地产企业须警惕:你提的“家文化”不要变成“假文化”
“家”文化可能是诸多企业文化中最为常见的一种文化。尤其是以房子,以一种生活方式作为产品的房地产行业,“家“文化更为普遍。“家”文化,个人认为本质上是企业所倡导的,员工对于企业的一种归属感和认同感。不得不说“家”文化在一定程度上也发挥了其优势,但是在实际的操作执行过程中,“家”文化常常伴随着诸多问题,从而导致“家”文化最终仅落到领导的宣讲中,落到墙上的标语,而落不到人心,“家”文化最终变成了“假”文化。
地产企业“家”文化如执行不到位,则普遍面临着如下问题:
1. 消磨了企业整体的进取心和发展能力
企业是否能得到发展,虽然同企业的战略目标的设定、战略规划、领导者的远见卓识、市场情况等诸多方面是脱离不开关系的。换句话说,如果一家企业经营失败,我们不应该单单从企业文化方面找原因。但是不可否认的是,企业文化对于一家企业的运营、发展起着相当重要的作用。企业倡导“家”文化,本来是希望员工可以协同一致,共同成长;但在实际操作过程中,经常会出现企业管理不严格,对错误和低业绩有诸多宽容;反而高业绩员工在团队中“吃力不讨好”,“鞭打快牛”,最终导致的结果就导致该奖不奖,该罚不罚,成了变相的“大锅饭”机制。最终导致留不住那些有强烈成长意识的团队伙伴,留下来的成员也会被同化失去进取意识,从而限制整个企业的发展能力。
2. 一定程度上提高了企业的隐性管理成本
对于企业整体进取心和发展能力的限制,导致的一个直接的结果是员工不再关注公司的整体发展目标的实现,或者是企业本身就存在着战略不清晰、规划不明确的问题,不能从宏观上指引员工的发展方向,从而导致员工不关注企业的外部的发展,而将所有的关注点都放在自身利益的均衡、团队内部的斗争上。最终导致的结果就是“家”文化失灵,企业原本期望塑造的员工认同感和归属感都消失殆尽,企业内部成了“办公室政治”斗争的场所,极大程度提高了企业隐性的管理成本。
3. 降低了企业的运营效率
对于房地产企业来说,提高周转速度是地产企业迅速发展和快速扩张的必然之路。不管是公司运营效率的提升,还是项目运营效率的提升,对于房地产企业来说都是至关重要的。执行不力的“家”文化所带来的进取心和发展能力的减弱以及企业隐性管理成本的提升,必然导致企业运营效率和项目运营效率下降,企业在“高周转”方面心有余而力不足。
当然,综上所述只是针对“家”文化中可能或者已经出现的问题进行探讨,并非对于“家”文化是全盘的否定。我们也不可忽视,“家”文化在企业发展的过程中产生的诸多积极影响,否认其存在的优秀的一面。因此。建议倡导“家”文化的地产企业可从以下几个方面进行尝试,以去粗取精,使倡导的“家”文化能更好助力企业发展:
1. 制定清晰的战略目标及战略规划,并由领导带头执行
清晰的公司战略目标级战略规划可以统一内部员工思想意识,让员工为共同的目标而奋进,从而激发员工工作热情,提高团队士气,统一员工思想意识,共同为公司战略目标的实现而努力。当然,清晰的战略目标和战略规划不能停留在纸上锁进柜子里,而应该企业领导身先士卒带头执行,梳理标杆,起到榜样的作用。从而提升企业整体的进取心,提高企业运营效率,降低内部隐性的管理成本。
2. 制定明晰的,可执行的绩效考核和激励机制
俗话说:“奖要奖的人心花怒放,罚要罚的人心惊肉跳。”企业需要清晰的、可执行的考核机制来树立企业的标杆,为家文化引进竞争机制,打破变相的“大锅饭”体制,向员工传达清晰的价值观,那就是:能为企业创造业绩是企业最倡导的行为;而影响公司业绩,缺乏能力和动力的行为是企业所不倡导的,甚至是会得到严惩的行为。与此同时,激励制度也应同公司战略目标一致,树立正确的价值观导向,激发员工的潜力和士气,使员工将主要的精力和目标放在提高业绩,实现公司战略目标,提升公司管理水平等方面。
3. 制定清晰的管理制度,明确企业价值观导向,且进行价值观的宣导和强力执行
该优化建议是为上述两条优化建议提供制度保障。古有言:国有国法,家有家规。企业自然也需要制定严明的纪律并贯彻实施。目的是让员工知道何可为,何可不为。结合上方提到的清晰明了的激励和奖惩制度,为员工的行为明确画出一条“红线”,让员工在执行过程中“不敢”触碰红线的禁区,只有管理制度明确且得到深入的贯彻执行,才能确保企业内部令行禁止,奖罚分明,才能更好进行企业管理,实现公司制定的战略目标。
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