苹果扩大对艾滋病的慈善捐助,你买东西我捐款的做法为何不被骂?
12 月 1 日,是世界艾滋病日。苹果 CEO 蒂姆·库克(Tim Cook)表示,苹果正通过摇滚明星波诺创立的慈善组织(RED)扩大对对抗艾滋病的支持。未来一周,对于使用 Apple Pay 在苹果线上和线下零售店进行的消费,每笔交易将捐出 1 美元,最高 100 万美元,美国银行也会通过类似方式参与到对这一慈善中。
库克对此表示:
“仍然有很多人因为艾滋病而死亡,许多孩子在出生时就感染了艾滋病毒,因此我们正继续努力推动这方面的研究。”
(RED)的做法,在美国被称之为“动机营销型慈善”。即企业在做慈善时,会有一些附加要求,比如某些企业会宣传,你每购买一只炸鸡,他们就会多捐一点钱给需要帮助的人。
一些批评人士认为,这种类型的慈善实际上也是在利己,因为同时也推广了企业自身的品牌。这几天刷屏的“罗尔与小铜人”事件,也是采取了“你转发、我捐款”做法。不过,似乎民众对这一事件的愤怒并不是这种营销方式,而是罗尔有三套房,以及女儿治病自己只花了 3 万元人民币的事实。
苹果的慈善做法虽然可能有推广 ApplePay 的动机,但至少是将真金白银捐助了给真正需要被帮助的人。对于批评,库克表示,相对于简单地开出支票,苹果完全有更好的办法提升消费者的认知度。他表示:
“当我们自身投入某件事时,这要比单纯的出钱更有价值。”
苹果正是这样做的。除了直接捐款之外,苹果还将 400 家零售店的白色苹果 Logo 变成红色。
苹果公司产品红色并不多,但有一个专门的“红色产品”页面(www.apple.com/product-red/),RED红色系列产品例如 iPhone7 充电外壳、Beats Solo3 Wireless 无线耳机、还有 Apple Watch 表带均与(RED)慈善项目有关,这些产品的部分利润会捐赠给(RED)。
甚至在软件层面,苹果也融入了(RED)项目,红色主题的《愤怒的小鸟》等游戏产生的应用内购买收入,也将捐赠给(RED)项目。
(RED)在乔布斯时代,是苹果最知名的慈善项目之一,其于 2006 年创立,在总计 3.6 亿美元的捐款中,苹果贡献了大约三分之一,约 1.2 亿美元。除了(RED)之外,苹果还曾在美国飓风灾难时,向红十字捐款 250 万美元。
整体而言,乔布斯时代的苹果并不热衷于“直接捐款”的慈善事业,乔布斯很反感这样的做法,《纽约时报》甚至还报道过乔布斯是一个零捐款、零慈善者。
2011 年蒂姆·库克接任苹果首席执行官后,苹果开始在慈善上有更多行动,并且变得“常规”起来。之前一直被吐槽不做慈善的苹果中国也开始学会去迎合中国民众对大公司的诉求。在 2008 年四川汶川地震时,苹果公司捐出 40万 元,被指责小气,之后在雅安地震捐款 5000 万元。除了捐款之外,苹果在其他公益项目上愈发积极,更是连续 14 年在人权运动 LGBT 排行榜中拿到满分。
整体来说,苹果在慈善上的做法很特别,却不让人厌烦。因为苹果将钱捐给了实际需要帮助的人。之所以如此只是希望更深度地参与到慈善事业中,苹果在品牌意味着它并不需要通过慈善之名来营销自己或促进销量。苹果只是不想简单地开支票甚至攀比金额,这与那些为了吸粉而营销的伪慈善还是有本质区别的。