研究发现:当人们遇到了这样的老板,往往更不愿加班

不同的领导会有不同的个性,不同的管理风格。很多时候,我们相信严厉的老板会有更强的执行力,能更有效地推动员工执行任务。
那么,如果一个领导者常常以愤怒的情绪对待下属,那么将会对员工产生什么样的影响呢?这个问题曾被很多学者研究。
据2015年8月《领导力季刊》(Leadership Quarterly )发表的一篇论文,领导者的情绪会显著影响员工的行为。
这篇论文的题目为“How leaders' emotional displays shape followers' organizational citizenship behavior”,中文可译为《领导者的情绪表现如何影响下属的组织公民行为》,作者为Lukas F.Koning与Gerben A.Van Kleef。
在这项研究中,作者们研究了领导者的喜怒哀乐,对下属的组织公民行为(organizational citizenship behavior ,OCB)的影响。
作者们发现,在鼓励或抑制组织公民行为方面,领导者的情绪表现会起到一定的作用。
在一项针对不同公司员工的情景研究(研究1)中,在领导者表达愤怒,而不是快乐之后,员工执行组织公民行为的意愿会下降。
这与先前有研究所表明的“愤怒的表现可以提高下属的动机和角色绩效”,并不相同。
在一项涉及大学生的实验(研究2)中,参与者在面对愤怒,而不是快乐的领导者后,加班加点的努力更少。
在这两项研究中,当领导的愤怒被认为是不应该发生的时候,这种愤怒的有害影响更大。
综上,作者们得出结论,愤怒可能会降低组织公民行为,尤其是当下属认为领导的愤怒是无缘无故的情况下。
领导也是普通人,也有正常的情绪表达,偶尔因为工作的事情不开心甚至愤怒,这点我们都能够理解。但是如果一个领导者试图通过经常表达愤怒,来推动下面的人工作,看来是没有用的。
因此,聪明的领导应该学会使用积极的力量,通过鼓励和正面的引导,来激发下属的主动性与创造力,同时控制好自己的情绪,要非常小心地表达愤怒,这样才能利于工作,达到激励员工的作用。

https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1048984315000296

https://www.ioatwork.com/emotional-leaders-affect-job-performance/

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