触宝科技吴琨：人工智能风口将临，第三代输入法剑指未来数据入口
1992年，短信开始成为手机的最重要的通讯方式之一。同时，第一代输入法也伴随着短信而诞生。在很长一段时间里，输入法一直作为手机上最重要、也是最不起眼的工具存在着。直到大数据时代的来临，配合大数据的输入法迅速崛起，输入法从此变得更加便捷，而触宝科技等一些类主流国产厂商也正是起步于此。时至今日，第二代输入法已经很难再去满足未来AI智能时代的需求。第三代智能输入法在一片旺盛的AI智能需求中应运而生。
回顾第二代智能输入法的发展轨迹，第三方手机输入法在发展前期2013年实现了59.2%的增长率，此时用户规模在3.47亿人。而到了2015年，在用户规模达到5.62亿人的基础上仍有14.5%的数据增长率。这样的增长幅度既源于智能手机的爆发式发展，也是源于智能输入法本身超强的渗透力。随后，智能手机的发展渐入瓶颈期，输入法却没有停下前进的脚步。面对逐渐趋于平缓的增长率，各大输入法厂商进入了拼技术、拼数据的时代。
量变产生质变，在各大厂商费尽心思搞创新、攒数据之后，伴随着人工智能的崛起，第三代输入法也悄然出现在人们的视野之中，那什么是第三代输入法，同时输入法的未来会走向何方？在百鸣计划栏目对话中，触宝科技AI实验室高级技术总监吴琨从公司及行业角度做了全维度深度的分析与对未来的展望。
你不知道输入法行业巨头，海外市场声名鹊起的中国企业
触宝科技是一家成立于2008年8月的创新型移动互联网企业，主要产品包括触宝输入法、触宝电话等。当然其中最值得一讲的还是触宝的移动输入法。据吴琨表示，目前触宝输入法拥有全球超过1.2亿日活跃用户，支持超过 110 种语言，覆盖 240 多个国家与地区，这是其他任何一款国内移动输入法所不具备的。
不管从哪个角度讲，触宝都是中国移动输入法行业里的异类。从技术背景来看，触宝输入法源自一个较强的技术团队。触宝在2009年第一次参加MWC展会就荣获世界移动通信大会颁发的全球移动创新大奖。之后，2011年被评选为“红鲱鱼亚洲创新百强”，2014年被美国《快公司》(Fast Company)杂志评为全球最具创新力的50大公司。显然，触宝科技是一家强大技术驱动的公司。反观国内其他主流的输入法厂商，譬如搜狗、百度、腾讯等，它们在没有涉足输入法行业之前就已经拥有大量数据积累，进军输入法行业也是顺水推舟，往往是先由数据推动输入法技术革新的。从本质上讲，触宝输入法是和国内其他输入法存在差异的。
此外，从市场分布来看，触宝输入法更是另辟蹊径。在之前的很长一段时间里，中国市场一直享受着丰盛的人口红利。也正是基于这样的现实，中国互联网行业的爆发态势要远胜于全球的其它地区，中国互联网行业的兴盛程度要远超于绝大部分人的预期。这样的行业背景自然也是移动输入法的乐园，大部分的输入法企业在国内市场混得风声水起。盆满钵满的它们没有精力再去开拓海外市场。另一方面，中文输入法的行为逻辑与英文等语言差异较大，两者的转化难度高也进一步阻碍了国内主流输入法的出海进程。
但触宝确实是一个异类，它是国内输入法厂商中海外市场占有率最高的。根据吴琨讲述，正因为触宝输入法的一个重要机缘是在2009年世界移动通信大会的获奖。而这一次获奖让触宝输入法获得大量的海外关注，获奖和关注换来的自然是海外客户的橄榄枝，这也成为了触宝输入法攻占海外市场的源头。如今，触宝拥有国内其他输入法厂商都嫉妒的海外积累。丰富的语言覆盖、全球各地的完善本土优化，是触宝输入法最引以为傲的资本。
技术是永恒的动力，人工智能加持输入法
AI 是一场革命，革命意味着的往往就是新旧交替。在输入法行业里同样如此，在大数据之后，全面融入AI技术的第三代输入法基本上是一个不可逆的浪潮。吴琨表示，触宝科技已经mwc 2018展率先首发的AI助手输入法，目前国内的搜狗、百度以及海外的猎豹都在做与AI相关的输入法应用，但是在产品进度上都赶不上触宝。同时，吴琨还表示，其他厂商在很多想法上都在借鉴触宝AI助手输入法的想法。
