一个月业绩倍增3倍,原来优秀的销售都是这样做的!
这是袁毅明的第513篇原创文章:一个月业绩倍增3倍,原来优秀的销售都是这样做的!
今天上午,早会后上个月销售新人冠军小敏在办公室给销售团队做了一个实操分享。
她分享的主要是:如何获取客户的核心需求,给客户提供对应的解决方案。
小敏是广东台宏光电一个新的销售代表,入职台宏光电公司的时间不长,
今年入的新人,刚进来时,她的业绩也并不是很好,
但是,就是经过这短短的几个月时间学习和成长,
也取得了显著的成绩,今天,我把她最近业绩增长3倍的方法。
分享给你。
有一次,小敏在办公室和一个新客户打电话。
小敏说:“谭先生,你的这款产品是用的是仿流明的灯珠,为什么一定要用仿流明的灯珠,而不是选择3535等封装的具有更好的散热性能灯珠呢?”
客户说:主要是为了更好地匹配透镜。
据了解,客户是做安防产品的,他们家的产品有各种各样的产品,型号多。
而他们选择仿流明的产品,最重要的目的是因为仿流明结构的透镜比较好配。
她说,了解到这个原因后,她就开始建议客户可否改用3535 红外LED灯珠。
陶瓷3535灯珠是新型的一款灯珠,与仿流明不同的是外观尺寸和封装工艺,陶瓷3535外观尺寸为3.5*3.5*2.2MM,体积比仿流明大功率要小很多。
而且,3535红外发光二极管有着比仿流明更多的优势,比如,可以做成小角度,比如:半幅15度,半幅30度,半幅60度,这样,本身就带透镜聚光了。
这样的方案下来,其实就从根本上解决了客户要选择仿流明灯珠,并且另外配灯珠的问题。
而且,3535红外灯具有更加容易高速型贴片机贴片的问题,比仿流明的只能人工贴,或小批量贴,3535灯珠可以采用自动化表贴方式,而且效果更好。
果然,客户接受了她的这个建议,采用了她这个把仿流明封装LED灯珠换成3535的贴片红外发光二极管。
方案的改变,不仅仅配合上会更加的方便,而且采用贴片的红外灯,可以上自动贴片机,生产技术上效率更高,出错率要比手工贴少,也不用担心耐高温的问题。
她说,为什么建议换成3535贴片封装类型的,是因为现在仿流明灯珠有个大的缺点,就是只能做高温PC透镜,但是这个只能做210度以内炉温,不像3535红外灯一样,可以耐到260度以内。
这显然从品质和产品的稳定性来说,贴片式红外灯效果要好很多。
所以,客户后面使用LED灯珠3535的型号,发现效果就很满意,不仅解决了灯珠的匹配问题,重要的是3535采用了陶瓷封装,散热性更好,这样,不仅灯珠成本下降,而且散热器的成本也跟着下降,真是一举多得。
以至于这个客户从此一直找小敏下单采购,就是因为相信她的专业。
小敏说,这她最近几个月销售额,业绩增加,主要是因为她这段时间对LED灯珠专业知识的了解,同时就是对客户的需求了解比较到位。她也是在公司的价值观出发,通过优化技术和工艺,给客户提供更优质的产品。真正提供对客户有用的产品。
最后,小敏说,类似的案例还有很多。
如果说要总结几个字的话,她觉得:专业,专注,用心。就是她觉得最为重要的6字真言。
你专业了,才会帮客户更好的选型,并给客户匹配更好的产品。
你专注了,才会更好地了解行业需求,市场需求。
你用心了,才会把客户当朋友一样对待,才会把细节也做的更好,客户也会更满意,成交率和销售额自然更好。
一句话:用“心”工作,而不只是用“脑”工作。
什么是用“心”工作,她说:
用心,你就是真正的把客户的需求当成自己的需求,想法设法把产品的应用,要求,细节,都会考虑的很细,产品,服务等功课上会做的很到位。
用脑,你就是会被客户有牵着鼻子走,因为你在任务式的回复客户。
而不是用心地在思考,客户为什么要换现在这款灯珠,是什么原因导致客户换供应商和换料背后的原因是什么。
把这些功课做好了,把这些细节做好了,客户,就做成了,单子,也跟着就来了。
功课:就是把客户当成朋友要做的事情。
细节:就是做到超出客户想象的服务。
这,就是为什么一个月业绩倍增3倍的原因。
原来,优秀的销售都是这样做的!
最后,小敏分享说:
每一个成功的背后一定有原因,也一定有方法,打个比方,同样你送朋友一份礼物,选礼品,包装,邮寄,送,方式的不同,礼物给客户的感觉也会明显不同,他能够通过这份礼物,感受到你对他的友谊,感谢到你对他的重视程序,同样,感受到你的用心。
这时候,你的礼物,将不再只是一份普通的礼物,他代表着人的心,跟礼物一起送到朋友的心坎上去。
最后的话
希望今天的分享能给同样做销售的你,提升业绩带来思路上的启发。也真诚地希望你接下来的销售额提升,增加自信的同时,获取更多的财富收入。
关于如何做好营销的流量和销售,如果你有更好的想法,欢迎在文章末尾留言,一起交流。