梳子可以卖给和尚?销售高手的最高境界给你答案!

凡事都有解

导语:我们每一个人都是销售,都在销售自己的技能或者服务亦或理念等。

老板销售的是他的愿景,父母销售的是生活理念,老师销售的是知识和世界观,我们找工作销售的是自己。

如何更好的说服别人,是销售人员需要学习的非常重要的技巧。

生活中我们经常会和销售打交道,每个人脑海中都有销售人员的清晰画面,可以说销售与我们的生活密不可分。

销售最重要的一点就是把自己的想法、把公司的服务产品卖出去,将产品提供的利益和客户的需求结合起来。

想要客户信任自己,不需要花言巧语,只需要切合客户的真实需求,能够帮助客户解决他的问题,这样客户才会认可你。

生活中也会遇到很多困难,如何去说服别人,如何找到别人的需求,通过哪些方式解决问题,这都是销售,销售思维是一种解决问题的思路和方法。

如何去说服别人,是销售技巧中非常重要的一点,今天我们就来深入探讨这个问题。

网友提问

老师您好,我是一名房产经纪人,需要和卖房的业主沟通,拍摄房子的VR素材,因为有VR虚拟看房技术的房子成交周期会大幅缩短,而且房子卖出我可以拿到提成。

但部分业主非常敏感,担心拍摄VR会涉及隐私问题。有些房子的租客,也不配合VR拍摄,但没有VR虚拟看房的房子很难推销给客户。

请问我该怎么去沟通?

问题解答

同学你好,销售都是有技巧的,任何职业都需要技巧,你在销售过程中遇到关于VR虚拟看房的问题,首先要明白这件事情客户的需求点在哪里,事情的难点在哪里,然后才能去想办法解决问题。

你能说服客户只是因为你解决了他的需求,而不是因为你能说。

销售的过程就是一个不断发现客户需求的过程,实际上,需求的呈现形式是有双面性的。

有的需求显而易见,比如卖房业主的需求就是卖房。有的需求却比较隐蔽,可能连顾客自己都不清楚,这便要求销售人员需要去挖掘这种需求,找到顾客真正需要的东西。

那么作为销售我们该怎么去说服客户呢?

1

了解客户需求

首先要看客户是否有需求,比如想卖房子的业主是有卖房的需求的,找到需求点之后才能入手去寻找解决方案。

有一个非常经典的例子,相信大家都听过,如何把梳子卖给和尚?和尚没有头发,要梳子干什么?

把梳子卖给和尚这件事情看起来很难,但转换一下思路,梳子可以作为寺庙善男信女上香的回礼,这样梳子对于和尚就有了价值,和尚就会愿意购买这个产品。

这个故事虽然现实生活中不会发生,但是它讲的是什么?就是人们的意向和需求达到一致和同步,物品才会被销售出去。

销售的本质就是交换,而客户之所以愿意交换,是因为他觉得自己的需求得到满足,认为他得到的价值比他付出的“多”。

2

把问题变成看得见的困难

既然有需求,目的和需求一致的情况下,业主为什么会拒绝?这就是困难,销售有时就是把不可能变成可能。

比如这位网友的困难通过分析其实是两个方面的问题,一个是业主怕暴露自己的隐私;另一个是租客怕影响自己的日常生活。

这样问题就变成了看得见的困难,我们可以针对这两个方面去想办法解决,满足客户的需求。

3

解决客户的具体需求

通过分析已经发现这位网友的困难其实是两个方面,一个是业主,一个是租客,下面我们就来分析这两个客户不同的需求,寻找解决问题的办法。

01

解决业主需求

首先要切合业主想要卖房的需求,业主肯定想尽快将房子卖出,我们可以从这个需求点入手进行沟通。

可以这样和业主沟通:“我们这里有很多客户有买房的需求,还有客户想出高价购买,但是因为看不到房子都没有办法成交,所以需要您配合拍摄VR素材。

您的房子这样好,估计买房的客户只要看到了就会成交,VR虚拟看房可以让更多的客户看到您的房子,越多的客户看到您的房子卖出去的几率越大,而且线上的PK和价格能够让您的房子多卖十几二十万呢。”

