拖欠物业费纠纷中，业主如何胜诉？

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在众多物业状告业主拖欠物业费的纠纷中，多以业主败诉而告终。业主们忿忿不平，对物业有满满的怨气，许多业主反映，没有受到物业的服务，还要支付高额的物业费。那么，业主以服务质量不过关为由不缴纳物业费，在司法实践中是如何认定的呢？多数业主败诉的原因是什么？在什么情况下会胜诉呢？

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现实生活中，业主不愿意缴纳物业费主要是因为房屋质量或配套存在诸多遗留问题，而物业公司往往又是开发商的关联公司，负责接手遗留问题，对开发商的不满很容易就转化为对物业公司的不满。其次是因为物业公司自身服务质量差，缺乏服务意思，服务水平低。

很多时候，业主不缴费只是表达不满的一种方式，实际上并不是钱的问题。最后诉至法院，等待着业主的也往往都是败诉，其主要原因往往是没有取证意识，没有相关的证据或无法提供相关的证据来证明物业服务质量不好。法院会支持物业公司收取的物业服务费。

在司法实践中，法院一般会要求业主提供物业服务合同中约定的物业服务标准以及服务达不到相关标准的证据，比如卫生、安防等等达不到合同约定的标准。提供相应证据的情况下法院可以就物业费的数额酌情地减少。

那么业主的胜诉情况有哪些呢？业主又该如何争取呢？

首先一种情况是物业公司不能够证明按照法律规定的或约定的书面程序，向业主催缴物业服务费，没有履行这个程序，法院一般会驳回物业公司的诉求。

第二种情况是，业主提供了相应的证据，证明物业公司没有履行物业服务合同的主要内容。

第三种情况就是物业乱收费，不符合收费的标准。

这三种情况可能会单独出现，也可能会混合出现，比如我曾经承办的国内排名前三位的某连锁超市总部大楼物业费纠纷案，物业公司诉求该超市总部支付3000多万的物业费，我们从以上三种情况进行了举证和抗辩，最后法院只支持了极少一部分，物业公司的绝大部分诉求都驳回了。

综上所述，律师建议您在产生纠纷前一定要了解物业服务公司提供物业服务的标准或物业服务合同的内容，平时对于物业服务质量工作不好或没有达到合同约定标准的相关证据，做好取证工作，比如照片、录像、证人证言等等。如果在庭审中，业主没有相关的证据提供，可以申请第三方对物业服务质量进行评估，根据评估结果来确定物业服务费的收费标准。以便在产生问题时更好的维护自身的权益。

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