注重细节

今天收到一个桌子，然后把它退货了。虽然是自付几十运费退的它，但我知道是正确的决定。

前几天在淘宝上购置了这个小桌子，定了规格和颜色后便在网上下单了，是一家同类产品中销量较好的一家，所以没想太多和对比其他家就下单了。

收到了货便开始组装，发现里面竟然没有说明书。（质疑1次）我便自己琢磨了一会开始弄，不过总是拼不起来。以为是自己太蠢，便去问客服为啥没有说明书，有没有电子版。客服发了几张称不上说明书的图片过来，看着图片一对比，发现少了一个固定的配件（质疑2次），想着还好不是自己真蠢。

于是便想让客服补发一个过来，不过发现图片上是黑色的配件，想问有没有白色的，因为买的桌子整体是白色的。结果竟然没有（质疑3次），难道就因为配件是在桌子板下面就连白色也不配了，其它的位置可以喷白漆这个配件就懒得喷了。这让我果断选择了退货，没有一点犹豫，不过也将我的质疑和建议都提给了客服。

回过头来看，我放弃它的原因直接的是一而再再而三的细节问题，让我的体验很不好。然后，这样的细节问题也让我开始质疑整个产品的质量和适用性，以及店家的专业性。既然发现了这些细节，就没有理由不重视。虽然补个配件将就着用好像也可以接受，但对于发现的问题不作出选择，还为它买单的话，其实是对自己和店家的不负责，也就出现了销售量高的误导。

注意细节，也注重细节。现在能看到了，希望自己知行合一能做到。

写作日更 207/365