一年收入增长3倍以上,英国心理健康公司Unmind获4700万美元B轮融资
在过去的一年里,世界各地的人们都面临着身体、社会和心理健康的巨大威胁,经历着孤独、孤立和焦虑,工作与生活平衡、社会生活和家庭动力方面也经历了巨大的变化。对许多人来说,这也导致了新的或恶化的心理健康状况。
但对于Unmind来说,这也意味着它的发展契机。在新冠疫情爆发后的一年中,人们对心理健康的前瞻性和预防性方法的需求大幅增加。根据Unmind官方报告显示,78.5%的公司报告称,其要求心理健康支持的请求增加了;90%的公司担心他们的员工正在经历身心疲惫。约70%公司报告称,他们计划在2021年开始、继续或扩大心理健康福利,88%的大公司预计今年将提供在线心理健康支持。
作为一家工作场景心理健康平台,Unmind在过去一年收入增长了3倍以上。2021年5月12日,Unmind已完成4700万美元B轮融资。本轮融资由EQT Ventures领投,Sapphire Ventures、Project A、Felix Capital和True跟投。据介绍,Unmind本次融资所得资金将用于继续投资其研发,同时扩大业务范围。而Unmind的上一次融资完成是在2020年2月11日,获得了1000万美元的融资。
心理健康问题困境
随着社会生存压力的加大、生活节奏的加快,诸多矛盾不断涌现,使现代人承受着更多的精神压力,随之出现的各种心理问题也越来越多,因此心理健康也越来越受到人们的关注。在工作和生活中,拥有健康的心态已经成为家庭幸福和社会稳定的有力保障。但社会整体的心理健康问题形势严峻,不容忽视。
世卫组织总干事谭德塞曾在新闻发布会上提到,新冠疫情影响全球数百万人精神健康。全球范围内,精神健康已经是一个被忽视的健康问题。全球有近10亿人受到不同程度的精神健康问题影响,有害使用酒精导致每年有300万人死亡,平均每40秒就有1人死于自杀。但是只有少数人能享受高质量的咨询和治疗。在中低收入国家,患有精神疾病、神经和药物滥用问题的人中,有75%以上的人不能享受任何治疗。
早在2007年,世界卫生组织(WHO)就曾预测,抑郁症将成为2020年第二大的疾病负担。不幸的是,2020年恰逢前所未有的新冠肺炎疫情,给全世界人们带来了一定程度的心理恐慌。仅以认知度相对较高的抑郁症来说,据2019年世界卫生组织(WHO)统计的最新数据显示,全球有超过3.5亿抑郁症患者,近十年来患者增速约18%。调查数据显示,目前各种精神障碍和心理障碍的患者数量高达数千万,有超过2亿人一生中需要介绍心理咨询和心理治疗。
Unmind官网显示,1/6的雇员今年受到心理健康方面的问题,英国雇主每年花450亿英镑帮助雇员改善精神心理状态,70%的经理们认为支持同事存在障碍。改善心理健康不仅是人类的当务之急,也是经济上的需要。
而心理上的疾病是隐秘的长期的,对于绝大多数的人来说,他们甚至不会认为自己患病了。
另一方面,心理疾病的治疗是长期的高昂的。
另外,从行业情况来看,整个行业的用户消费意愿不容乐观。艾媒咨询的数据显示,愿意消费800元以上的用户只占3.2%,而且各个资源价位的服务需求频次也都比较低。数据显示,单次服务愿意花费100元以上的人数,占比仅11.6%。
自2016年以来,知识付费模式大爆发后,传统的心理咨询结合心理课程、心理测试、语音类在线服务产品等新型模式的商业化得到了进一步验证,也有一些心理咨询平台,因此受到资本的青睐。整体的趋势是,心理健康类产品走向电商平台化、服务科技化的方向。总体而言,心理健康市场在增长但咨询及治疗服务缺口巨大。
破局工作场景心理健康
Unmind作为一家为工作场所提供心理健康平台的公司,由尼克·泰勒(Nick Taylor)、尼克·唐(Nick Tong)、瑞·摩根(Ry Morgan)和史蒂夫·佩拉尔塔(Steve Peralta)于2016年联合创立,总部位于英国伦敦。公司创立之处就旨在改善员工在工作场景中的精神健康状况。
公司联合创始人尼克·泰勒曾是一名临床心理学家,在心理健康护理领域工作具备多年工作经验。他表示大多数患者只会在问题已经很严重时寻求心理咨询,而Unmind希望可以在心理问题早期介入,帮助心理问题的预防和改善。
2015年,作为NHS的首席临床心理学家,一线员工的缺勤、出勤和流动率,让尼克·泰勒面临巨大的管理压力。在寻找破解之法时,他发现,通过将临床科学与企业健康相结合,组织可以帮助其团队积极培养自身的心理健康,从而提高生产率。很快,原本旨在支持NHS员工的战略,变成了一个令人信服的商业案例,帮助世界各地的公司解决一些最大的挑战。
