对益生菌产品的一些思考

目前市面上益生菌产品很多，多到你都不知道该如何选择，但这种表面的繁荣掩盖不了产品层面上的问题，最近和朋友交流的时候，他就提到了这个问题，他的观点很独特，整理如下：

目前的益生菌产品大多是市场营销推动的，本身的产品力是有限的，如果想做一个好的产品需要解决下面的四个问题：

（1）产品要解决什么问题？

为什么要做这个益生菌产品？是为了解决什么问题？这需要在立项研发之前就想清楚，不要去做多功能的产品甚至是完全相反的功能，之前就碰到过一款益生菌产品宣传可以帮助腹泻病人治疗腹泻，也可以帮助便秘病人缓解便秘。益生菌这个大类（包括各种益生菌）确实可以帮忙解决人的各种不适，但是当具化成某个产品的时候，它就只能解决特定的问题，具体的益生菌产品的功效不能等同于益生菌（这个大类）的效果。这个地方有点绕口，打个比方就很容易理解了，比如汽车这是一个抽象的概念，汽车可以用于载客，也可以用于运输货物，也还有很多其他用途（修路、急救等），但是当你购买了一辆轿车（汽车这个概念下对应的具体产品），那它的用途就很具体了，用于个人的日常交通，你不会拿它来运输货物。益生菌和具体的益生菌产品也是如此，这个问题未搞清楚，那么就会导致在市场宣传的时候益生菌产品就变成了“万精油”，可以解决所有的问题，但这明显是问题的。

（2）产品要面向哪些人群？是否有不适宜人群？

一个具体的益生菌产品可以解决什么问题，这个问题搞清楚之后，那它的适合人群也就清楚了，不适宜人群也可以摸索确定出来。但现实的情况则是益生菌被当成了“万精油”，在不同人群中有他们所希望的不同功效，那就变成了一款益生菌产品可以面向所有的人群，没有不适宜人群，这种情况倒是符合益生菌企业的利益，但是明显是有问题的。

（3）什么时候使用？什么时候可以停止？效果如何评估？

什么时候使用本来并不是问题的，用户觉得自己不舒服的时候就购买使用呗，只是现实情况很复杂，比如用户正在服用抗生素、免疫抑制药物、术后恢复期间等，这些情况就要考虑在内，不能想当然的说任何时候都可以服用益生菌。什么时候可以停止，当然是取得满意效果的时候停止，但是问题在于用户选择的益生菌产品可能没有效果，还要让用户坚持吗？企业要不要根据自己的益生菌产品给用户一个建议使用时间，用户根据这个时间来确定该款益生菌产品是否有效是否还要坚持使用。当然也有一些企业推荐用户终身服用他们的益生菌产品，建立这样的概念，这不太妥当。益生菌产品的效果如何评估？用户根据自己的主观感受评价吗？这块可能还是需要益生菌企业来想想怎么建立评估指标。

当然上面也是这个朋友的一家之言，估计很过朋友也会吐槽上面的观点，因为目前市面上的益生菌产品走的是食品和保健品的概念，并不是活菌药品，并不需要去满足上面观点中提到的三个要求。

对上面的观点感兴趣有自己不同的见解的朋友可以在下面留言讨论。