听听折戟叮当接棒,腾讯继续用赛马炼真金
经过了相当长时间的等待之后,苹果HomePod终于在今年年初推出了国内销售的版本,但是这款被苹果寄予厚望的产品并未像当年的iPhone 4一样,为业界带来天翻地覆的变革。但与此同时,如今的国内智能音箱市场依然是一片混沌,暂时也还没有决出最后的胜利者,不过日前有来自消息人士的爆料称,腾讯旗下的腾讯听听可能要退出智能音箱的消费级市场了。
据一位接近听听团队的知情人士向36氪透露称,“(听听)不做了,之前产的货卖完应该就不生产了,不过,售后维修还是有的”。这也就是说,在去年4月上市的腾讯听听还没有度过其1岁的生日,就将面临项目夭折的情况。
不满一岁的腾讯听听要被停掉了
但是对此腾讯方面给出的回应称,“在智能音箱这条产品线上,在新型号叮当带屏音箱发布上市后,我们还将会继续保持先前听听产品的正常的销售与服务不变。叮当团队还将深度结合CSIG业务,面向行业输出全栈语音人工智能解决方案能力,以及叮当智能屏产品系列的开发”。
这一回应也在无形之中确认了腾讯听听的前途未卜,在他们的回应中,除了强调原先听听产品的正常销售与服务不变之外,基本上都是在强调新款的叮当带屏音箱。
而在我们三易生活的采访中,相关人士称,“听听团队并没有不做,也没有停,只是转为做行业客户”。而在此前推出的电信定制版,也从侧面印证了这个事实,意味着其退出消费级市场。并且据我们了解,听听部门已经被划到IEG,并且在做游戏硬件方面的探索。
腾讯听听的表现也确实不好看
腾讯听听项目被暂停其实并不是很突兀,这个在去年4月上线的智能音箱产品在过去的10个月里,与其几大竞争对手相比并没有取得非常亮眼的成绩。目前在京东上,腾讯听听的累计评价是1.9万+,而小米AI音箱和小度智能音箱分别为57万+和32万+,而天猫精灵在天猫上的评价也有42万+,明显也并不在同一数量级。
如果说电商平台的数据并不精准,那么子啊市场调研机构Canalys公布的2018年Q3中国智能音箱市场报告中指出,天猫精灵出货220万台、小米AI音箱出货190万台、小度智能音箱出货100万台,而这三者就占据了这一时段580万台中国智能音箱出货量的88%。
当然,腾讯听听没有取得足够亮眼的成绩,也与腾讯本身并没有为其倾注大量资源有关。在这场智能音箱大战之中,各大科技巨头为了争抢用户,基本上都是用半卖半送的方式来促进销量,比如说各种原价200左右的智能音箱,尝鲜价基本上都只要89元。
为什么阿里与百度能够用尝鲜价来争夺市场,腾讯听听就不能降价呢?而这可能与其所选择的方案有关,事实上腾讯听听在硬件方面可以看成是中国版的苹果HomePod,在同类产品中也更为注重音质方面的表现。其采用了对称式的音腔结构,双10W的全频扬声器单元可提供更大的音量和动态表现,使用高品质低失真的音频元件、专业录音棚同款声学布料,以及Magic Sound自适应音效增强算法,以提高声音还原度,并实现360°的环绕立体声和HiFi音质。
但是根据中国产业信息网的数据显示,目前国内智能家居市场渗透率仅为0.1%左右,远远落后于美国的5.8%、日本的1.3%,并预计即便到2020年也只达到0.5%。在这样的客观事实之下,更加关注音质的用户会倾向于购买传统音响厂商的产品,而对于智能音箱有兴趣的用户,则更乐意用几十元的低廉成本来体验这类产品。
9·30的组织结构调整接全锅?
值得一提的是,除了腾讯听听本身在产品定位上没有准确的抓住当下消费者心理之外,这款智能音箱产品在发售10个月后被停掉,或许还与内部的组织架构调整有关系。根据去年腾讯听听上市之时,腾讯《一线》对于开发团队的采访显示,该团队隶属于移动互联网事业群(MIG)的智能创新业务部,采用实验室的方式运作腾讯听听。
但在去年9月30日,腾讯时隔7年之后进行了架构调整,社交网络事业群(SNG)、移动互联网事业群(MIG)、原网络媒体事业群(OMG)被拆分和重组,腾讯听听随智能创新业务部被划分到互动娱乐事业群(IEG)。作为以游戏、动漫、电竞为主的事业群,腾讯听听作为一款智能硬件的处境,无疑可能就会比较尴尬了。
而被腾讯倾注更多资源的叮当带屏音箱,则是新成立的云与智慧产业事业群(CSIG)在去年年末推出的首款产品。在智能手机的潜力已经被充分挖掘的今天,巨头们相信智能家居生态是下一座金矿,而在这之中智能音箱起到的是人机交互入口的作用。因此尽管说硬件业务并非是腾讯的主要方向,但却是面向产业互联网的新方向,也使得软硬件一体化成为摆在腾讯面前的课题,叮当带屏音箱作为腾讯叮当这一AI助手团队打造出的产品,自然就被赋予了这项使命。
作为腾讯toB业务的核心,CSIG肩负着推动产业的数字化升级的重任,因此必然受到更多的资源倾斜,而面向行业输出全栈语音人工智能解决方案能力的愿景,也更加符合现阶段腾讯的目标。
很显然,腾讯听听的失落只不过是腾讯内部“赛马机制”之下的又一位受害者,与此前《全民超神》与《王者荣耀》、《绝地求生:全军突击》与《绝对求生:刺激战场》的竞争一样,只是领域换到了智能音箱市场而已。
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