据一鸣网了解，在8月22日触宝科技正式在国内发布了这款AI助手输入法“Talia”，“Talia”的交互逻辑从“用户主动搜索”转变为“AI主动推荐”，它的主要作用是进行主动推荐，帮助用户做出决定。正如吴琨在采访中所讲，“Talia”不同于传统的AI助手，“Talia”并非和用户站在对立面，也不需要用户通过问问题等方式专门激活它，“Talia”在用户使用输入法的过程中直接为用户提供AI助手服务。
吴琨认为，通过这样的方式直接解决了一个流量增长的问题。吴琨以其自身举例，他表示不会每天多次唤醒他自己家中的传统AI助手。但是“Talia”就完全不同，依托于触宝科输入法超过1.2亿日活跃用户，“Talia”一出生就拥有非常诱人的流量支撑，这是其他传统AI助手无法实现的。
包括小米董事长雷军在内的诸多互联网行业大佬一致认为，AI将会是互联网行业的下一个风口，而目前的输入法厂商也没有理由会错过AI的这波机会。事实上，主流输入法也早已开始押宝AI技术，而像触宝科技这样在AI领域已经有了一些建树和积累的厂商必然会在未来的竞争中获得一定的优势。
技术驱动数据，而数据将是盈利的核心
谈及未来、布局，盈利是一个无法避免的问题。一个没有盈利能力的企业或者产品很难能有理想的未来。吴琨对于盈利十分自信的，他认为触宝盈利的逻辑是清晰的。
吴琨表示，输入法在移动终端中拥有特殊的地位。除了系统之外，输入法唯一能够打通其他所有应用的存在。因此输入法获得的流量是其他应用无法比拟的。同时在AI助手的加持下，触宝输入法实现为用户对接服务，为商家对接精准流量的工作，而在这其中存在大量的商业机会。吴琨还表示，触宝目前还不考虑自己去hold一个电商或者自媒体平台，主要还是借助触宝的流量帮助第三方平台做好业务。
与此同时，基于触宝海外本地化的数据积累，一个更大的机会摆在触宝科技面前。在中国人口红利快速消失的今天，海外市场成为了很多中国互联网企业眼中的“肥肉”。中国企业出海开荒最稀缺的往往就是本地化的数据和本地化的能力，而触宝科技在这方面的积累无疑会成为中国企业出海的利器。为中国企业出海提供可靠的数据服务也将是触宝科技未来重要的布局方向。
无论是为第三方服务商提供用户的精准流量，还是为中国企业提供本地化的顾问服务，都展现出了触宝等输入法行业厂商对流量数据的依赖。而这其中一个最为凸显的问题就是流量数据安全的难题。吴琨表示，目前还不存在绝对的数据安全，数据安全是相对的。他认为，目前的数据安全主要通过技术和法律的手段解决。首先，触宝科技的相关应用是符合Google play严格要求的；同时触宝科技还依据发行当地的法律条款严格要求自身。
一鸣网认为，这样的标准是合理且正当的，但以目前数据对于触宝的重要性而言，这样的标准是不足够的。一旦数据安全出现问题，对于触宝这一类企业而言往往是致命的，因此建立企业独立的数据安全体系是必要的。近期，谷歌自身也爆出了违规盗取用户隐私的丑闻，谷歌标准令人质疑。同时各国对于数据安全、用户隐私的法律条文水平参差不齐，也存在诸多漏洞。企业掌握自己的数据安全标准，保证数据安全很大程度上就是保证企业自己的运行平稳。
从开始单纯的工具到如今附加互联网入口等多重功能，输入法行业依稀为我们展开了整个互联网行业的发展脉络。未来，输入法行业还会在AI、数据等等方面有更深度的挖掘与探索，可以预见输入法未来会以更多元的形态出现在互联网的世界里，而触宝科技在输入法上的执着探索也将一直为同行提供思路与指引。
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