加个安防摄像头与门禁的联动吧，摄像头监测到非法闯入时，联动门禁系统全部关闭。
乙方
可以，但是前期没提出预留接口要求，后期对接难度将加大，成本投入也要增加。
甲方
……
甲方
如果投入好几百万搞智慧化，能为我带来什么价值？
乙方
主要有几个方面……（OS：这是个致命题，答不好就白出差过来了）
各种声音铺扑面而来，有人怀疑智慧园区雷声大雨点小，有人相信智慧园区未来可期，另外还有一部分人在门口观望，不确定智慧园区是否真的“入股不亏”。
基于此种情况，物联传媒先后采访调研了多家与智慧园区相关的物联网平台及解决方案提供商，包括同洲电子、综平科技、敢为软件等，试图获取产业背后一系列的真相。
全文将从5个方面进行讲述：
智慧园区是一个多大规模的市场？
参与智慧园区的企业
智慧园区理想与现实的冲撞
园区企业在想什么？
值得一看的案例
多说一句，包括同洲电子在内，众多智慧园区产业链的企业将于7月29-31日在深圳（福田）会展中心IOTE 2020国际物联网博览会上精彩亮相，带来一系列的创新产品与解决方案，以及在展会同期的《IOTE·2020深圳智慧园区＆社区创新应用高峰论坛论坛上》，各企业将深度分析产业、分享观点，欢迎感兴趣的朋友提前扫码报名，届时前往参观。
智慧园区是一个多大规模的市场？
智慧园区的概念，是相对传统园区来讲的。
二者的建设流程大致相似，都是按照功能定位、开发策划、财务融资、规划设计、建造施工等逻辑展开。
不同的是，在规划设计和建造施工阶段，智慧园区解决方案提供商及其合作伙伴将深度参与进来，赋能园区智慧化。
没有智慧园区以前，传统园区最大的问题是重建设、轻运营，导致信息烟囱、数据孤岛等痛点难以去除，重复投资的问题普遍存在。再加上依赖办公场地租赁、招商引资等传统模式获取收入，传统园区很大程度缺乏商业增长的活力。
随着数据被认定成继土地、劳动力、资本和技术之后的第五个新型生产要素，园区管理和运营方开始希望利用更好的技术形式，比如5G、物联网、云计算、人工智能等，通过获取、分析数据改善园区管理和运营的手段，甚至打响园区的品牌，吸引更多企业入驻。
据华为企业业务市场洞察显示，80% 以上的GDP和90% 以上的创新都在园区内产生。
据2018年版的《中国开发区审核公告目录》，全国2543家省级以上各类型开发区当中，超6成提出在建或拟建智慧园区。
另外，在由产业各方参与编制的《中国智慧园区标准化白皮书（2019）》中透露，按照园区信息化费用比重约占园区投资开发成本的10%-15% 来估算和统计，预计2019年全国园区信息化规模已增至2880亿元左右，其中新建园区智慧化市场规模总量预计可达千亿级。
庞大的产业规模下，暂且不论这些智慧化项目总数有多少，实际进展如何，智慧园区如今作为 “智慧城市”的缩影，既承载了智慧城市的主要体系框架，又具备了区域性的发展模式特征，将不断为城市贡献非常大的经济效益和企业资源。
一来二去，参与智慧园区产业链的企业或机构越来越多了。
进入这一产业前，他们首先会考虑：智慧园区究竟要做成什么样？
政府/管委会认为，应通过合理的宏观规划，促进智慧园区成为经济体量更大的聚集点；
园区运营方希望，通过智慧园区建设及运营，提供更好的配套服务，帮助园区管理更加高效；
进驻企业/商家主要关注智慧园区在基础配套设施、经营指导、产业链扶持等方面的能力；
园区的住户/用户更加看重智慧化的名头下，能否有效实现工作更加高效、生活更加便利与安全。
简而言之，不同定位的园区，比如产业园区、商业园区、政府园区、教育园区、社区等，最终要完成的使命不尽相同，但从如何实现这一角度评价，他们之间有很大的相同之处，比如最开始都会关注安防、消防、能效管理、停车、电梯、门禁等高频功能。
上个月，华为联合埃森哲共同发布《未来智慧园区白皮书》，从四个方面阐述了智慧园区的内涵，具体如下：
端侧：通过感知设备及传感器网络实现园区范围内信息的采集；
网络侧：组成包括园区专网、通信公网、边缘节点及通信机房等内容的网络传输基础设施；
