《薛兆丰的经济学课》第26周：信息不对称
导读：我们如何解决信息不对称的问题呢？
101.信息不对称：柠檬市场的故事
人与人之间合作的时候，互相欺负的能力是随着时间的变化，随着事情的进展而变化的。（对事件进展的主动被动关系决定欺负或被欺负）
信息不对称引发侵权行为：欺骗，偷懒，逆向选择，道德风险，敲竹杠。
柠檬市场：人与人之间本来就是没有互信的。所以接下来的问题就是人们怎么解决信息不对称的问题？
102.何谓优质
品质稳定
性价比相当：提高品质的过程中，边际收益应该等于边际成本，不是质量越高越好，也不是价格越低越好，一分钱一分货，对用户而言是值得的。
如果一分钱的投入只能带来半分钱的质量提高，就应该减少投入，如果一分钱的投入带来两分钱的质量提高，就应该继续投入。我们应该在边际成本等于边际收益的地方停下来。
103.重复交易和第三方背书：建立信任克服信息不对称造成的障碍
重复交易：“信任源于重逢”。骗你一次两次，总不会骗你第三次，人们知道会重逢就会较少欺骗。【固定摊位比流动摊位有信任，旅游城市宰客，重复博弈的问题】
第三方背书：中间担保人，推荐信。（中国信任体系不完善，所以还是规定一些指标，如招聘时看成绩）
通过增加附加成本发出信号：需求第三定律：好东西运到远方定律，每当一个产品要加上一个更高的附加值之后，那就只有那些品质更高的产品，配得上这个更高的附加值。（简历打印纸，面试者的穿着）
104.担保、延保、共享合同
【消费者信息不足】以质量三包替代品质检验：（让消费者来帮助发现质量问题，有效降低质检成本）随之品质的提高，质检成本也会急速上升，就不值得继续提高品质。而通过将产品卖出去实施三包来承诺出现问题可以处理。
【供应商信息不足】以延保合同甄别用户：通过延长保质期来甄别粗心大意和特别挑剔的顾客，对他们收更高的费用。
【双方信息不对称】以共享合同保障质量：对于一些品质很难判断的产品，如文章，通过共享合同，分享收入分成来促进合同双方都尽力把事情办好。