客户卖房的需求得到了满足,客户肯定是非常乐意配合的,做销售最重要的点就是从需求出发。

其次解决客户担忧的问题,业主怕暴露自己的隐私,但其实拍摄VR虚拟看房素材,虽然可能会涉及到业主的隐私,但不会涉及太多,关键是要去选择合适的时间、合适点去介入。

要耐心的和客户沟通,通过沟通去降低阻碍,寻找合适的时间点去拍摄,比如人家晚上要休息的时候去就不太合适。

解决了客户担忧的问题,又满足了客户的需求,难题自然也就迎刃而解。

02

解决租客需求

租客对于我们来说,卖房的需求不一致,因为卖不卖房和他关系不大,他是这里面的非需求方。

对于房主来说,因为房主和租客是站在对立面的,很难很好的沟通,所以需要中介去说服租客,中介作为第三方其实是可以把不可能变成可能的。

我们要找到租客的需求,虽然租客在卖房这件事上没有需求,但他其他方面可能会有需求,比如有租房的需求,我们可以从这方面入手。

可以这样和租客沟通:“您好,事情是这样的,这个房子的房主想卖房子,我们想拍摄一些VR画面。

您看房主的房子要卖掉,您还要租别的房子,我们这里有更好的房源可以推荐给您,可以给您更优惠的价格。”

这个时候你会发现,租客变得比较容易沟通,也会配合拍摄VR素材。

这是为什么?因为你帮他创造了他的需求,也帮他解决了这个需求,对你来说还增加了一个客户源,增加了成交率。

这就是把看得见的困难变成多赢和双赢的局面,做销售不能只想话术,要转动大脑去想办法解决问题,把不可能变成可能。

销售的价值就是满足客户的需求,帮助客户解决问题。

所谓销售把不可能变成可能,其实就是找到大家需求的平衡点,能够让每个人的需求在这里面都得到满足。

遇到问题是好事情,不要担心出状况,只要想办法解决了问题,你的能力就能够得到提升,将来面对其他客户和问题的时候,都能够应对自如,这是我们成长的一个过程。

我们要通过自己的思考,自己的梳理和总结,形成销售思维,帮助我们把后面的工作做好。

销售做的很好的人其实并不是生硬的在销售,而是在分享,在传播,在展现更好的自己。

也有其他同学说自己不是做销售的,但是生活中也会遇到各种困难和障碍,也需要销售思维去解决问题,销售课可以帮我们去构建这种解决问题的思维模型。

(0)

相关推荐

  • 居住权诞生!2021年新规来袭,深圳人买房、租房,享有这些权益……

    2021年1月1日,被称为"社会生活百科全书"的民法典正式施行. 这是中国首部以法典命名的法律,总计7编1260条,几乎囊括了人一生中所有的民事行为,同时,涉及到房屋产权.房屋买卖 ...

  • 在北龙湖摆地摊卖房子的,凭什么这么自信?

    地盘说 北龙湖那些"摆地摊儿"卖房子的,长什么样? ✍️撰文| 侯朗 ☞ <地盘>特邀撰稿人 摆地摊,一阵风似的席卷全国,#摆地摊#这个话题,火了. 开豪车卖飞天的.露 ...

  • 《民法典》实施,3分钟看懂8个楼市新规。

    楼市小知识-第107期 点击上方"房苏州",关注我们 了解楼市小知识 延伸阅读: 吐血整理!2021年苏州买房.贷款.落户政策! 从2021年1月1日起,我国<民法典> ...

  • 市场混乱,不忍直视,政府要手把手教您如何做好房东和租客?

    不管是前往英国读书的留学生,还是在英工作的英漂族,作为城市的异乡客,租房必不可少.   在英国的住房体系中,租赁市场承担着非常重要的角色.因此,政府有着非常严格的管理办法,每一年都会不断地更新租赁政策 ...

  • 租的房子刚装修完,房东却要卖房?

