“陪同就医车”开到家门口 这一服务模式或将逐步推广

最近，“西安26岁女孩把陪人看病当职业”的新闻冲上热搜，女孩表示，陪护病人多为老人。

实际上，在杭州，陪同老年人就医并非新鲜事。最近，81岁的沈奶奶乘坐“陪同就医车”，由护理员随行，到医院就诊。

沈奶奶心脏不好，还患有哮喘和严重骨质疏松，行动不便。最近，她因背部疼痛，需要到医院做CT。可子女不在身边，如何到医院就诊成了难题。

所幸，沈奶奶入住的开元乐都养老院有一辆老年人定制版“陪同就医车”，车上座椅可旋转升降，帮助行动不便的老人安全上下车，还有专业护理人员随车陪同。

就医前，护理员许琴琴先对沈奶奶的病情和性格脾气进行详细了解。随后，她与医院沟通，为老人开启绿色通道。在就诊过程中，许琴琴全程陪护，帮助沈奶奶完成缴费、领取药品，跟进检查报告，记录医嘱等。沈奶奶说，这次看病既省心又顺心，最担心的就医问题迎刃而解。

据了解，开元乐都养老院从2018年就已开始探索“陪同就医车+专业陪护服务”模式。开业之初，照护团队发现乘坐轮椅的老年人出行和就医等存在不便，借鉴国外养老机构配备“福祉车”的经验，该养老院将一辆商务车改装成侧升降的“福祉车”。

对护理员来说，“陪同就医车”为他们的工作提供了助力。许琴琴表示，对于行动不便或突发疾病的老人，“陪同就医车”可降低老人上下车时发生二次伤害的可能。启用3年来，这辆“陪同就医车”已服务数百位老人。

萧山区民政局表示，这一服务模式值得探索推广。接下来，该养老院的这项服务将对外开放预约。萧山区有需要的老年人可提前预约，“就医陪护车”会开到家门口，为老人提供陪同就医服务。目前，该服务为收费项目，起步价为260元/次。

多年来一直从事老年服务与管理相关工作的浙江省时代养老服务评估与研究中心主任陈雪萍表示，面对老年人需求较多的服务之一，这一模式能切实带来就医便利，是养老服务进步的一种表现。接下来需要思考的是如何实现可持续发展，服务更多老年人。对此，陈雪萍认为，服务推广应与市场充分接轨，针对不同身体状况的老年人可提供多样化陪护服务。同时，结合公益志愿服务或争取政府补助，使这项服务能让更多老年人受益。