天猫店主的难言之隐 “不可能为‘刷单’补税 ”
■IT时报 张程
“补交28%，大家都不用做了”“可不可以申请破产，或者直接跑路算了”，因为补税传闻，一群网商店主很快就组建了一个数百人的群，大家在群里你一言我一语的絮叨起来。
一位自称“被约”的福建网友在群里抱怨，自己两三年来的营业额在8000万左右，被约谈后，公司财务初步估算要补交2000万，引起一片惊呼声。
当日下午5时，天猫在其官方微博发布声明称天猫店主“被补税”系竞争对手造谣，并已对该造谣行为报案。不过从网友晒出的具有相关单位公文编号和公章的“询问通知书”来看，确有天猫店主已被约谈。
据《IT时报》记者从上海市税务部门得到的回复，此次约谈是税务部门的常规检查工作。部分媒体报道中高达28%税率的算法解读，属于误解。税务征收以现行税法为依据，征收办法视商户具体经营情况而定，商户如有疑问，可就自己的具体经营情况向税务部门人员咨询。
根据我国税法相关规定，年营业额低于80万的商户按小规模纳税人缴税，商业类税率为4%，超过80万则按一般纳税人缴税，通常税率为17%。“现在大家最担心的就是被认定为一般纳税人，稍具规模的天猫店，流水很轻松就能够过百万，但这个营业额中有一部分是‘刷单’形成的营业额,”一位天猫店主向《IT时报》记者道出了“难言之隐”，尽管税务部门在约谈时明确表示只要能提供刷单证明，该部分可不计提，但对于卖家而言，刷单涉嫌信用造假，《天猫规则》中对这一点有严厉处罚。
“其实我们也不想刷单，但是不刷不行。淘宝的竞价排名越来越贵，现在点一次5～10块钱，但是转化率又很低，在单品没有评价的情况下，转化率3%都没有。”天猫店主吴生有些无奈。
除了“刷单”问题之外，大量中小天猫店主由于缺乏税务知识，基本没有增值税抵扣发票，这意味着将要多交税。“我们就是买了一个商标，然后找一些厂商给我们做代工，这些小厂商是不愿给我们开票的,”吴生告诉《IT时报》记者。
在税务方面，不少天猫商家由于缺乏财会知识和出于节约成本的考量，做账和报税都是交由专门的代账公司进行处理，一般一个月400～800元的服务费。《IT时报》记者暗访了上海普陀区的一家税务代理公司，该公司帮助做账和处理一系列的报税问题，在记者表示自己公司没有用于增值税抵扣的进项票时，该分析人员表示可以“协助解决”这个问题，不过要收取一定费用。
天猫在规范入驻企业行为时，为避免商家偷税漏税，要求进驻商家必须绑定银行对公账户，且限制天猫支付宝的余额支付功能，必须从银行提现。但是据吴生透露，实际上商家还是有办法不走银行账户提现，完成整个资金流通环节。
“以前淘宝的口号是‘小而美’，现在也不‘小而美’了，大量大商家进入，拼命砸钱做直通车，以‘连衣裙’的关键字为例，2010年的时候还是5～6毛钱，现在已经被抬到10块钱，小商家根本做不起。”起初吸引人的口号，最后背道而驰，让吴生颇为无奈。
“卖东西都跟赌博一样，首先你得估计哪件商品有成为爆款的潜力，然后砸钱推广，一般前期都是亏，等它成了爆款，你才能赚点钱。”吴生告诉《IT时报》记者，花在推广上的费用在15%以上，除此之外，每单交易还要给天猫5%的技术服务费，再除去人力成本和物流成本，实际利润很薄。
在淘宝做女装苦撑了两年之后，吴生再也没有信心做下去，去年底开始寻求新的出路，最终买了商标，转而到天猫开店。
不过值得庆幸的是吴生的天猫店还没开业，天猫招商的政策即为他带来了利好。“昨天还有人打电话问我店卖不卖，24万。”在今年3月9日实施的新招商政策中，天猫停止了新品牌的入驻。由于停止招商限制了旗舰店数量，旗舰店已经变成了一种稀缺资源。
天猫希望通过停止招商提高天猫店铺的稀缺性阻止商家出逃。2014年年初，曾有新闻曝出广东约1800家卖家放弃续约天猫，给长期以来流于“传闻”的天猫营商环境做了一个侧写。
“阿里一直在优化自己的内部环境，不管是停止招商，改变搜索规则，对于卖家而言都是有好处的。”知名电商分析人李成东告诉《IT时报》记者。但李成东还表示，“外部环境已经是天猫无法控制的了，不管是最近的补税，还是之前的打假，整个外部环境的变化对天猫不利。”
在此次“补税”风波背后，被天猫甩在身后的京东商城、一号店等仍在追赶，还有最近很热闹的微商，这些都是卖家的潜在选择。