从封闭走向开放,从竞争走向合作,从抢蛋糕到做蛋糕
很怀念小时候,那时报纸、杂志、电视和广播是我们的灯塔,图书馆是我们的星辰大海。那时我们的记忆力好于体力,没有云存储,只有脑回路。
这是申鹤公众号第772天的第766篇原创文章
关于如何看待竞争,我写过很多篇文章,今天,又有了一些新的感悟。
曾经看过一个问题:如果竞争对手掉进河里就要淹死,你该怎么办?
麦当劳创始人克洛克给出的答案是:拿起水龙头,塞进他的嘴里……这是曾经乃至当下一些企业面临竞争时通常使用的霸气十足的行为。
但当我看完这个答案之后,甚至要一度拉黑麦当劳。
抛除掉人性的角度去看这个问题,纯从生物的进化来说,克洛克的答案绝非理智的做法。
在商业社会,同行是冤家,但是,除了与竞争对手“死嘘”,就没有其他选择吗?
林肯的话或许是很好的建议:消灭敌人最好的办法就是把竞争对手变成自己的朋友。
当市场要求企业不断加快创新速度,当全球化的压力越来越大的时候,短兵相接的竞争对手也可以在不损害各自的竞争优势的前提下,结成战略联盟。
通过合作,双方不仅可以共同分担产品开发的成本与风险,获取规模经济效益,还能共享资源与人才。企业不会因此一劳永逸,但却可以省下不少精力。
尤其在竞争日趋白热化的今天,企业已经无法继续以抢蛋糕的思路去达到持续稳定发展的目的。如何把蛋糕做大才是摆在每一位企业决策者面前的命题。
所以,在商业社会,除了与竞争对手“死磕”,还可以通过共同利益,把竞争对手变成合作伙伴。
这也是越来越多的企业逐渐意识到的一个问题,仅仅靠自己的力量把蛋糕做大是不现实的。
于是,竞争企业之间出现了战略联盟、捆绑销售、联合投标、制造外包、贴牌销售、联合开发、并购、互购、合资等合作行为。
聪明的企业就会慢慢联合起来,取长补短,各自发展自己有优势的领域,从而实现双赢。理论上讲,“竞合”作为竞争的高级阶段,以双赢为出发点,其合理性、正确性不言而喻。
历史上最典型的例子就是通用汽车和戴姆勒-克莱斯勒了,当年,他们都分别觊觎着电气混合动力型汽车这一快速增长的新市场,但是这两个汽车巨头又同时面临着与丰田和本田的一场硬仗,丰田和本田都在早期进入该市场并处于领先地位。因此,他们必须找到一种方法来加快产品开发的速度,以便在最短的时间内向市场推出具有竞争力的混合动力技术。最后,他们找到的方法是合作。
类似这样的例子还有很多,在软件、传媒、电子等快速变化、不确定性高的行业中尤为愿意采取这种策略。
不过,麦肯锡咨询公司的研究表明,战略联盟的长期成功率大约50%,换句话说,有一半的战略联盟是不成功的。
幸运的是,“竟合”成功的因素并不是什么秘密,失败的原因也有共同之处,从全球的成功和失败的案例中,我们可以总结出来几个竟合取得成功的决定性因素:
1、避免利益冲突
对于竞争对手之间的合作而言,双方拥有共同的目标并不是最主要的,但是这一点对于确保合作的成功将大有帮助。在协商的时候,双方都应该把各自的目标提出来,如果目标确实不同,那么至少它们也应该是一种互补的关系。
商业的本质仍然是利益最大化,如果双方的合作都不能使双方的利益实现最大化的回报,则很难实现长期合作。
2、确立治理体系
如果去总结那些竞争对手们失败的合作案例,你会发现,没有确立战略联盟的内部治理机制是最常见的失败原因。战略联盟中一方或各方常常都更倾向于单边控制,而不考虑相互的利益。
但是,宝洁和沃尔玛,通过让他们的管理团队的看法达成一致,克服了这个难题。他们推行系统思维原则,并举行共同研讨会,运用这些原则使双方都受益。他们各自派出一批管理者共同组成一支团队。
3、为战略联盟配备专用资源
宝洁和沃尔玛的战略联盟就使用专门的一个信息系统,共享重要信息。
4、建立组织的结盟
首先是高层的结盟,合作必须从高层开始,如果没有高层的支持,是不可能达成协议、建立和谐合作的。
其次,比如宝洁和沃尔玛这两家公司,它们还建立起来了组织层面的结盟,他们就像一个完整的团队一样运作,
第三,向组织清晰地传递共同的目标。
最后,保持持续的高效沟通。
抢蛋糕的企业,目光无疑是短浅的,它只看到了现有市场,企业如果只专注现有市场,竞争就不可避免。
做蛋糕则不同,它专注的是潜在市场,开发新的市场需求,这种潜力是无限的,做蛋糕成功,参与合作的企业都将受益,甚至带来行业的振兴。
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