人工智能的发展是指数级的，开始很慢，一旦突破拐点，就呈现指数级增长。如一个人工智能系统花几十年时间达到幼儿智力水平；在到达拐点一小时后，人工智能立刻能推导出爱因斯坦的相对论；而在这之后再一小时，这个人工智能瞬间就达到普通人类的17万倍的智力，成为超级智能的机器人，指数级发展威力无穷，人类进化就是指数级的。新冠肺炎疫情倒逼科技创新，2020年加强了十大关键科技趋势，分别是：5G信息通信、在线购物、无接触支付、在线娱乐、远程教育、远程医疗、远程办公、无人机、3D打印、数字供应链。这十大科技有两大特点：一是应用数字新技术，数字化进程大大加速；二是以人为本，科技为人类服务更进一步。
数字服务业
电网公司在长期的供应电中积累大量数据，正在从输配电业务走向用户端的数据业务：一是用电数据分析，通过用电分析为用户科学配置设备负荷，提高用电效率；二是数据运维服务，为用户管理变电所，应用数据进行远程供电维护保障；三是跨界数据集成，与供水供气部门协作，将水电气使用数据一体化采集，通过集成分析，为政府和相关部门提供数据报告，产生系列新价值。
数字服务业是新兴服务业，将大量数据进行科学分析服务，可以为众多产业创业无可估量的全新价值。
钱志新，原江苏省发改委主任，博士，博导，南京大学教授，高级工程师。长期以来，从事宏观经济管理和企业管理相关工作，从宏观与微观相结合的角度指导地区经济的改革和发展。