    " 导语 租户刚刚签约一个月,房东说要卖房,这两天就要安排阿姨上门打扫并找摄影师来拍照,租户该怎么呢? " 本文作者丨孟园园 情景模拟: 租房合同刚签约一个月,房东说要卖房,这两天 ...

  • 宋卫平撤销了绿城“销售部”?!

    萌语:去年"卧底万科"活动我学到了很多,从那之后我一直在酝酿下一家卧底的房企,无疑绿城是最吸引人的,它背后也有太多值得学习的东西,比如小镇系的规划和打造,比如为什么绿城要干掉&qu ...

  • 深圳最惨业主:被黑中介威胁,差点收不回房子......

    路见不平,提笔相助. 即日起,南方楼事针对粉丝开通"曝光台"栏目,为你维权发声.(后台回复"发声",获取参与方式) 第一期关键词: 撬锁霸占房子的黑中介 最近, ...

  • 怎么把梳子卖给和尚?故事不长,一定要看!

    点击上方音频收听 怎么把梳子卖给和尚?故事不长,一定要看! 有一个营销经理想考考他的手下,就给他们出了一道题,把梳子卖给和尚. 第一个人:出了门就骂,什么狗经理,和尚都没有头发,还卖什么梳子!找个酒馆 ...

  • 把梳子卖给和尚

    如果你不改变主意,把梳子卖给和尚简直是天方夜谭.第四个推销员改变了销售方法,从不可能的商机中开拓了一个潜在的广阔市场.如果每个人都像他一样用不同的思维方式看待问题,在观念和观念上有所突破和创新,不遵守 ...

  • 真正的销售高手,如何卖产品,牙科老板值得借鉴

    牙科老板必须要学的销售心得,这才是被称为真正的销售高手 1.东西卖得贵:他推销的东西,是飞机,平均每一架5.2亿元. 2.东西卖得多:过去23年里平均每天卖出2架飞机. 3.同行害怕他:竞争对手换了8 ...

  • 《不要把梳子卖给和尚》【陈旭-屠龙有术语录】

    <不要把梳子卖给和尚> 作者:陈旭         网名:屠龙有术 唯一微信公众号:tulongys 陈旭私人微信:chenxusir 把梳子卖给和尚,是洗脑教育,不要信以为真 -- 把产 ...

  • 从一支皮炎平到三七粉,销售高手都是这样卖药的!

    引言 一个经过系统训练的销售高手,一天的销售额可能是一个菜鸟几天的销售额,对于药店,提升每个店员每天的成交率和平均客单价非常重要,这样才能确保单店的总体销售业绩不断增长. --药店智汇 陆海甘 广西养 ...

  • 药店销售高手都是这样卖保健品的

    汪雪婷 安徽省黄山市屯溪花园药房 现在随着人们生活节奏.饮食结构的改变,许多人懂得了养生保健的理念.这就给保健品提供了有利的条件.但是现在在门店,我们遇到不少有关保健品销售方面的问题,怎样才能做好保健 ...

  • 药店顶尖销售高手的秘密:换种思路卖药!

    引言 销售强调的一个基本原则是,你推销产品之前,首先要推销你自己,所谓的推销你自己,就是让客户相信你.尊重你并且接受你. --药店智汇·洪新喜 吕国情 河北省石家庄市长安区百姓康药房 学习了药店智汇洪 ...

  • 面试官:怎么把梳子卖给和尚,且不被马云批?互联网+思维,服了

    销售史上有一道经典面试题,如何把梳子卖给和尚?重点考察销售人员脑洞大开.忽悠客户的本事.几乎所有销售培训师都会给销售新人洗脑.马云听见阿里内训师讲这个案例后,立即开除了他,理由是销售不是忽悠,不应该把 ...

  • 销售高手是这样卖药的!对比一下你就能找到差距

    吴海燕 广东省湛江市霞山区金永安健安堂大药房 有天中午,客流量比较少,我在查看货架,进来了一个女顾客,开口要肚痛整肠丸. 我观察了一下,她脸色发青蜡黄,我就趁递药的时候问了一下:"你肚子不舒 ...