请尊重聘请的辅导老师



请尊重聘请的辅导老师
经常看到微信群里面有老师吐槽某某企业是如何如何对待辅导老师的,为了确保企业花钱有所值,今天与大家一起探讨企业该如何正确与辅导老师相处,该如何正确对待辅导老师。
作为企业必须先搞清楚请辅导老师的目的与期望:
1.希望老师帮助解决企业在发展经营过程中遇到的问题,确保企业发展更加顺畅
2.希望从老师这里挖掘更多对企业发展有用的资源
3.希望老师能给予企业提供更多贴心的帮助与支持
4.希望老师在咨询辅导过程中能给予企业超值的服务
5.希望老师在培训过程中能讲得更加精彩、丰富与详细
6.希望老师在培训过程中能讲出更多对企业发展有用的知识点
7.希望老师在咨询辅导过程中,能真正融入到企业,为企业提供更多增值的服务
对于微信群里吐槽企业不尊重老师,对企业管理咨询项目会有哪些不良影响呢?
1.老师要不公事公办,要不就是咨询辅导质量打折,受伤害的还是企业
2.老师会为了咨询辅导而咨询辅导,不会全力以赴地提供服务,自然服务的质量就会打折
3.老师则有可能会为了完成培训任务而培训,不会为了培训效果与质量而负责培训
为什么会有企业出现不友善对待和尊重辅导老师呢?
企业自身的因素:
1.有可能是企业不了解咨询、辅导与培训行业的规定
2.有可能是企业老板安排的人在待人接物方面存在经验欠缺
3.有可能是企业真的还没有从思想上真正认为需要聘请辅导老师
4.有可能是企业就没有把咨询、辅导与培训项目放在心上,没有足够的重视
5.有可能是企业自身在待人接物方面的陋习
6.有可能是企业对老师或咨询、辅导、培训机构本就存在不重视
咨询、辅导与培训机构的因素
1.有可能是机构在与客户谈判时没有说清楚
2.有可能是机构为了签单,就盲目答应了客户的条件
3.有可能是机构临时找的兼职老师,没有与企业交待清楚
4.有可能是机构对老师就不重视、不尊重,就没有把老师当老师看
辅导老师的因素
有可能是辅导老师进驻企业前,没有向企业交代清楚
双方沟通的因素
有可能是辅导老师与企业双方之间的沟通存在误解
有可能是辅导老师与咨询、辅导、培训机构在沟通上存在不到位的情况
作为企业,既然决定要请老师帮助企业发展,首先就要从内心信任老师、尊重老师,虽说不一定是什么高规格的待遇,但也要从待人接物的礼节上说得过去,千万不要在与老师相处的过程中出现以下的情况:
1.把老师当成企业的员工呼来唤去
2.把老师当成某个部门的负责人
3.把老师当成老板的秘书随意使唤
那么,为了实现企业管理咨询项目的预期效果,企业如何与老师正确相处?如何正确对待老师呢?根据笔者多年企业管理咨询、辅导与培训的经历,建议如下:
作为企业,若想辅导老师提供增值服务,实现项目的预期效果,不妨参考以下的做法,重人等于重自己,敬人等于敬自己,让辅导老师在合作过程中拿出十二分的意愿为企业提供贴心、增值的服务,共同助力企业稳健前行发展,实现老板伟大的目标。
第一:请为老师提供合适的住宿环境
尊师重教,这是世人皆知的道理,作为企业既然聘请老师帮助企业,尊师重教四个字同样适用,所以首先要为老师提供合适的住宿环境,以便老师在住宿环境能静心思考、整理、汇总白天咨询、辅导过程中遇到的问题,如何通过合适的方式方法引导企业,更加有效地植入到企业中去,改变企业存在的不足或缺失。
【忌讳】
1.随便给老师提供一个宿舍
2.安排老师与管理人员住在一起
3.没有真正把老师当老师看,认为住宿环境无所谓
4.认为项目咨询辅导是短期行为,没有必要过于在乎和重视
【建议】
1.若可行的情况,最好为老师安排住宿在酒店
2.若企业确实存在困难,最好为老师单独安排宿舍,按照酒店的条件进行配备
3.确保住宿环境干净、卫生、整洁、寂静、舒适、温馨
第二:请确保老师的饮食问题
作为企业最好提前策划安排好老师的饮食问题,不论是在企业内部的食堂吃饭,还是在外面吃饭,最起码要保证老师的一天三餐
【忌讳】
1.让老师与员工在一起吃饭
2.没有为老师准备单独的餐具
3.像对待普通员工一样对待老师的饮食
【建议】
1.若企业确实存在难处,安排老师在企业食堂就餐也未尝不可,但要保证为老师单独准备洁净的餐具
2.事先为老师准备好就餐的地方比如客人餐厅
3.通知食堂加餐
4.确保老师一天的三餐问题
5.指定项目负责人陪同老师就餐
6.为老师准备单独存放餐具的地方,加以醒目标识,避免乱用
第三:请确保老师的办公环境
作为老师,不仅要去现场了解情况,更需要有个独立的办公环境整理、汇总、归类、思考、分析了解到的情况,所以需要有一个安静的环境,以免被外界过多的环境因素干扰而影响老师的思路。
【忌讳】
1.随便给老师一个办公的地方
2.没有为老师准备办公所需的设施
【建议】
1.结合企业的实际情况,最好给老师一个单独的办公室,加以醒目的标识
2.提前为老师办公场所准备好相应的办公设施
3.确保办公环境干净、卫生、整洁、寂静、舒适、温馨
第四:请尊重老师的工作计划
作为老师,每次去企业咨询、辅导与培训,都会安排好工作计划,作为企业的项目负责人,请务必结合企业的实际情况,事先确认老师的咨询、辅导与培训计划,以确保咨询、辅导与培训计划的有效实施
【忌讳】
1.接到老师的计划,没有任何的回馈或不确认就盲目答应
2.不尊重老师的计划,视老师的计划如空气
3.没有按照老师的计划事前通知或布置场所
【建议】
1.接到老师的工作计划后务必要结合企业的实际情况确认后给予反馈,以便老师根据反馈结果调整计划
2.负责将老师的工作计划传达到相关部门,以便相关部门做出工作上的调整,配合老师的辅导
3.根据老师的工作计划,提前布置好培训现场,确保培训效果
第五:定期与辅导老师单独交流沟通
作为企业老板、项目负责人,不妨定期与辅导老师开展面对面的交流谈心,说出自己的期望(备注:在不违背合同的前提下),让辅导老师进一步知晓自己的内心需求,以确保辅导老师的辅导方向与企业的需求更加吻合前行。
【忌讳】
1.从不主动找老师沟通交流,只知道指挥老师像员工一样干活。
2.对辅导老师有意见或不满,也不及时沟通交流,让老师去感觉、觉察、感悟等。
3.从不给老师单独沟通交流的机会或时间。
【建议】
1.辅导老师与企业老板不妨定期开展一次面对面地沟通交流,聆听彼此的心声,拉近心与心的距离。
2.双方在合作过程中,有意见或不满,一定要及时沟通,千万不要出现隔夜的情况,谨记“沟通可以有效解决一切问题”,距离是怎么产生的—我不问,你不说;隔阂是怎么出来的:我问了,你不说;信任是相互的:我问了,你说了;我不问,你说了。
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