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据外媒报道，iPhone XR 和 XS 系列更换了第三方电池后，电池健康中会显示“无法验证 iPhone 是正品 Apple 电池”，同时，iPhone 的电池健康信息也不可用，最大容量无法显示。对此，苹果公司官方回应称此举是为了保护用户，防止用户使用劣质电池，导致安全隐患。小雷在查询后发现，早在 2019 年 3 月，苹果公司在其官网更新的电池信息中，就表明了 iPhone XR 和 XS 系列可能会弹出警告信息通知用户电池是否为正品。据悉，该警告信息并不影响用户后续使用手机。
安全可能只是借口，利润才是重点
外国媒体批评苹果此举是在试图引导消费者使用更贵的原装电池。iPhone 手机更换原装电池相对昂贵是一件人尽皆知的事情，但到底贵多少呢？小雷上淘宝天猫以及苹果官网搜索了一番，以 iPhone X 为例，在淘宝上能找到 150-300 元不等的电池。苹果官方以及授权店的电池保外价则为 513 元，其中，天猫一苹果官方授权店补贴后为 453 元。也就是说更换第三方电池，最多可以为用户省下 360 元，最少也能省下 150 元，价格差额十分感人。在如此高的价格差面前，一般人更新电池的时候都会选择第三方电池。因此，部分媒体认为苹果在用户更换第三方电池后弹出警告信息，是在限制消费者更换第三方电池，目的就是引导消费更换昂贵的苹果原装电池，赚取更多的利润。有媒体多次质疑苹果电池利润过高。此前，苹果发布电池维修计划，iPhone 电池降至 218 元。据 Moor Insights 首席分析师 Patrick Moorhead 保守估计，2018 年通过苹果官方优惠换电池的用户总量如若达到 10 万名左右，苹果依旧能获得 200 多万美元（约合人民币 1500 万）的利润。经细心网友简单换算后，得出苹果电池的成本大约在 10 美元（约合人民币70元），一块苹果原装的 iPhone X 电池，利润空间大概为 440 元。苹果的电池生意，盘子跟利润到底有多大一目了然，也难怪苹果公司鼓励用户在手机电池损耗后到官方授权店更换原装电池。苹果声称，鼓励用户更换原装电池是为了用户安全，据知乎网友@Sam 叔叔分享，他更换了第三方电池后，续航没有问题，后盖却持续发热。不过即便是苹果公司出品锂电池也并不一定安全，据中时电子报报道，2018 年，位于瑞士苏黎世以及西班牙瓦伦西亚的苹果直营店，均发生了 iPhone 电池冒烟起火的事件。
苹果的配件生意
近些年，苹果为了从配件业务上获得越来越多的利润，还专门推出了 MFI（made for iPhone/iPad/iPod）认证标准。第三方配件厂商必须要有苹果MFI的授权认证，才能生产、出售数据线，否则可能会面临数据线无法兼容的情况。按照条款，通过MFI认证的厂商每售出一个授权配件，苹果就会收取 20% 左右的分成。
苹果还规定通过 MFI 认证的厂商必须向指定 IT 元器件分销商安富利采购内置芯片，每块成本约 2.1 美元（约合人民币 14 元）。此举也间接抬高了市场上数据线的价格。MFI 认证标准的通过率极低，国内著名电子配件厂商品胜曾因为没有通过 MFI 认证标准，丧失了大量市场份额，因此怒告苹果公司涉嫌垄断。据悉，MFI 认证通过率只有 2% 左右，严苛的条件卡住了许多大品牌配件厂商，而苹果方面也没有给出任何理由。与此同时，苹果的原装数据线较市场更贵、质量则一般。在使用一段时间后，线束两端的连接处绝缘皮容易断裂，进而导致线束断路、充电线损坏。而自从苹果取消了 3.5mm 耳机孔以来，耳机线也需要通过 MFI 认证才能使用，苹果在配件上的控制力更进一步。值得注意的是，苹果为此推出无线蓝牙 AirPods，成为苹果近些年来用户最满意的配件。尽管苹果的 iPhone 业务增长逐渐停滞，全球份额下降，但在库克的配件经济下，配件收入给苹果带来更多利润。单单在苹果官网配件区的“线缆与电源”下面，就有超过 150 个 SKU 的产品。据苹果 2019 年第三季度财报，来自可穿戴、配件等产品给苹果带来了 55.25 亿美元的营收收入，而且这一项营收还在增长。
iPhone与苹果生态
不论是电池，还是数据线，都是库克带领下的苹果配件生意，继续深究，则是苹果围绕硬件构建了一套封闭的生态壁垒，切断其他厂商的路径，确保苹果的独特性。苹果凭借封闭的生态以及库克的强硬态度，一直占据着对供应链、第三方厂商、iOS 开发者的话语主导权。加之苹果的创新能力，苹果的硬件、配件和软件三者开花、互相配合给果粉带来了无法取代的体验。而围绕硬件构建的这一套生态系统“护城河”无法被其他厂商轻易复制，也使得用户无法离开苹果生态圈，让苹果长年立足于世界顶级科技巨头行列。以上是苹果生态的好处，然而苹果生态的坏处在于苹果公司将随着 iPhone 一荣俱荣，一损俱损。数据显示，2019 年第三季度 iPhone 营收继续下滑，与去年同期相比下降接近 12%。从全球市场份额来看，iPhone 的份额也一直在下降。IDC 数据显示，苹果在全球的市场份额已经由 2018 年全年的 14.9%，逐步下降到 2019 年第一季度的 11.7%、2019 年第二季度的 10.1%，排名第三。苹果生态是以 iPhone 为核心建立的，iPhone 用户量的多少，决定着苹果服务、配件等营收的天花板。如果 iPhone 的市场份额继续下降，苹果生态再好，软件、配件等产品也难以有生存根基。搁以前，iPhone 是全球手机行业的创新者，大家多花点钱买配件、换电池估计也不在意。但现在，iPhone 由于创新能力的落后，在5G、全面屏形态上已经落后众国产一个身位。苹果还有许多条条框框，例如此次的电池警告信息、第三方厂商数据线的兼容问题、还有被人吐槽很久的“五伏一安”，在细节上不讨好消费者，或将面临被用户抛弃的命运。当然，也不能完全说苹果弹出“电池无法验证”的警告信息是一件坏事，苹果固然想要赚钱，但也有一部分原因是用于提醒用户不要上当受骗：花了原装电池的价钱，却换了一块非原装电池。毕竟，私人维修点以次充好欺骗用户的新闻屡见不鲜。弹出“电池无法验证”的警告信息、第三方厂商数据线不兼容等等，苹果的名义都是为了用户安全，但安全底下是远比市场更贵的价格。为此用户付出了高昂的费用，却没有享受到等价值的服务。这样想想苹果就有点不厚道了。
本文编辑：姜真
