观点|谈心谈话莫变“单口相声”

谈心谈话是交流思想、增进了解、察人识人的重要方法，也是化解矛盾、提振信心、密切感情的有力武器，是我们党的优良传统和政治优势。但现实工作中，还存在党员干部好不容易把掏心窝子的话讲出来，领导干部却“听者无意、只顾低头记笔记”，谈心谈话成了“单口相声”；或是缺乏同理心、共情力，把“引导”变成高高在上的“指导”现象。

开展谈心谈话，基础在“话”，关键在“心”，既不是“讲要求”“下任务”，也不是“侃大山”“吹龙门阵”，而是要坚持问题导向、目标导向，见人见事见思想，谈出掏心窝子的话，达到拨云见日、春风化雨、凝心聚力的效果。

谈出掏心窝子的话，本质上是取得绝对信任的过程，是一门要下足绣花功夫的技术活。

首先，要打出“提前量”、力求“号准脉”，把功课做在前头，通过访谈分管领导、周边同事、服务对象等，全面摸清谈话对象的基本情况、个性差异和问题特质，做到心中有数，才能有的放矢。

其次，要找到“金钥匙”、打开“心防门”，不拘泥于“上问下答”等形式，不限定于办公室等地点，不讲“组织上要求”等官话套话，灵活切换语言风格，充分结合谈话对象工作生活实际，以近期发生的事或物为切入点，鼓励引导党员干部打开话匣子、说出“画外音”。

再次，要拿起“显微镜”、疏堵“开良方”，摒弃“看破不说破”的老好人思想，既发现优点、肯定成绩，也要一针见血地点出短板和弱项，对存在迷茫、困惑、焦虑情绪的干部，帮助疏导解压、分析研判、找准症结，给出合理的思路和建议；对思想作风有苗头性、倾向性、潜在性问题的干部，及时咬耳扯袖敲警钟，堵住“针尖大的窟窿”，防止“小病”变“大病”。

最后，要突出“回头看”、确保“见实效”，通过定期回访回谈，看干部思想动态、精神风貌、工作业绩等有无明显起色，纠正整改标准低、进度慢等问题，杜绝谈前谈后“涛声依旧”，提高谈心谈话质效。

岁末年初，又逢省市县乡领导班子陆续集中换届，既是党员干部思想的活跃期，也是做好思想政治工作的黄金期。各级领导干部当以谦和的态度、真挚的情感，广泛深入开展谈心谈话，谈通思想、谈开问题、谈透道理、谈出干劲，持续提升干部队伍凝聚力、战斗力，为构建新发展格局、推动高质量发展提供有力支撑。

稿件来源 | 《中国组织人事报》