荐读 |“受助人”居然也能变身“筹款人”?快试试这些技巧!
此为【99案例库第2篇】,教你如何将动员受助人,如何有效激励并将受助人转变为筹款人。
将受助人转变成筹款者?
很多公益组织恐怕会直摇头:怎么能让那些需要帮助的受助人来为我筹款呢?
先别着急,其实这里的“受助人”比你想的范围更广呢,可以包含:曾经被帮助现在已脱离困境、直接受益者的相关人,以及潜在有机会获益的人群。
通过有效、合理的组织,“受助人”的筹款能力往往会超出预期呢!
但面对受助人,很多伙伴们常常会面临以下几个问题:
什么类型的受助者更适合动员?
如何设置激励和荣誉体系呢?
如何避免动员过程中对受助人造成的压力甚至伤害呢?
来自上海真爱梦想公益基金会品牌公募部的小伙伴,将分享如何动员核心教师群体,通过让教师发起一起捐并影响2.5w人次捐赠。
问:什么类型的受助者更适合动员?
答
充分尊重意愿
需要与他们提前进行沟通,充分尊重对方的意愿,不强迫、不强调“金银铜牌”的pk,量力而行。
答
优先动员间接“受助人”
不建议去动员直接受助人,例如大病救助家庭、贫困孤儿受益人本人和家庭、受家暴妇女等。但是贫困学校的校长和老师、曾经受过资助已毕业工作的年轻人、受益学校孩子的家长等“受助人”相关人更适合参与到筹款人队伍之中,需要更加注重对于他们的动员和激励。
问:如何激发受助人
转变为筹款者的积极性呢?
答
注重日常经营
真爱梦想各大区的经理们会做定期走访,与老师们保持良好互动,建立深厚信任基础。要让日常和老师之间交流最多的小伙伴来专门负责社群动员,如果是新伙伴接手,很难一下子建立信任关系;
答
抓住关键人物
真爱梦想的间接受益人是体制内老师,如果能先说服当地教育局局长,再到学校,再到老师就可以更好推动;
答
找到“种子”选手
我们一对一沟通了以往参与过99公益日的核心老师,告诉他们有一个小任务,即动员10个亲朋好友,如果愿意接受这个小任务,可以进入一个核心群。这些接受任务的老师们会自己建立小群,从核心群发出各种消息可以由老师转到小群,提升消息接收的精确性;
答
简单的“指令”
往年曾尝试针对老师做分层激励,发现越复杂门槛越高,参与度也越低。去年99公益日就只让老师找10个人,每人捐9元,效果更佳;
答
丰富的“素材”
提前准备供老师们预热传播的海报、话术、小故事,不仅让劝募人更有说服力,统一话术还能形成刷屏的效果。
问:如何设置激励和荣誉体系呢?
答
同步实时排名
参与者都很注重实时排名,去年安排了专门的工作人员,统计各个省份一起捐的排名数据,实时同步到各群,这样做得好的团队会受到鼓舞,引发二次传播,更多老师会被带动也参与进来;
答
机构感谢卡
及时做答谢和激励,除了做线上版电子感谢卡,还会寄送实体感谢卡等,凡是印上机构logo的,老师们都会很喜欢,还为特别积极的老师每人多寄了10张感谢卡,方便他们再去直接答谢身边的支持者。
小贴士
对计划发动受助人群体的伙伴,分享小专家们还给了几个非常重要的小提示哦:
1.用好一起捐
一起捐仍然是动员受助人转变为筹款人的重要工具,配合良好的微信群管理和运营,可以有不错的效果;
2.做好社群动员
社群动员的规划,启动越早越好。
听完上面的小技巧,你是否对动员受助人有了启发?
趁热打铁,现在就制定一份99受助人动员计划吧!
这不,上海真爱梦想公益基金会的小伙伴来分享他们今年的计划啦!
真爱梦想的伙伴说:
1.更早地启动动员
准备7月份定下来社群动员的新玩法、新策略,8月中上旬,提前一个月开展社群动员的沟通并准备相应的动员素材;
2.设定更有效的激励方案
比如——激励地方团队:总结去年经验发现,如果靠激发个人参与公益的荣誉感、成就感,这种激励方式只能影响到一小部分人,想真正激发地方团队参与的积极性,可以设定“筹到多少用于当地”的策略;
3.新的社群动员玩法
每年持续做,可以形成大家的习惯,但也会造成疲劳。今年会设计一些新的玩法,增强参与感。