亚马逊封店潮，跨境电商的冰火两重天 | 富日记

“十年不遇的行业巨震”，有人如此形容今年的跨境电商。

4月以来，国内跨境电商公司们迎来了亚马逊平台史上最严厉的一波“封号潮”。

某跨境大卖家公司，近340个站点被封、1.3亿元资金被冻结。

而这只是封号潮的冰山一角。

据初步了解，大概有1000家企业受到这次封号潮的波及，总共涉及5万多个账号。

按深圳市跨境电子商务协会的初步统计，本次行业上下游总计损失预估超千亿元人民币。

实际上的损失要更多，还有供应链以及仓库等环节的损失，加起来完全不止这个数字。

一家销售额10亿店铺被封，波及上下游产业所造成的损失金额至少是5倍。

没有无缘无故的封杀，亚马逊给出的理由是商家的违规操作，包括“操纵评论”“刷单”“违规账号关联”等。

一家被封号的跨境电商收到的亚马逊邮件如此显示。

“您涉嫌在商品包装内或商品包装上使用夹页、传单、优惠券、小册子或类似材料，要求买家发表正面评论/评分或提供奖励让买家发表评论/评分。”

这种好评返现的小卡片国内用户并不陌生，很多电商公司都用这样的方法提升好评率，但没想到亚马逊的反应这么大。

有卖家感慨：“中国卖家送个小卡片，亚马逊直接全部没收，罪不至死吧！”

为什么这次整治力度这么大呢？

原因是多方面的。

一方面是亚马逊近期因为虚假评论问题被媒体曝光，陷入一场全球舆论危机。

监管部门也给了亚马逊更多压力，压力层层传导下来，违规操作的大卖家就成了杀鸡儆猴的对象。

另一方面，安迪·贾西7月份刚接替贝索斯，成为亚马逊新任CEO。

在全球舆论危机下，新官上任三把火，这次封号不但能缓解舆论压力，还能提升亚马逊自己的广告业务，一举两得。

当平台上的商家不能通过非正当手段操纵销量或者增加好评率时，就只能加大在站内的广告投放。

亚马逊通过强化规则，迫使这些“刷单”和“好评卡”的卖家转向购买自己的广告业务来获取流量，利用不断提升的广告价格来支撑自身广告业务的高速增长。

不光是亚马逊上的大卖家受影响，最近一些中小卖家近日也遭遇了扣款危机。

两周前，有卖家发现自己店铺账户信息上，余额突然变成了负数。

同一时间内，不少卖家也发帖称遇到了相同情况。其中扣款少则有几十万美金，多则超百万美金。

有一位卖家直接被扣掉41万美金，相当于此前店铺上的3万美金现金被扣后，还倒欠38万美金。

对于扣款原因和申诉渠道，亚马逊方至今未给出一个明确回复。

但有可能和这些店铺销售的一款产品可能被召回有关。

跨境电商去年有多风光，今年就有多惨。

但有一个有趣的现象，跨境电商行业越来越难做的同时，对资本的吸引力也越来越大。

启信宝数据显示，2021年2~3月，与跨境电商相关的融资事件共38起，总金额累计72亿元人民币。

在5~7月，融资事件为38起，总金额累计超134亿元，几乎环比翻一倍。

跨境电商行业大额度的投资也屡见不鲜。

8月17日，全球最大童装DTC（Direct To Customer）品牌PatPat宣布完成1.6亿美元D2轮融资。

而一个月前，PatPat刚获得一笔5.1亿美元融资，刷新了国内跨境电商赛道已披露最大单笔融资金额记录。

更厉害的是专注于女性快时尚的跨境B2C企业SHEIN，如今估值已达3000亿元。

公开数据显示，2020年，SHEIN营收翻倍至近100亿美元，连续第八年营收超过100%的增长。

疫情之下，中国经济的恢复程度与速度在全球范围内都是相对较好的，加之国内制造业的发达，对跨境电商肯定是利好。

亚马逊的封店风波短期看影响巨大，但从长期看不会改变跨境电商行业的增长趋势。

需求是存在的，大卖家的受挫，不会影响海外市场的需求，这也为中小卖家提供了补位的机会。

打铁还要自身硬，跨境电商创业者要想站稳脚跟，一定要苦练基本功。

除了提升自身产品质量，也要注重外观、专利等认证检测方面。

在此基础上，还要更加注意合规化运营，掌握平台规则的变化，以便应对平台的检测和审核。

最好不要耍小聪明，打擦边球，以免被封店，得不偿失。

除此之外，不把鸡蛋放在一个篮子里，通过布局多平台以及独立站，避免被平台掌控生死，多管齐下，进行风险分摊，提升品牌知名度和影响力。

祸兮福所倚，福兮祸所伏，亚马逊的封店潮，短期看让跨境电商行业陷入寒冬，但长期看，反而为踏实肯干的跨境电商创业者提供了发展的契机。

约翰·列侬曾说：所有事到最后都会是好事。如果还不是，那它还没到最后。