平台侧：对下连接物联设备，对上支撑平台应用，获取并利用数据以支撑决策。
应用侧：通过合理的顶层设计和前瞻性规划，提供开放互通的应用管理环境。
在这种架构体系下，很多企业看到了自身发展智慧园区业务的机会：
海康、大华、捷顺、京东方等企业，依托市占率极高的硬件产品，延伸出了园区解决方案；
阿里、腾讯、百度、华为等公司，以云计算软件业务为主要支撑，旨在为城市智慧化提供统一的顶层设计和系统架构；
天安骏业、万科等地产投资运营服务商，凭借积累的产城运营管理经验开拓智慧园区业务；
另外还有一系列物联网产业链玩家，凭借积累的一系列软硬件开发经验，选择智慧园区、智慧社区、智慧建筑相关领域作为重点深耕方向，提供多样化的解决方案。
一支穿云箭，千军万马来相见。
智慧园区产业亦是如此。整条产业链上不仅存在带领规范标准的行业巨头，也存在业务更聚焦的单一应用解决方案提供商，整个市场没有典型的头部玩家，没有固定的市场格局，目前仍在朝着多样化的方向砥砺前行。
但真正要建设并运营好智慧园区，并没有想象中容易。
至少从现状看，因为缺乏科学和系统的建设目标、缺乏顶层设计，智慧园区产业仍然存在盲目投资和重复建设的情况，客户接受度不理想，行业发展不及预期。
这导致了很多的反例在业界流传，明显降低了客户对方案的信心。
根据物联传媒的采访了解，光是最费时间的前期设计沟通环节，就有三个重要的问题需要准备应对：
第一，一些新建的园区或正在做规划的园区，往往有充分的预算和意识来部署统一的信息化管理系统，但乙方的能力能否快速实现客户的诉求，将是很大一个障碍。
第二，由于设备协议标准化可能不足，且存在很多难以打通的子系统，一些老旧的园区在提出智慧化改造时，需要更多额外的设备接入和系统接入成本，成本敏感型的运营方较难接受，这又将延长方案提供商的售前沟通时间及增加投入成本。
第三，因为发展阶段不同，每个园区存在的问题点都不一样，但智慧园区建设还是要朝着标杆性、示范性的方向走，做出好的效果以后，更容易吸引到其他园区前来复制。
换句话说，“千园千面”是阻碍智慧园区规模复制最大的因素。
千元千面导致厂商方案的标准化程度不足、定制化增加、项目投入成本增加、项目可复制性降低、因缺少规模化使用导致持续迭代和优化的效果不及预期、维护成本更高、甲方持续付费意愿降低……一系列问题如蝴蝶效应般产生。
物联网应用是碎片化的，这一痛点在笔者文章中几近成为老生常谈，智慧园区仍然没有例外。在采访中企业提到，智慧园区未来应该在个性化和标准化之间找到平衡点。也就是说，假如现在业界的方案放到整个客户面前只有20%是通用的，80%是定制化；未来这一比例希望能够变成80%是通用的，20%是个性化，这将是要努力的方向。
另外，不要让智慧园区变成空喊口号。
智慧园区另外一个较为明显的问题，体现在“重基建轻运营”这一点。
即便政府、管委会和园区建设方、运营方拥有最先进的意识形态，愿意花上几百万甚至上千万的投入来建设一个智慧园区（这种场景并不罕见），并不意味着该项目就可称为业界的翘楚而被长久称颂。
相反，建完一整套智慧园区系统以后，很多功能的使用率是不高的，用户粘度积累不起来，所谓的持续性运维难以得到保障，数据赋能更是成为一纸空文。
不少的案例都在说明，一个已经打出了招牌的智慧园区，并不意味拥有长盛不衰的能力。
譬如前几年名声在望的鸿山物联网小镇，近日搜索词条发现，很多网友的提问是“鸿山物联网小镇黄了吗？”“怎么没有听到鸿山的进展了？”根据论坛跟帖，网友对此普遍持消极态度，认为其刮过一阵风，也就过去了。
据悉，鸿山物联网小镇于2016年诞生于无锡市新吴区，作为全国首个物联网小镇，总面积约3.6平方公里。
当时，鸿山小镇也提出了两个重点计划：针对传统制造业转型升级而制定的“唤醒计划”，主要帮助制造企业完成产业升级；针对物联网碎片化应用而搭建的智慧城市中枢系统“城市云脑”，目标形成数据共享平台，形成有价值的数据网。
另外，鸿山小镇还集合了无锡高新区政府、华为、中软国际、阿里云、西门子、中国移动、智慧新吴等科技公司入驻，表示将在智慧路灯、智能停车、智慧教育、智能交通、智慧制造、智慧金融、智慧医疗等几个方向展开突破，造势可谓十分庞大。
