苹果引以为豪的 iOS 问题越来越多，究竟是为什么？｜深扒
2011年，笔者刚刚进入大学，拥有了自己的第一台Android手机。
那一年，连续十余年在全球市场上占据垄断地位的诺基亚跌下神坛。谷歌 Android 系统和苹果 iOS 系统逆流而上，并最终与微软的 Windows Phone 系统构建了三足鼎立的新格局。
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当时，小伙伴们聊天一提到 iOS，大多都是盛赞 iOS 的软件生态好、操作简易、系统更新速度快，而不是议论应该买土豪金还是玫瑰金。然而五年后的现在，iOS 相比当初也变化颇大，甚至让一些资深苹果用户感到“陌生”了。
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为什么 iOS 问题越来越多？
这一切都要从iOS 7的发布说起。
不得不说，iOS 7 是从 iOS 更名以来在 UI（用户界面）和功能上的一次颠覆性的尝试，也是对苹果用户操作体验的一次颠覆。笔者依稀记得当时微博上的反应可谓是“歌颂与谩骂齐飞，点赞共吐槽一色”，极具争议性。
而后来的 iOS 8 乃至 iOS 9 ，其整体风格基本也就是奠定在iOS 7的基础之上。这样的颠覆其实难以解释究竟是对是错，只能说是苹果顺应时代潮流的需要，但是从 iOS 7 开始到现在的这段发展历程里，的确也有一些不和谐的音符存在——系统BUG。
新系统 BUG 频发，苹果成了修补丁的“裁缝”
据笔者个人不完全统计，自 iOS 7 开始，第一版新系统总会伴随着或多或少的BUG。譬如：
iOS 7的图标显示不正常、应用商店打不开等；
iOS 8 的app反应速度慢、密码泄露等，iOS 9的无法备份iCloud、无法连接蓝牙等；
甚至最新的 iOS 9.3 又曝出一连串诸如Safari链接崩溃、旧机型变砖、无法激活、神秘小蓝点等问题。
并且在每一代新系统发布后，总有一些用户会反映升级后设备存在卡顿、死机、自动重启、耗电量大等问题。
现在的苹果，感觉就像一个“裁缝”。面对一块满是破洞的布，不断地为其打补丁。然而当它好不容易缝好了一块，马上又会裂开一个新的破洞。于是苹果就一直这样在循环的进行下去，最后 iOS 成为了一块永远缝补不好的布。
（图片来源于：苹果）
苹果引以为豪的“体验”正被安卓追赶
曾经的苹果以iOS为豪，号称以软件体验“秒杀” Android 系统。而如今形成反差的是，现在的 Android 系统已日臻完美，而 iOS 却问题频发。这也不得不为苹果敲响一个警钟：系统体验与更新也是属于产品售后服务的一部分，其重要程度完全等同甚至大于其硬件配置。
以小米为例，众所周知，小米是做 MIUI 起家的。在通过 MIUI 积累了一定的粉丝量的前提下，小米才推出了其旗下首款手机产品——小米手机第一代。因此，小米也成功在手机行业开创了“粉丝营销”这一全新名词。
而反面例子则有华为的“固件门”。华为曾经错将荣耀 3X 畅玩版的固件推送给了荣耀 3X，导致多个用户在更新后手机变砖，之后华为花粉俱乐部论坛更是一片群情激愤，不过最后事情还是随着华为发布修复固件后不了了之。
由此可以看出，系统软件对于一家科技企业来说至关重要，这是因为其是用户最直观感受和体验的东西。除了手机硬件发烧友外，一般的普通用户不会去刻意计较配置参数高低，而是会强调系统操作流畅与否、UI 是否美观以及功能是否丰富。
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问题症结或许主要在于盲目拓宽产品线
首先，随着近几年随着苹果产品生产线的拓宽，苹果在系统更新方面的生产方式的弊端也逐渐显现。
相比谷歌Android系统的开放众包式，苹果的“自给自足式”的生产方式已明显感到力不从心。苹果一方面采取独占iOS的策略，即仅凭一己之力承担所有产品的系统更新，另一方面在产品线拓宽的条件下仍然保持原有开发规模，这样结果可想而知。
最近几年，苹果不再只是采取过去的单一垂直型产品线战略，而是积极地往横向拓宽和发展。比如说，在iPhone 6以前的苹果发布会上，不会一次性发布两款iPhone。此外，iPad和MacBook的产品线也有拓宽。例如iPad Air、iPad Air 2、iPad Pro这三款产品具有延伸关系，以及去年的MacBook新品又省去了Air和Pro的后缀，回归最初的命名。这些产品线的延伸，自然也或多或少地向苹果团队施加了一定的压力。
其次，乔布斯去世后，苹果遭遇了人才流失。
乔布斯对产品那种精益求精的精神，在其去世后也逐渐被苹果淡忘了。相比之下，库克更像是位精明的商人，他的目标更倾向于占据更大的市场份额。由于新一代领导班子的变化和硅谷创业氛围的高涨，员工的去留成为苹果的一大难题。
早在 2013 年，知名博客 Daring Fireball 的顶级苹果分析师 JohnGruber 就曾爆料：苹果员工的离职“并未加速，但也没有放缓”。苹果公司的员工有很高的需求，纯粹而简单，留住员工已经成为苹果当前面临的最大问题。
最后，苹果或许对系统优化方面的重视程度已不如往昔。
或许也是因为其认为自身品牌影响力越来越大，已经强大到无须通过软件方面赢得消费者的心，更无须再坚持如此偏执的“乔布斯精神”。当然，笔者希望这仅仅只是个人的猜测。
团队人数有限，更新周期变快，重视程度下降，产品分布纵横交错……在这些条件下，苹果的系统越来越有“半成品”和“赶工”的嫌疑。尽管任何系统都有漏洞，不可能做到完美，尽管 iOS 的安全性目前仍然优于 Android 。但笔者始终认为“逆水行舟，不进则退”，不能做到完美，但至少要接近完美。或许这大概就是罗永浩所强调的“工匠精神”吧！
假如没有了 iOS，苹果还有什么？
总而言之，iOS 是 iPhone 乃至苹果公司的核心竞争力之一，它和苹果品牌本身都是其至关重要的无形资产。在安卓不断地“军备竞赛”中，果粉们以前总能以“看谁家系统撑得久”来反驳，但现在呢？
苹果所有产品都是以 iOS 为中心形成生态的，iPhone，iPad，Mac，Apple Watch，甚至以后的苹果汽车，VR 等。因此没有了 iOS 的苹果，可能就如同一个断了一条腿的人。仅靠品牌号召力只会让其产品成为一具徒有其表的空壳，这样“蹒跚前行”的苹果注定无法走的更远。
（封面图来自于：farsdigital）