别为0.09%，让99.1%黯然失色：看待“砍一刀”的正确逻辑
这是《辉常观察》的第1229篇原创文章
文/孟永辉
0.9%，这是上海律师起诉拼多多的原因。
相信如果不是这0.9%，一定会是一个相当完美的故事范本。
然而，正是因为这0.9%让一切的美好化为泡影，对拼多多的质疑亦由此而来。事情的起因是上海的一位律师在拼多多参加砍价的活动，却始终差0.9%，于是，便开始质疑拼多多“砍一刀”活动的真实性。
对此，拼多多客户服务官方微博表示：“本期 '砍价免费拿' 活动真实的哦，已经送出 709 万件了。”
看到这则新闻，我的头脑当中浮现出来的是之前参加活动时，多次与新版苹果手机、纯度99.9999%的黄金失之交臂的场景。如果我也像这位律师一样动用法律武器起诉活动主办方的话，或许，我每参加一次活动，就会打一场官司。
当然，我并没有指责这位律师的意思，我只是想说，我们在任何事情上都不能因为个人的遭遇去否定全部，而是应当理性处之。客观且全面地看待类似“砍一刀”这样的营销活动，或许是正确看待这件事情的正确逻辑。虽然这位律师并没有享受到砍价的福利，但是，已经送出的709万件商品却是真实的事情。
拼多多“砍价免费拿”负责人表示，本期参与的商品超过1200余款，已送出709万件。消费者已免费领取小度在家智能屏74.9万件，格兰仕烤箱52.3万件，还有雅诗兰黛、海蓝之谜、飞利浦、松下等国际品牌。
如果我们仅仅只是因为一个人的遭遇，就否定一切类似“砍一刀”这样的商业营销活动的真实性，进而去对平台口诛笔伐，显然是有失偏颇的。
况且，作为一种营销方式，我们真正应该关注是通过这场活动究竟让多少人获得了实实在在的实惠，而不能因为0.9%，对99.1%的大多数视而不见。因此，我们需要找到看待这类活动的内在正确逻辑，而不能仅仅只是一叶障目，一棍子打死。
正确地看待下沉市场，是一切的开始
要知道，拼多多是一个诞生于下沉市场的存在。有人说，在下沉市场，我们才能看到一个更加真实的中国，这一点都不假。在那里，很多屡试不爽的营销策略失效，很多正确的理论失灵，拼多多正是这样一个诞生于另类市场的典型存在。正是因为如此，我们在看待拼多多的时候，同样要避免陷入到原本的固定思维当中。
如果我们站在下沉市场的视角来看待拼多多这个诞生于乡土中国的存在，或许就会明白为什么一位身处大都市的律师会无法理解拼多多的“砍一刀”活动的内在逻辑，同样地，我们也会明白为什么这个活动会送出了709万件的商品，却与这位律师完美错过。
拼多多从来都是以满足大多数人的利益为出发点的。无论是早期的拼团，还是现在的砍一刀，一个终极的目标都是为了实现大多数人的利益最大化。如果站在这个角度来看待拼多多，进而来看待这次的“砍一刀”活动，我们或许就能够得出一个完全不一样的结论。
以早期的拼团为例，在那个拼多多诞生的年代里，我们每一个人或多或少地都被身边的亲戚朋友拉进去过拼团群，尽管我们可能感觉这件事情有点low，但是，对于真正参与其中的亲戚朋友来讲，却乐此不疲。这便是拼多多的底层逻辑，同样是它的魔力。它让那些真正了解它的那些人流连忘返，却让那些不了解它的那些人嗤之以鼻。
这不仅固化了人们对于拼多多的认识，同样让拼多多可以在巨头林立的时代里脱颖而出。
如果我们真正了解拼多多的诞生和发展，真正了解拼多多的内在商业逻辑，我们就不会因为这0.9%，而忽略了剩下的99.1%。同样地，如果我们能够正确地看待拼多多，才是真正全面地看待拼多多“砍一刀”背后逻辑的开始。
我们还要了解拼多多的商业模式。我们都知道，拼多多最初的商业模式是社交电商。所谓的社交电商，就是通过社交的方式和手段让更多的人参与进来，通过拼、团等方式来享受到电商时代发展的红利。如果缺少了这些社交属性，仅仅只是一板一眼的、中规中矩的教科书般的模式，或许，拼多多不会在如此短的时间内获得如此巨大的发展。
同时，我们还需要看到的是拼多多的社交电商的模式同样是在不断充实和完善的。我们现在看到的拼多多已经不再是简单意义上的社交属性的电商新模式，而是加入到更多的以分布式人工智能为代表的新技术，以多多工厂、多多果园为代表的直供模式的新电商的代表。
