张瑞敏:《中外管理》是海尔管理实践创新的发现者

文:张瑞敏(海尔集团董事局主席、首席执行官 中外管理理事长)

作为一位德高望重的著名管理学家,杨沛霆先生对企业很尊重,对致力于管理实践创新的企业尤其关注。他对管理实践充满热情与激情,这是在其他管理学者身上较少看到的品质。正是因为对中国管理发展的一片赤子之心,花甲之年,杨沛霆先生才会担起创刊《中外管理》杂志的重任。

从这本杂志刊名中“中外”二字中可以看出,《中外管理》是开放的,视野是全球的,推动的是全球先进管理理念与中国实践的互动,但其倡导的并不是照搬国外模式和理念,而是通过对话、碰撞,为中国企业实践带来更多启发。可以说,海尔也是《中外管理》的受益者。杨沛霆先生自己谦称是“海尔成长理念的追随者、传播者”,我将此视为他对海尔管理创新探索的鼓励和肯定,而我也更愿意称他与《中外管理》是海尔管理实践创新的发现者。

中外管理创始人杨沛霆与张瑞敏亲切交流

2004年6月,我和杨沛霆先生在青岛有一次关于管理知与行的谈话。当时,有“传奇经理人”之称的GE前CEO杰克·韦尔奇正受邀在中国巡回讲演。杨先生问我为何不去参加?我回答他,中国企业家去听演讲,是好事儿,会让我们眼界开阔甚至受到启发。但企业管理绝非一蹴而就,最重要的是必须要自立自强!我打了一个比方,这就像把贝克汉姆请来给中国足球队讲上三天三夜,中国足球的水平也不会迅速提高到哪儿去。这也是海尔的管理创新实践心得。海尔的人单合一模式就是源自于海尔的实践,又在小微、链群的实践中不断的丰富和发展。而在向全球复制的过程中,像美国GEA、日本三洋、新西兰斐雪派克,以及全球7万多家复制和学习人单合一模式的企业,也都是在把握人单合一的根本理念,也就是人的价值第一的基础上,结合实践,创新发展出适合自身的管理方法和工具,实现了引领发展。

杨沛霆先生在此后的文章中谈及此事时,引用了德鲁克所说的:管理是一种实践,其本质不在于“知”,而在于“行”。中国企业面临着中国企业特有的问题,不同国家和文化的企业也都面临各自的问题,这不是只靠学习管理工具和方法就能解决的,必须要“知行合一”,而且知与行要动态合一。

受这次谈话的启发,杨沛霆先生也开始更深入地思考如何让中国企业能更好的活学活用,开始率先在国内开始推广现场访学,而这也不是中外管理的第一次创新。从最初的一本杂志,到1992年创办“中外管理官产学恳谈会”,形成“政府为主导、企业为核心、学者为后盾”的“官产学联手”模式,再到现场访学、赋能企业实践,《中外管理》自身也在服务企业的实践中不断创新变革。

杨沛霆先生将关于管理实践的思考凝结成一篇篇的卷首语。自创刊以来,杨沛霆先生就坚持为《中外管理》杂志撰写卷首语,这一传统被杨光社长传承下来。每期短短千余字的卷首语实用又有启发性,亦能感受到鲜活的中国企业管理实践,值得细细研读。而正在如火如荼行进的中国管理创新实践,和变化创新中的“中外管理”也让我们对下一个30年充满期待。

2021年初春,杨沛霆先生迎来了九十岁大寿,谨以此序言致敬先生,祝先生福寿安康。

本文为张瑞敏为中外管理出品的《20年创业者:想大事不出事!》(杨沛霆著)所做序言。

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