雅居乐：一直在寻找更好的答案

1^st

对于雅居乐，很多人的第一印象，便是“文旅标杆”、“大盘专家”。

没错，依托全国项目的靓丽表现，雅居乐在当年中期业绩中取得过49.6%的毛利率，旗下各项目更是运营成了行业内的标杆项目。

然而，作为一家在地产界迭代和沉淀28年的标杆房企，雅居乐并不仅仅只有文旅。9月19日，在珠江之滨广州，雅居乐地产举行了以“雅·人生全释”为主题的5N产品系发布会，在发布会上，雅居乐“135”同心多元企业战略、“人居八雅”产品理念、5N全维度产品体系、5s+生活服务体系一同亮相。

▲雅居乐地产5N全维度产品体系正式发布启动仪式

▲发布会现场照片

我们知道，中国房地产市场发展至今，其实已经在人口结构、生活观念以及居住需求等方面，发生了巨大变化。而这些变化，也一直在推动着房地产企业在企业战略、产品服务上的创新。

我之前说过，具有前瞻性战略的房企，能延续社会的尊重和赞美。显然，作为一家千亿级房企，雅居乐对外公布企业的最新战略，自然是最受媒体和业界关注的。

据了解，在这次发布会上，雅居乐将此前“地产为主，多元业务并行”的战略格局，正式升级为聚焦地产主业、关联业务协同发展，构建以大地产为核心的“135”同心多元战略格局。

什么是“135”同心多元战略？1，代表大地产主业平台，3，分别代表产城、城更和轻资产的代建，而 5，则是雅生活、环保、雅城、资本和商业。

▲雅居乐控股公司副总裁兼地产集团董事长刘同朋先生就企业战略进行演讲

说实话，对于雅居乐的战略演进，我早就知道雅居乐一直在积极探索潜在的多元化路径，寻找企业发展的新增长极，并在业内取得显著效果。

此次雅居乐将多元化列为重要战略，目的就在于发挥大地产平台优势，获取整合资源，实现投融资渠道的多元化、产业布局的生态化和经营模式的市场化，协同主业做大做强，应对新形势的变化，最终提高企业的可持续发展能力。这是在深刻洞察和把握趋势的基础上，积极拥抱时代发展，制定的“整体性、长期性、基本性”的新战略布局。

^2nd

不得不说，这是一场难得的能够窥见雅居乐企业战略和产品理念全貌的发布会。

因为在活动现场，与“135”同心多元企业战略一同对外发布的，还有“人居八雅”的产品理念、雅居乐5N全维度产品体系以及5S+生活服务体系。

什么是“人居八雅”产品理念？其实这是雅居乐融合居住者对美好人生的向往，从空间、景观、配套、品质、服务、人文、健康和科技八大产品价值维度，分别萃取当下及未来美好人居所必备的宜、韵、盛、精、诚、崇、悦、智八个方面的产品理念，完好诠释雅居乐对美好人居产品的坚守与打造。

事实上，“人居八雅”产品理念贯穿雅居乐地产多年发展的全过程和每一处细节。此次雅居乐将其总结、提炼、再现，同时通过发布会的形式，使外界不仅得以更清晰明白地了解到雅居乐地产对“一生乐活”品牌理念的追求，更为行业提供了独特而经典的“美好人居”范本。

▲雅居乐控股公司副总裁兼地产集团总裁王海洋先生就“人居八雅”产品理念进行演讲

而除了在企业战略和产品理念上做文章之外，在此次发布会上，雅居乐地产更是将 28 年的经验与沉淀，在全面调研和了解新时期消费者人居需求后，郑重推出了5N全维度产品体系。

所谓“懂生活的房企能细水长流滋润员工和客户”，为应对市场逐渐呈现的一人居、两人居、三口/四口之家，甚至旅居等多元化居住场景，雅居乐地产针对性打造了雅苑系、雅郡系、雅府系、雅宸系以及为构筑“第二人生”而打造的文旅产品山海系。5大产品系覆盖不同客群以及全生命周期，让居住者从“摇篮”开始，便享受雅居乐地产带来的乐活品质和理念。

▲“与自然相敬相拥” ，是雅居乐山海系产品打造的重要理念。为了满足客户视觉上的“景观感受” ，雅居乐把“全景户型” 作为山海系的标配。通过“大阳台、大主卧、大主卫” ，充分提升度假享受感。270°大面宽转角阳台，满足客户 16 种不同季节环境下的度假想象。院落式露台，坐拥山野俯视大海。正对风景的 2 米宽主卧大床， 让业主早晨一睁开眼睛就能感受到大自然的魅力。图为雅居乐清水湾。

而在此次发布会上，雅居乐地产更是以居住者为中心，创造性的把与居住者和社区相关的各个方面形成多个乐分子，首创了业内 N 乐分子生态系统。目前，雅居乐地产已形成乐社区、乐科技、乐全龄、乐健康等四大乐分子。

▲5大产品体系和创造性打造的N乐分子生态系统，组成了雅居乐地产全新的“5N”全维度产品体系。图为雅居乐地产集团总建筑师曾建华先生。

对此，雅居乐地产总建筑师曾建华认为：“5N全维度产品体系是我们给居住者提供的多种生活状态和无限生活可能，承载着雅居乐做好产品的初心和产品理念的指引，更是雅居乐对居住精神的一次深度探索。”

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如果说，产品是“硬实力”，是“真材实料”，那么，服务便是雅居乐的“软实力”，是“核心技能”。

所谓“有真材实料核心技能的房企永远不愁市场”，28年来，雅居乐地产始终坚持以人为本、客户至上的服务与初心。

在这次发布会现场，雅居乐地产就提出了“5S+生活服务体系”：Smile+ 、Serve+ 、Share+、Support+、Satisfy+，5项服务与看房、购房、维系、交付、入住5大置业体验周期完美融合，建构一套从看房至入住后的全周期服务标准。

▲对此，雅居乐地产集团副总裁张中略表示：“‘5S+生活服务体系’是围绕从客户、市场、产品、工程、营销和服务全链条所构建的一个全周期服务体系，让雅居乐服务从差异化到标准化，从标准化上升到品牌化。”

据了解，“5S+生活服务体系”针对客户5大体验周期，设置了19个服务模块、99个服务触点、近300项执行细则，服务贯穿线上移动手机端和线下体验馆。

^4th

不得不说，雅居乐作为国内最早提出追求美好生活理念的房企，将房地产与乐活、自由的人性本真结合起来，非常具有前瞻性。

就好像“不是所有的吉普都叫jeep”，也不是所有的房子都叫雅居乐。住在雅居乐，我们轻松卸下肩负的压力和责任，回归儿时的快乐与幻想——很多时候，我们需要给自己的身体和心灵一个归属。心是自由的，比什么都重要。

如今看来，其实不止雅居乐，许多房企都敏锐的察觉到，对“美好生活”的追求，已成为房地产行业的一股潮流。“以人为本”的雅居乐，是其中典型的代表。

由此，从这方面看，这一次的雅居乐5N产品系发布会，表面是从企业战略、产品理念、产品体系、服务体系几大方面阐释雅居乐“一生乐活”的理念核心，实际上是雅居乐向整个业界全面诠释和展现房地产新周期的发展思路和方向。

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