社交纵横第十八术：说服人的技巧——讲理不如煽情

人都是情绪化的动物，很多想法和行为并不是出于理智的思考，而是出于情感、情绪。所以说服人最好的办法，不是讲理，而是煽情。

小杨是公司里的人才，想要跳槽，团队的主管很想挽留他，但是没有用跳槽的利弊这样理性的分析去劝说他，而是请他和团队的成员们一起吃个告别饭。

在酒席间，回忆起大家一起点灯熬油、并肩奋斗的日日夜夜，说起在成功竞标一个大项目后，大家不分男女热烈拥抱的激动情景，以及队友间发生的各种趣事。饭后一起唱歌，最后唱起团队曾集体上台表演的合唱，那是大家你一言我一语精心编排的节目。

在即将散场时，主管深情地说：“真舍不得你离开，还能再考虑一下吗？”小杨当场流下了眼泪，决定放弃跳槽。

试想，如果主管和他“讲道理”，他一定准备好了充足的说词，根本无法劝说他留下。

再比如小秦是个女售楼员，一次陪一对老夫妻在看房的路上下起了大雨，一时无处躲避，小秦把唯一的一把雨伞给了老夫妻，自己就一路淋着。女孩淋湿的长发、雨中瘦弱的身躯，让老夫妻深受感动。回到售楼处后，又和小秦聊起她的经历。得知小秦来自农村，是个单亲妈妈，孩子的爸爸出去打工却了无音信，她的父母身体多病，不能挣钱，她只好丢下孩子自己出来打工。因为不善言词，来了一个多月了，一套房还没有卖出。她说再没有业绩，只能另谋出路了。老夫妻被她深深打动，当天就下了订金。之后公司经理很惊讶地问她：“这对老夫妻很挑剔的，前面两个人都放弃了，你是怎么说服他们的？”

古人就曾说过：“动人心者，莫先乎情”。所以谈情比说理更易于打动人。

我的一个亲戚患有心脏病，却仍嗜烟如命，家人劝说多次也没用。可是有一回，他看到小女儿因为担心他的身体躲在门外伤心地哭泣，他被深深地打动，从此毅然戒烟。

所以劝说一个人，最好的办法不是晓之以理，而是动之以情。因为人在大多数的时候都是受情感和情绪控制的。当然这个“情”，一定是发自内心的真情。