水务榜样 | 苏格兰水务在水质保障中的创新实践

全球领先水司联盟

     全球领先水司是世界上最具前瞻性的国际水司联盟机构，汇集了各国在创新和业绩上具有领导性地位的先进水司，旨在为世界各地创造更好的用水环境。作为全球领先水司中的一员，每个水司需要提出三个在管理、运营等方面的典型创新领域案例。即日起，《净水技术》通过整理和翻译，逐个为您介绍全球领先水司的创新实践案例，帮助国内同行“对标国际、对标先进”。

（1）

苏格兰水务的典型创新领域之一：水处理和水质保障

Scottish Water

苏格兰水务

苏格兰水务所始终面临的水质挑战是水中的细菌微生物。但如何通过必要的投资，来降低水中微生物的风险？

苏格兰水务发现，近一百多年来，微生物的实验室检测和公共卫生抽样的方法几乎从未发生改变。我们依旧是依靠异养菌平板计数HPC（始于1909年）、大肠菌群测试（始于1947年）和显微镜镜检的方法来保护公众健康！但是这些技术有着明显的短板：在已知的细菌微生物种类中，有超过99%的细菌是无法通过上述方法培养的，因此对这部分无法培养的细菌，大部分的测试结果可能都是零，也就是说，对于越来越多已知的细菌性微生物风险，异养菌平板计数技术几乎没有用处。

如果依然只是依靠传统的方法进行检测，虽然能够看到的结果只有两个：合格或者不合格。但结果显示合格就真的意味着没有生物危险？结果显示失败就一定对公共健康有着高的风险吗？

答案显然并非如此，客观来说，如果都无法正确评估风险，作为一家水务企业又怎么能做出好的投资和运营管理决定呢？

为了攻克水中细菌性微生物的检测的瓶颈问题，苏格兰水务使用了流式细胞仪（FCM）计数。流式细胞仪通过激光束照射水样来计数细菌细胞，使用DNA特异性染料来区分完整（活）细胞和受损（死）细胞，可以直接对完整细胞和受损细胞进行分别计数。通过FCM技术可以具体水处理工艺各个处理阶段以及用户终端不同水龙头出水中的细菌细胞数。

可以获得的结论是，如果龙头水中检测到越多数量的完整细胞，那用户用水的微生物风险就可能越大。

目前，苏格兰水务正在使用FCM技术来评估所投资运营项目中的的细菌微生物风险。

由于FCM技术可以帮助全流程地评估水处理过程中的微生物风险，就能够帮助判断全流程中各水处理环节对微生物去除的有效性。

通过这项创新，苏格兰水务可以发现哪些水处理环节有效达到了所期望的微生物去除率，也可以此为依据将苏格兰水务的设施基础与基准绩效进行比较。

同时作为水务企业，管理者能清楚地识别出哪些环节是容易引发微生物异常的，可以指出系统中的高风险节点然后优先处理，并通过调整设施投资和运营成本的投资来进行调查和解决问题。

苏格兰水务确信我们在这方面的投资正在给予我们想要的回报，即水质中微生物风险的有效减少。

未来的工作，苏格兰水务将进一步评估不同细胞形态带来的微生物风险，以及努力实现实时的微细菌监测。

关于苏格兰水务

苏格兰水务是全苏格兰地区唯一的供排水服务供应商，为那里的245万户家庭共计509万人提供服务。苏格兰水务的自来水日供水量为13.4亿公升（134万吨），污水日输送量为8.47亿公升（84.7万吨）。

苏格兰水务有3400名雇员，同时，已将英国水务行业2010~15年间最大的投资项目之一的一个建设项目交付使用。尽管如此，苏格兰家庭每年平均供排水费支出仍低于英格兰与威尔士家庭的每年平均支出。

在2017年10月31日于荷兰召开的2017阿姆斯特丹国际水周上，苏格兰水务国际董事长吉奥夫.爱特肯海德接受了世界领先公用事业公司网的会员资格，并因该公司在公用事业领域的出色运作而获得了代表公用事业服务最高成就的“金水龙头奖”。

下期预告：纽约环保局在水质保障中的创新实践

特别鸣谢：

GWI上海办公室

版权说明：本栏目全部取材于Global Water Intelligence（GWI全球水务智库）旗下的非盈利组织全球领先水司联盟（Leading Utilities of the World, 网址参见：https://www.leadingutilities.org/members/current）。