“图书不应像卖白菜一样叫卖”，当当这样说！
近年来，当当策划、举办了多个场景化的建设活动，如联合滴滴出行旗下专车品牌礼橙专车发起“流动图书馆”主题活动，探索出行场景中的阅读服务体验；2021年世界读书日期间，当当在北京三里屯街头搭建了一间有文化味儿的“厕所”，用“中国人均书房面积不足马桶大”的核心观点，影响更多人想起阅读，想起书，想起当当；“滑雪愉悦人生 阅读丈量世界”，为让读者在冰雪运动中体验阅读的乐趣，当当先后在张家口万龙滑雪场打造万龙阅读空间、太舞滑雪小镇建立“冰雪书屋”，让滑雪运动爱好者在运动之余，也能发现阅读之美。
当当不断拓展着场景化的场域，在线上方面，也将场景化的概念应用到站内和站外的持续优化与延伸合作上。
站内，当当持续优化搜索功能和分类呈现，如升级平台搜索框的内容交互功能，每当消费者输入关键词检索时，连锁显示的交互内容相比过去更加有趣，以增添消费者购书的趣味性；站外，自2019年起，当当开始通过场景触达的方式，先后与知名B站up主、知乎博主、小红书博主、微信公众号大V等近5万意见领袖（KOL）建立了联系，通过图书推荐、图书直播等多元化的合作形式，带动纸质书的阅读和购买。
在场景化建设活动的开展过程中，当当也根据用户需求不断做出调整。今年，为更好应对当前出版业的大环境，当当在场景化变革的基础上提出了“文化转型”的战略布局。这是当当出于坚守文化初心所开始的又一轮新尝试。
“图书不应该以像卖白菜一样的方式叫卖”
“现在有很多平台都把图书当成快消品去卖，但书本身其实是具备文化价值的载体，当当不想看到像卖白菜一样以叫卖的方式去卖书。” 刘宇说道。
疫情以来，短视频/直播电商兴起，图书直播更是成为出版业的一种常态化营销手段。深耕图书垂类业务的平台型电商，怎样在保持文化初心的基础上，介入图书直播领域呢？张玲表示，当当不会盲目追求流量，在短视频/直播平台上的官方账号，发布的视频内容集中在推荐图书本身和介绍图书背后的故事，会保持当当一贯的调性。短视频、直播只不过作为营销形式存在，当当希望借助这些平台上的推广方式，更好实现当当的文化转型。截至目前，当当网抖音官方账号群粉丝接近350万人，月度GMV达千万元以上。
与此同时，当当也通过策划活动向外界彰显自己“文化转型”的决心。以当当传统文化节为例，作为一个已经延续三届的项目，当当每年都会以孔子诞辰为契机，挖掘传统文化的热点议题，同时联合作家、出版机构、文化企业以及有志于此的社会力量，助力传统文化类图书的推广，积极弘扬中华优秀传统文化。
今年的当当传统文化节以“唐文化”为主题，以陕西历史博物馆“形象大使”唐妞为IP形象，联合化学工业出版社策划“大唐奇遇记”主题活动。邀请陕西历史博物馆馆长侯宁彬，作家马未都、马伯庸、戴建业等25位“文化推荐官”共同参与，以音视频、图书解读、读者互动等多种形式向读者推荐他们的心怡读物，多角度了解唐文化和中国历史。而《唐妞带你游大唐》作为三方联合推广的超级爆品，上市1个月，销售码洋近100万，不仅弥补了绘本市场上以唐文化为选题的内容空白，也作为传统文化节推手背后的重量级单品，被更多人熟知。
线下方面，此前和当当已经有过合作的盒马也在活动举办的窗口期，将“唐朝人下午茶都吃什么？”的话题置于盒马37家门店内，作为线下场景化的跨界合作，生动展现唐文化中的美食文化，一周时间内累计曝光量达1160万。
今年10月诺贝尔奖颁奖，当当推出诺贝尔答题互动活动。虽然是每年最热的诺贝尔文学奖，今年的得主阿卜杜勒扎克·古尔纳 在国内也没有被单独引进或出版过他的作品，但是依然不影响读者的参与热情，诺奖答题互动参与人数超过30万人，小程序用户裂变率高达631%。10月24日又推出1024程序员节答题互动，小程序裂变率超过1200%，同时也带来销售的大幅增长。
今年双11，当当还上线多项文化主题活动。如“阅读环游记”主题活动，通过邀请不同省份、城市的百余位作家作为文化推荐官，向读者推介家乡地标或特色地域文化，并分享自己的阅读体验。参与者还包括携程社区的多位签约旅行家，他们共同将地域、文化、作者、好书用一条纽带串联起来，以此为文化抓手，让读者感受不同的地域文化特色。
在一个长尾效应非常明显的行业中，有不少优质图书会由于各种原因难以成为畅销品，甚至变成绝版。张玲认为，及时抢救并发掘这些好书的二次生命力，是当当义不容辞的责任。读客文化出品的《古代人的日常生活1》是一本非常有趣的传统文化科普读物，最初销售平平，当当经过重新挖掘、策划、回炉再造、制定详细的营销规划，老书复活后销量突破10万册。在第一本书保持稳步常销之际，系列续作《古代人的日常生活2》搭乘当当传统文化节的营销赛道，上市不到1个月，销量超过2万册。