酒店如何开展线上多渠道营销
随着酒店快速扩张,造成了供大于求的情况,目前对于很多酒店来说,面对日益增强的市场竞争力,如何才能在强大的竞争中脱颖而出,是需要考虑的一个问题。很多酒店依赖线上导流,但是渠道仅仅是单纯的OTA,过度依赖OTA是有风险的,不仅受平台规则的打压,同时高额抽佣也使得酒店利润不断下降。
所以对于酒店来说,布局线上多渠道营销是必然的,相对于传统的搞促销、打广告、OTA运营,已经无法单纯解决酒店流量转化问题,酒店营销应该根据互联网的不断变换,布局多渠道营销,建立新的营销矩阵。
具体可以从4个方面去考虑:
1、自媒体营销
现在互联网流量几乎都是分发制度,大家获取信息的渠道多且迅速,而且信息越来越扁平化,所以酒店需要考虑自媒体平台,不管是微信还是今日头条,都是酒店不错的选择,这些平台活跃人数多,酒店可以依托这些平台来获取酒店客流量。
2、短视频
对于酒店来说,短视频是一个不错的营销渠道,但是不是所有的酒店的适合,对于民宿或者有特色的酒店,那么就有做好短视频营销的希望。
一般想利用短视频做营销,需要把握三个要素:有爆点、有故事、有剧本。
酒店或者民宿可以多参考一下那些做的好的竞争对手,分析竞争对手,然后酒店方可以根据情况,结合自身特点,借鉴别人的方式,整个成自己的东西。
3、借助UGC平台进行营销
UGC其实是用户原创平台,包括自媒体、短视频都属于UGC,如果在OTA上,我们常见的有蚂蜂窝、携程的氢气球发文频道等。
对于UGC的营销,其实酒店邀请一些KOL、大V来试睡,然后通过他们自有平台为我们进行酒店推广。同时可以邀请一些用户写攻略,借助用户渠道进行酒店营销。
4、品牌和口碑营销
对于酒店来说,让用户帮助我们宣传和推广,才是营销的最终目标,会给酒店源源不断带来流量和口碑,一般来说产品+服务是基础,营销搜手段,是方法,品牌是门面,那么口碑才是真正的目标,这里面每个环节都需要去打磨,去优化,只有得到客户认可,才能帮我们去宣传,推广。