聚人法则：近者悦，远者来
境内的人高兴，境外的人就会归附。企业内部人高兴，外部的人才就能够闻风而至。最近，美国《财富》杂志评选出2006年美国100家“最适宜人们工作的公司”。排名靠前的依次是：竞争的压力不是那么重。如医疗卫生行业、婴幼儿护理行业、零售及金融服务行业，以及建筑行业。100家公司中有54家属于上述行业。能够创造“与众不同”。与众不同之处包括：允许远程办公，提供紧凑工作周（如4天10小时工作制，星期五休息），个人订餐服务、免费或补助午餐等。这些福利待遇的确“与众不同”，而且也不像健康保险那样昂贵。但只有这些“招数”还不够，因为这些“招数”任何人都能够模仿。有一种使命感。一种发自内心深处的满足感和奉献感，感觉他们所干的事业是高尚的，感觉他们的所作所为是造福社会的。一个企业是否有使命感，并不是由企业的性质决定的，而是管理的功劳。信任和认可。雇员们非常珍视能够按照自己认为最佳的方式干工作的自由度，杰出的雇主信任他们并给予他们这种自由度。至于认可，也许是经理们最容易忽视而又最容易见效的手段。赞誉雇员们工作干得不错，不需要花钱，但作用却非凡，外加一些小小的奖励可能效果会更好，如一个礼拜发两次百吉饼和面包圈（CDW公司），帮他们洗洗车（GeneralMiller公司），礼拜五组织他们去看一场电影（Yahoo公司）或组织他们去一趟毛伊岛（David Weekley Homes公司）等等，花费不多，回报却不可估量。事业非常成功。一般的美国企业平均寿命都不到20年，而这100家最适宜人们工作的公司的平均寿命却达到了不可思议的85年，几乎都是“百年老店”。
