6S管理的定义和作用
一、6S的定义
6S:指的是由6S的日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(素养)和英文SAFETY(安全)这六个单词,由于这六个单词前面的发音都是“S”,所以简称为“6S”。
整理:将办公场所和工作现场中的物品、设备清楚的区分为需要品和不需要品,对需要品进行妥善保管,对不需要品则进行处理或报废。
整顿:将需要品依据所规定的定位、定量等方式进行摆放整齐,并明确地对其予以标识,使寻找需要品的时间减少为零。
清扫:将办公场所和现场的工作环境打扫干净,使其保持在无垃圾、无灰尘、无脏污、干净整洁的状态,并防止其污染的发生。
清洁:将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底,且维持其成果,并对其实施做法予以标准化、制度化。
素养:以“人性”为出发点,透过整理、整顿、清扫、清洁等合理化的改善活动,培养上下一体的共同管理语言,使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯,进而促进全面管理水平的提升。
安全:指企业在产品的生产过程中,能够在工作状态、行为、设备及管理等一系列活动中给员工带来即安全又舒适的工作环境。
1、整理(Seiri)把用和不用的物品分开来,并把不用的物品舍去。
目的:提高工作效率。
2、整顿(Seiton)把物品摆放位置时显标识出来。
目的:消除“寻找”现象。
3、清扫(Seisu)将环境、设备清扫,擦拭干净。
目的:提升作业品质。
4、清洁(Seiketsu)经常保持环境在美观的状态。
目的:创造明朗现场。
5、素养(Shitsuke)养成好习惯、好风度、遵守规定。
目的:命令、纪律贯彻执行。
6、安全(Safety)发现安全隐患并予以及时消除或争取有效预防措施。
目的:前面“5S”的实施的前提。
二、推行6S的目的
1.改善和提高企业形象。整齐、清洁的工作环境,容易吸引顾 客,让顾客有信心;同时,由于口碑 相传,会成为其它公司的学习对象。
2.促成效率的提高。良好的工作环境和工作气氛,有修养 的工作伙伴,物品摆放有序,不用寻找,员工可以集中精神工作,工作兴 趣高,效率自然会提高。
3.改善零件在库周转率。整洁的工作环境,有效的保管和布,彻底进行最低库存量管理,能够做到 必要时能立即取出有用的物品。工序间物流通畅,能够减少甚至消除寻、滞留时间,改善零件在库周转率。
4.减少直至消除故障。保障品质优良的品质来自优良的工作环境。通过经常性的清扫、点检,不断净化工 作环,避免污物损坏机器,维持设备的高效率,提高品质。
5.保障企业安全生产。储存明确,物归原位,工作场所 宽敞明亮,通道畅通,地上不会随意摆放不该放置的物品。如果 工作场所有条不紊,意外的发生也会减少,当然安全就会有保 障。
6.降低生产成本。通过实施6S,可以减少人员、设 备、场所、时间等等的浪费,从而降低生产成本。
7.改善员工精神面貌,使组织活力化。人人都变成有修养的员工,有尊严 和成就感,对自己的工作尽心尽力, 并带动改善意识(可以实施合理化提 案改善活动),增加组织的活力。
8.缩短作业周期,确保交货期。由于实施了“一目了然”的管理,使异 常现象明显化,减少人员、设备、时 间的浪费,生产顺畅,提高了作业效 率,缩短了作业周期,从而确保交货期。
三、6S的八大作用
1、亏损为零
6S为最佳的推销员,至少在行业内被称赞为最干净、整洁 的工场; 无缺陷、无不良、配合度好的声誉在客户之间口碑相传,忠实的顾客越来越多; 知名度很高,很多人慕名来参观; 大家争着来这家公司工作; 人们都以购买这家公司的产品为荣; 整理、整顿、清扫、清洁和修养维持 良好,并且成为习惯,以整洁为基础的工厂有很大的发展空间。
2、不良为零
6S是品质零缺陷的护航者, 产品按标准要求生产; 检测仪器正确地使用和保养,是确保品质的前提; 环境整洁有序,异常一眼就可以发现; 干净整洁的生产现场,可以提高员工品质意识; 机械设备正常使用保养,减少次品产生; 员工知道要预防问题的发生而非仅是处理问题;
3、浪费为零
6S是节约能手,6S能减少库存量,排除过剩生产,避免零件、半成品、成品在库过多; 避免库房、货架、天棚过剩; 避免卡板、台车、叉车等搬运工具过剩; 避免购置不必要的机器、设备; 避免“寻找”、“等待”、“避让”等动作引起的浪费; 消除“拿起”、“放下”、“清点”、“搬运”等无附加价值动作; 避免出现多余的文具、桌、椅等办公设备。
4、故障为零
6S是交货期的保证, 工厂无尘化; 无碎屑、碎块和漏油,经常擦试和保养,机械稼动率高; 模具、工装夹具管理良好,调试、寻找时间减少; 设备产能、人员效率稳定,综合效率可把握性高; 每日进行使用点检,防患于未然。
5、切换产品时间为零
6S是高效率的前提, 模具、夹具、工具经过整顿,不需要过多的寻找时间; 整洁规范的工厂机器正常运转,作业效率大幅上升; 彻底的6S,让初学者和新人一看就懂,快速上岗。
6、事故为零
6S是安全的软件设备﹞,整理、整顿后,通道和休息场所等不会被占用; 物品放置、搬运方法和积载高度考虑了安全因素; 工作场所宽敞、明亮,使物流一目了然; 人车分流,道路通畅; “危险”、“注意”等警示明确; 员工正确使用保护器具,不会违规作业; 所有的设备都进行清洁、检修,能预先发现存在的问题,从而消除安全隱患; 消防设施齐备,灭火器放置位置、逃生路线明确 ,万一发生火灾或地震时,员工生命安全有保障。
7、投诉为零
6S是标准化的推动者﹞,人们能正确地执行各项规章制度; 去任何岗位都能立即上岗作业; 谁都明白工作该怎么做,怎样才算做好了; 工作方便又舒适; 每天都有所改善,有所进步。
8、缺勤率为零
6S可以创造出快乐的工作岗位,一目了然的工作场所,没有浪费、勉强、不均衡等弊端; 岗位明亮、干净,无灰尘无垃圾的工作场所让人心情愉快,不会让人厌倦和烦恼; 工作已成为一种乐趣,员工不会无故缺勤旷工; 6S能给人“只要大家努力,什么都能做到”的信念,让大家都亲自动手进行改善; 在有活力的一流工场工作,员工都由衷感到自豪和骄傲。
总而言之,通过6S运动,企业能够健康稳定快速成长,逐渐发展成对地区有贡献和影响力的世界级企业,并且最少过到四个相关方的满意:⑴投资者满意(IS Investor Satisfaction),通过6S,使企业达到更高的生产及管理境界,投资者可以获得更大的利润和回报;⑵客户满意(CS Customer Satisfaction),表现为高质量、低成本、纳期准、技术水平高、生产弹性高等特点;⑶雇员满意(ES Employe Satifaction),效益好,员工生活富裕,人性化管理使每个员工可获得安全、尊重和成就感; ⑷社会满意(SS Society Satifaction),企业对区域有杰出的贡献,热心公益事业,支持环境保护,这样的企业有良好的社会形象。