一年过去了,尼克与曾有过精神疾病经历的连续创业公司创始人瑞·摩根、创业技术专家尼克·唐和领先的企业福利从业者史蒂夫·佩拉尔塔合作创立Unmind。凭借对良好心理健康含义的经验理解,瑞·摩根塑造了Unmind产品;凭借技术背景,尼克·唐帮助搭建了Unmind平台,而史蒂夫·佩拉尔塔凭借其对个人和组织发展有着深刻的了解,领导了Unmind的内容战略。四人共同形成了支持工作场景中心理健康的“全人方法”。
据Unmind报告,Unmind已经服务了超110个国家和地区的200万名员工,与John Lewis (约翰—路易斯,英国伦敦最大的百货商店)和玛莎百货(M&S), TSB 劳埃德银行,优步(Uber),三星,维珍传媒(Virgin Media),英国航空(British Airways)和Asos等企业和公司进行了合作,其中92%的平台用户表示通过该平台加深了对心理健康的信心、认识和理解,有88%的员工表示他们的心理健康,工作或人际关系得到了改善。
多维度、多层次、多方式构建健康心理
对于Unmind来说,他们坚信“每个人都有权利拥有健康的头脑”,他们的使命是改善世界各地组织中一千万人的心理健康。而心理健康是由生活的许多方面决定的。从身体健康到睡眠,从友谊网络到家庭关系,从自尊到心态。这些方面没有一个是固定的,它们会随着我们每个人的一生不断发展和改变。
临床心理学家、联合创始人兼首席执行官尼克·泰勒表示:“社会对人们心理健康的支持不够,在工作场所尤其如此。每个人都有心理健康的需要。保持心理健康是成功员工不可或缺的一部分,但目前心理健康领域大多数规定都是高度被动和严重污名化的,这导致员工接受率低。”
为了帮助解决这个问题,Unmind 旨在提供一个"积极的预防性解决方案",任何人都可以用它来支持他们的心理健康。泰勒说,员工可以利用这个平台主动测量、管理和改善他们的心理健康和福祉。而Unmind的可扩展平台也超越了传统的——通常被污名化的——只向那些有精神疾病症状的人提供支持的方法。它补充了一些反应性的服务——如EAP(员工帮助计划)或远程治疗。
Unmind从成就感、应对能力、平静、幸福、人际关系、健康和睡眠这七个心理健康的核心维度,心理、社会、物理三个层面出发设计研发其产品,通过视频、音频和互动内容等多种方式对员工进行心理健康培训,帮助员工衡量、理解和培养自己的心理健康。
Unmind为公司员工提供“临床支持”的工具、培训和评估,通过聚焦工作场所的方式来评估心理健康,创造一种更加积极有效的生活模式,改善工作场所的精神健康状况。公司员工可以通过 Unmind 移动应用程序,完成“日常幸福感”的小练习、个性化评估,以及为改善压力、注意力和睡眠等方面量身定制的项目,主动测量、管理和改善自己的心理健康状况。
同时,在工作场所中的心理健康服务还可以促进员工和企业之间的联系。员工可以通过Unmind匿名提交工作中遇到的困难和针对公司的建议,平台通过即时数据反馈帮助企业更好发展。
平台还提供具有预防性的精神健康解决方案,使得任何人都可以用它来增强自己的心理健康。
加快国际化进展
2021年5月12日,Unmind完成4700万美元超额认购的B轮融资。
未来,Unmind将利用新资本加速其国际增长,并继续发展其内容、特征和整合的广度和多样性。据介绍,到2021年底,该公司在伦敦、纽约和悉尼的办事处的员工人数将增至200人。
Unmind联合创始人兼首席执行官尼克·泰勒博士对此谈到:“Unmind建立在一个信念之上,即每个人都有权拥有健康的头脑。感谢我们投资者的支持,这轮融资让我们有机会扩大团队规模,同时利用临床支持的见解和研究进一步开发产品。反过来,这将帮助我们满足全球雇主不断增长的需求,这些雇主希望推动围绕工作场所心理健康的积极文化变革。在Unmind,我们看到精神保健的未来植根于预防。毕竟,我们所有人都会有健康的心理,就像身体健康或牙齿健康一样,我们可以通过各种方式积极培养和改善它。”
巨额资金的涌入,代表着社会对于Unmind经营模式的高度认可,也反映了民众对于心理健康保健的迫切需求,这同时也为Unmind未来发展提供了坚实保障。相信在不久的将来,Unmind一定会在现有基础上不断更新优化,为用户提供更优质的服务。
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