如果我们在了解了拼多多诞生的背景，并且真正了解了拼多多的商业模式的进化，我们就会抛弃以往对于拼多多的狭隘且偏见的认识，从一个全新的角度来看待它。当我们给拼多多赋予更多的新标签和新内涵之后，我们同样可以在看待“砍一刀”的问题上，变得更加全面和公正。
因此，若要对这个事件有一个全面的认识，我们不仅要对拼多多的诞生和发展有一个深入的认识，同样还需要深度了解它的商业模式的标签。只有这样，才能为全面了解这个事件本身，开一个好头。
正确地看待互联网营销，是一切的关键
在互联网业已深度影响人们的生产和生活的今天，我们生活的方方面面都与互联网产生了联系。在这个大背景下，所谓的营销活动都开始从线下转移到线上，营销活动同样如此。对于以流量为生命线的互联网企业，如何通过营销活动来获得流量，成为衡量一场营销活动成败的关键。
于是，我们看到越来越多地互联网营销活动开始出现。有的营销活动是送现金红包，有的营销活动是送热门商品，有的营销活动则是送周边商品。但是，面对五花八门的营销活动，很多的人都会望洋兴叹，完美地与终极大奖擦肩而过。
造成这种现象的根本原因在于，在很多情况下，所谓的互联网营销仅仅只是一种营销策略，而不是一个面面俱到的平均分配的游戏。互联网营销真正要做的是如何借助这种方式让尽可能多的大多数来获得红利，而不仅仅只是为了某一部分的利益而忽略大多数。
这便是互联网营销的底层逻辑。
如果站在这样的角度来看待拼多多的“砍一刀”的活动，我们就会得出一个比较客观的结论。以流量为追求的互联网营销目的是为了营造一种气氛，实现一种流量的聚集，从而实现的是集群效应。如果中规中矩、面面俱到的平均游戏，所谓的互联网营销获取早已失去了它的本质内涵与意义。
因此，正确地看待互联网营销，并且了解内在的运行逻辑，才是真正理解拼多多“砍一刀”活动的关键。
正确地看待商业与现实，是一切的答案
不可否认的是，商业与现实之间总是会存在着巨大的差距的。这是我们看到如此多的看似美好的商业模式难以落地，而现实当中诸多完美的案例却难以商业化的根本原因所在。如果我们可以正确地看待商业与现实之间的差距，或许，我们就能够找到何为拼多多“砍一刀”背后正确的商业逻辑。
尽管拼多多的“砍一刀”的活动受到了0.9%的人的质疑，但是，我们却依然无法否认这一活动是成功的。因为通过这个活动，拼多多让更多的人享受到了实实在在的实惠，让更多的人参与了进来。这便是拼多多“砍一刀”活动背后的真实逻辑。
试想一下，如果每一个人都抱着审慎的目光来看到这个活动，并且始终认为自己就应当通过这个活动获得实惠，那么，对于设计这个活动的策划者来讲是多么一件艰难的事情！
这就是商业和现实之间的差距。在商业上，人们通常看到的是大的方向，模式，而不会紧盯住一些细枝末节不放。在现实生活中，人们同样关注的是实实在在的小细节，而不会去关注事情本身大的潮流和方向。
我们需要做的是尽量弥合商业与现实之间的差距，而不是让商业与现实直接对等。如果我们无法真正理解这一点，一味地用现实的眼光去看待商业本身，那么，或许不会有现在的阿里巴巴，现在的腾讯，同样也不会有现在的拼多多。
所以，我们需要真正理解商业本身和现实世界的差距，不能求之不得，反而迁怒于平台方，更加不能全盘否定这个事件本身的商业逻辑和价值。
当我们真正理解了商业与现实之间的差距，或许，我们就会抱着正确的观念去参与互联网平台的活动，而不是一味地苛求，一味地去紧盯着平台的漏洞不放，最后，非但无法享受到活动的实惠，甚至还有可能在无形之中成为了“羊毛党”。
结语
别为0.9%，让99.1%黯然失色，或许才是我们正确看待拼多多“砍一刀”的正确逻辑。这需要我们正确地看待互联网营销，同样要真正明白商业与现实之间的差距。当对它们有了一个全面而又完整的认识之后，我们或许能够抛弃以往的偏见和挑剔。
—完—
作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问