可是再后来，和很多半路夭折的智慧园区项目一样，鸿山小镇声势减弱，直到今天似乎也不再那么不同。
前事不忘，后事之师。
在采访中，深圳市同洲电子股份有限公司研发总监陈文聪认为智慧园区当下市场格局存在4大特点，分别是：多元化、无一家独大、生态共享、长尾效应。
“在智慧园区领域的企业，势必要找准客户定位，加快打磨产品及方案，提供满足市场需求的服务。同时加强推动基于云平台的SaaS应用服务，产品持续升级迭代，满足园区运营管理的长期服务，才有助于智慧园区的行业发展。”
综平(上海)科技有限公司CEO熊小兵指出：“智慧园区如果只是做纵向独立系统，诸如消防、安防、能源等，难度并不大，有很多厂商有非常成熟的产品和解决方案。但如果想做更多跨系统横向联动功能时，会面临不同系统之间对接、产品之间兼容等问题。要怎样做才能更低成本、方便快捷地完成这一任务，统一标准才是关键。”
深圳市敢为软件技术有限公司CEO沈东表示：“行业应该从两个层次来理解园区厂商所提的生态合作：一种是商业模式的生态，就像总包和分包，企业一起在商业行为上抱团；另一种是技术型的生态，企业在各个层次都有统一的技术框架，因此各家产品在技术上将更耦合，做出来的东西更有一致性，这才是真正推动产业规模化发展的。”
接入更多类型设备、降低接入费用、提高系统兼容、加快生态融合，综合下来成为了很多园区解决方案商长远的运营目标。
在此之外，把一些专业的术语翻译成客户能够理解的价值转化关键词，比如降低多少能效支出，节省多少园区巡检成本，为客户算好投入产出比并执行到位，更容易确保项目顺利推进和后期持续运营。
毫无疑问，在产业界共同的努力下，这是未来值得期待的方向。
企业案例介绍
1、广西南宁五象新区荣华呼叫中心新建办公大楼
项目承建方：深圳市同洲电子股份有限公司
项目介绍：该项目通过物联网智慧建筑公共服务平台，实现建筑内信息汇聚和共享，打破了原来各类设备、系统各自为政，相对独立的“信息孤岛”，并利用“一网多用、一物多能”特性，对建筑内的设备设施和人员动态进行采集、分析、展示和智能控制，提升了楼宇服务水平，降低了能耗和日常运维成本，提高智能化管控水平。
实施效果：帮助企业入住率提升30%、用户满意度提升20%、运营成本降低25%。
2、嘉兴市中南大厦智能化
项目承建方：综平（上海）科技有限公司
项目介绍：该项目利用物联网、移动互联、云计算、BIM、大数据等先进技术构建一站式智慧园区解决方案。整合三维平台、管理后台和移动平台，将建筑、人员和管理有机结合、紧密协作，实现园区事务的可视化、数字化和智能化管理。
实施效果：1）借助物联网技术，灵活地组合各种感知功能深触大楼每一个角落，智能收集设备运行和环境监测数据，实现24小时无人值守式监测与预警；2）通过三维平台立体展示，对大厦相关建筑物全生命周期数据进行可视化管理，由经验判断变为科学决策，进一步提高运营效率；3）采用统一软件平台，实现功能模块与业务子系统间的数据互通，使得数据共享及业务功能组合更加便捷，有效减少不同业务之间信息沟通的时间和成本。
3、顺德智创园智慧园区一期项目
项目承建方：深圳市敢为软件技术有限公司
项目介绍：充分融合物联网、云计算、人工智能、5G技术，搭建起智慧园区的整体框架平台，对园区的视频监控系统、消防系统、人员管理系统、门禁系统、视频周界系统、视频巡更系统、电子巡更系统、智能烟感、智能水电表、智慧路灯等进行统一的管理和联动配置。同时平台具有良好的扩容性，可完美兼容二期建设的各种智能化子系统。
实施效果：1）以物联网+云+DICT的模式提供一体化服务，实现多终端、多平台的统一数字呈现，拉动收入百余万元；2）创新运用边云结合的技术，树立了工业园5G创新改造的标杆，带动周边工业园智慧化建设或改造效果显著；3）园区各子系统进行统一接入管理后，实现了各智能化子系统的统一管理和态势综合分析呈现，助力打造可视可管可控的智慧园区；4）消防系统的可视化管理和态势分析呈现。