2009年5月企业人力资源管理师二级试题及答案3
82、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于( D )
A、个别争议 B、集体争议 C、利益争议 D、权利争议
83、企业调解委员会可以对劳动争议进行调解，这种调解的特点不包括( B )
A、群众性 B、合议性 C、自治性 D、非强制性
84、在( A )的情况下，调解委员会制作调解协议书。
A、调解达成协议 B、调解达不成协议
C、调解期限届满不能结案 D、调解协议送达后当事人反悔
85.劳动组织优化部包括( D )的合理组织。
A、工作时间 B、准备性和执行性工作
C、作业班组 D、技术型和工艺性工作
二、多项选择题(86～125题，每题1分，共40分。)
86、社会就业总量取决于( ABE )
A、总需求水平 B、总供给水平 C、国民生产总值 D、劳动力数量 E、均衡国民收入
87、决策科学化的要求包括( ABCDE )
A.合理的决策标准 B、有效的信息系统 C、系统的决策观念 D、科学的决策程序
E、决策方法科学化
88、在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，可选择的策略包括( BCE )
A.首因策略 B、择优策略 C、淘汰策略 D、晋升策略 E、轮廓匹配策略
89、环境优化机制的主要因素包括( CDE )
A、工作报酬 B、学习发展环境 C、工作条件 D、人际关系环境 E、工作环境
90、企业集团的职能机构包括( ABDE )
A、依托型组织职能机构 B、非常设机构
C、综合型组织职能机构 C、智囊机构、业务公司和专业中心
E、独立型组织职能机构
91、企业组织结构整合的目的主要在于( AD )
A、实现相互间协调的要求 B、保证企业经营活动的正常运行
C、实现组织管理的系统化 D、此二条人力资源管理的各项计划
E、提升企业经营管理的总体水平
92、企业人力资源规划的作用包括( ABCD )
A、满足企业总体战略发展的要求 B、提高企业人力资源的利用效率
C、促进企业人力资源管理的开展 D、协调人力资源管理的各项计划
E、政府有关的劳动就业制度
93、影响企业人力资源活动的法律因素有( ACE )
A、户籍制度 B、劳动力市场价位 C、最低工资标准 D、劳动力市场机制
E、政府有关的劳动就业制度
94、德尔菲法所请的老师的来源有( ABCDE )
A、组织内部 B、组织外部 C、 管理人员 D、普通员工 E、高层管理
95、企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括( BCD )
A、薪酬 B、退休 C、平调 D、 晋升 E、福利
96、员工素质测评的主要原则包括( ABCD )
A、客观测评与主管测评相结合
B、定性测评与定量测评相结合
C、静态测评与动态测评相结合
D、素质测评与绩效测评相结合
E、定期测评与随机测评相结合
97、员工素质测评标准体系的横向结构包括( ABD )
A、结构性要素 B、行为环境要素 C、时间性要素 D、工作绩效要素 E、空间性要素
98.以下各项不属于素质测评中对员工进行分类的标准的是( ADE )
A、道德分类标准 B、调查分类标准 C、数学分类标准 D、性别分类标准
E、能力分类标准
99、以下属于面试中背景性问题的是( ABD )
A、个人兴趣 B、家庭情况 C、法律常识 D、工作经历 E、遗传病史
100、行为描述面试的实质( CDE )
A、属于特殊的结构化面试 B、面试提问都是行为性问题
C、识别关键性的工作要求 D、用过去行为预测未来行为
E、探测行为样本
101、无领导小组讨论包括( ABCD )等多种类型。
A、无情境性讨论 B、不定角色的讨论 C、情境性的讨论 D、指定角色的讨论
E.无主题讨论
102、在制定培训规划时，设计培训方法的途径有( ACE )
A、经验总结 B、中介机构 C、小组讨论 D、查阅文献 E、老师咨询
103、外部培训资源的开发途径包括( ABCDE )
A、聘请专职的培训师 B、聘请本专业的老师、学者
C、从大中院校聘请教师 D、在网络上寻找并联系教师
E、从顾问公司聘请培训顾问
104、管理技能开发的基本模式包括( ABE )
A、在职开发 B、替补训练 C、出国学习 D、拓展训练 E、决策模拟训练
105、培训前效果评估的内容包括( BCDE )
A、培训环境评估 B、培训对象工作成效及行为评估
C、培训计划评估 D、培训对象知识和工作态度评估
E、培训需求整体评估
106.对培训效果进行学习评估的具体方法有( BCE )
A、访谈法 B、角色扮演 C、演讲法 D、行为观察 E、笔试法
107、员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括( BD )
A、劳动效率 B、直接成本 C、专利项数 D、间接成本 E、质量要求
108、下列关于结构式叙述法的说法正确的是( ACE )
A、受到考评者文字水平的限制 B、不受考评者参与考评时间的限制
C、这种方法要有被考评者参与 D、属于行为导向型的客观考评法
E、采用一种预选设计的结构性表格
109、评价中心采用的具体方法技术主要有( ABCDE )
A、实务作业 B、个人报告 C、管理游戏 D、个人测验 E、面试评价
110、绩效考评结果的分布误差主要包括( BCD )
A、相似偏差 B、宽厚误差 C、苛严误差 D、集中趋势 E、对比偏差
111、以下关于比率量表的说法正确的是( BCD )
A、表中没设立绝对零点 B、可以进行四则运算
C、测量水平最高的量表 D、可以用几何平均数
E、采用的统一方法单一
112、平衡记分卡能够帮企业有效地解决一些关键问题，如企业( AE )
A、绩效考评 B、员工招聘配置 C、员工薪酬 D、员工培训开发 E、战略实施
113、影响企业一般主管人员KPI的因素主要有( BC )
A、下属员工的薪酬水平 B、下属员工的绩效水平
C、员工组织氛围与满意度 D、员工薪酬与工作环境
E、企业整体工作绩效水平
114.新手市场调查时，被调查岗位应在( ABD )方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。
A、工作性质 B、岗位职责 C、薪酬水平 D、任职资格 E、工作年限
115、在不同企业中，工作内容基本相同的岗位，薪酬却存在较大差距，其原因可能是( ABCDE )
A、不同行业有不同的惯例 B、管理理念和薪酬策略部同
C、企业所处的地理位置不同 D、对企业的价值或贡献大小不同
E、在职者在该岗位上工作时间长短不同